范文 > 工作总结 > 行政工作总结 > 导航 > 2020公司前台行政个人工作总结(原创)

2020年在忙碌和奋斗中即将过去,现在,xxx公司很快就要迎来20xx年的到来,并开始新一年的工作目标。但作为xxx的一名的前台,我却还没有做好准备。因为我还没能好好的回顾这一年来的工作情况,还没有认识到自己在这一年工作中的收获和不足!

如今,反思这一年来的工作情况,我在工作中有很多的成长和进步,尤其是在公司器材的管理方面,收获了很多的经验和认识。现在,我对自己在2020年的工作情况总结如下:

一、前台的接待工作

作为一名前台,我们作为公司面对来访人员的第一个照招牌,是公司的形象代表!为此,在接待工作方面我是一点也不敢怠慢。在2020年的工作中,我积极的调整了自身的接待工作,不仅每天在工作中都严格的保持自身的着装和形象,并在网上购买了礼仪课程,积极的强化了自身的礼仪和接待能力。同时也在饮水处常备各种茶叶,能及时的给来宾准备茶水。

此外,为了能的更好的完成电话接待工作,我不仅强化了自身的电话礼仪用语,更在空闲时间牢记了重要领导和客户的号码,让自己更好的完成电话的接待工作。

二、日常的工作处理

作为一名行政前天,在工作方面的,我对其他的工作也一直在积极处理,如对工作各种资料和消耗的统计,以及上级对各部门的通知和信息传递等等。

其中,尤其是在会议的准备上,我会在会议开始之前严格的布置好会场,在会议开始前确认好作为以及资料的发放,并读设备进行全Www.f132.cOm面的检查。此外,在经历了一段时间的针对性锻炼后,我也能更好的完成会议记录,并切实的理解领导要求,将公司的要求和信息及时的传递下去。

此外,在工作各种小问题上,我也会做好的规划,并在规定的时间去认真完成。如定期对公司绿植进行维护,并检查打印机、传真机,以及饮水处设备的运行情况,并及时的完成办公用品的采购等。

三、自身的不足

首先是在自身的管理方面,因为自身工作较多,计划较少,所以有的时候会出现遗漏工作的马虎现象!对此我要深刻的反思并改正。

其次,是在自身的工作效率上,这也是我需要及时改进的方面!

如今,一年的工作已经结束,新的一年也即将要带来,在这次新的开始中,我要更加严格的要求自己,以全新的态度去更好的完成新一年的工作!


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2020行政专员年终个人工作总结


不知不觉一年的时间飞快就过去了,不妨趁这个时候做个总结。下面是由范文资讯网小编为大家整理的“2020行政专员年终个人工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

1、2020行政专员年终个人工作总结

大致来说,职业素养包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面,个人认为,如果一一细说既浪费时间也过于文绉,所以,就从以下5个相对被公认的要素来阐述并同时描述我的业务知识和工作技能。

一、工作信心

截至20xx年xx月xx日,本人入司已满4年了,所任岗位也由总部文员、行政秘书、总经理秘书到行政专员,虽然所涉及的工作性质没有太大的本质区别,但却是涉及面最广的工种(尤其是总部文员时期),所以对公司的了解、对自身工作的了解可以说是比较透彻的,在此基础上,对于常态事项、专案工作甚至突发事件都能应付自如,甚至帮助其他部门的人员了解情况和获取信息。

本人的性格特点偏静,这使得我能突出发扬我的耐心和亲和力这两大优势做好自身的工作。行政工作繁杂,需要有个好脾气才能应付,同事都是我的内部客户,总部的义务是全心全意为门店服务,行政专员的义务是为所有同事服务,提供无忧的后勤保障。

二、工作能力

任总部文员时期,本人就通过业余时间参加培训,考取了国家秘书中级资格证,并有幸在后来的实践工作中得到了升华,毛主席说,实践是检验真理的标准,运用到工作中,就是实操是检验理论的标准。不但要利用所学到的理论知识来科学地指导自己工作的可实践性和条理性,还要通过这期间所犯的错,所获的成功来不断筛选、沉淀最后变成自己最引以为傲的经验。客观地说,本人不是秀的,但是绝对是虚心和上进的。本着脚踏实地的工作态度,踏踏实实地做好每一件本职工作,努力学习相关业务知识,并通过各种渠道来丰富自己的资源,以便在需要时,可以快速而准确地达成目的。工作中难免犯错,但错误是用来警示以后不再犯错的好老师,通过总结错误,可以把工作更加准确化、精细化,提高效率。

三、沟通

沟通是处理人际关系的必要方式,对于行政工作,尤其重要。如果沟通不及时、不准确,会严重影响工作的效率甚至出现南辕北辙的错误。建立良好的人际关系是沟通的金钥匙,平时注重同事间的友好关系,力所能及地帮助身边需要帮助的同仁,相互支持工作,有助于大家积极、有效地推动工作进度。

四、创造

工作如果是一成不变的,就会没有生机,久而久之更会影响工作情绪,间接地为高效工作筑起一道无形的城墙。在日常工作中,通过对细节的观察,努力找寻改进的可能,使工作生动、充满乐趣,也在潜移默化中提升了自己的创新思维能力,为总部的同事们带来便捷的服务和愉悦的视觉感受,我一直在改进。

五、合作

独木难成林,在社会群体中,没有人能独自生存,在公司也一样,没有多少工作是可以不需要任何人帮助就可以独立完成的。不仅仅针对自己,同样适用于任何人。在平日里,积极参与、配合同事的工作,提供必要的协助,创建良好的工作氛围,使之良性循环下去,是本人一直遵循的不二法则。

2、2020行政专员年终个人工作总结

我从进入公司接管行政专员的工作,在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合按照公司方针政策,行政人事部的工作特点:做好常规工作,进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。在2019年的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理思路。

回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其年终工作总结如下:

一、人事管理方面

1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理

(1)重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全,证件齐全;

(2)对各部门、人员进行分组编号建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和管理;

(3)办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,并存入电脑中,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员名单到财务;

(4)实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理;

(5)及时做好档案材料的收集、整理、归档。

2、招聘

(1)部门传人员增补单;

(2)根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工,以配备各岗位。通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。

3、宿舍管理

(1)公司共有宿舍80间(包含外租房):针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱,进行了整理、清查,重新建档并在档案上注明部门、组别及编号,以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把档案存入电脑中;

(2)合理安排员工住宿情况,其中管理房间住舍有8间;集体员工17间(男占12间,女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间;

(3)对宿舍的财产进行登记整理建档;

(4)对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理,对有异常的进行处理;

(5)每月对宿舍水、电进行检查、统计,并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知,对有异常的进行处理;

(6)与物业联络等工作。

4、严肃劳动纪律

(1)加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度;

(2)严格考勤制度责任的落实;

(3)加强请假制度、放行条管理,对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。

5、认真做好常规工作

包括:优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。

6、人事周报表统计工作

每周对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。

7、收集信息

做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。

8、宣传和培训工作

二、行政、办公室事务、总务方面

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查;

2、根据领导意图,起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成;

3、协助公司领导,完善、制定公司制度,并执行贯彻公司制度;

4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高;

5、能很好地履行岗位职责,办事效率高;

6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作,每次检查均有书面记录,有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策;

7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理:对公司各部使用的资产按部门进行了统计,并分类建档存电脑中,保证了资产使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理;

8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总监处理日常工作;

9、公司总务工作,做好后勤保障;

10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文;

11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议;

12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅,对有异常的进行处理;

13、公司各种表格管理;

14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。

三、2020年计划及建议p

根据部门2019年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展2020年度的工作,全面推行目标管理。行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下三方面工作:

1、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务行修改、完善,使其更加符合总公司工作实际的需要;

2、配合公司促建工作,加大宣传力度,对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道,通过以点带面,促使工作质量进一步提高;

3、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据;

4、完成日常人力资源招聘与配置;

5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等;

6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理;

7、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;

8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

四、建议

行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

2019年公司是紧张忙碌的,行政部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献。

3、2020行政专员年终个人工作总结

伴随着紧张而忙碌的工作,2019年又悄然过去了,在公司及办公室各位领导的正确领导,办公室各工作人员的共同努力下,我们在全年较好的完成了各项工作任务。2019年是公司比较特殊的一年,随着公司生产逐步进入了正轨,公司的管理也逐渐的正规化,这就要求我们办公室办公人员的工作也需要从细、从精入手,更好、更细致的做好自己的本职工作,将办公室变为公司生产、生活的坚强后盾。回顾过去一年的工作,留给我的有成功的经验,也有不足的教训。为了在新的一年里更加顺利的开展工作,作出更好的成绩,特将过去一年里工作的得与失总结如下:

一、工作内容总结

在2019年的工作里,经主任的安排我主要进行了会议、文件、宣传、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作,具体是:

1、协助办公室主任建立本部门各项工作制度,及时向上级传递请示、报告,及时反馈、落实领导指示;

2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作;

3、负责公司红头文件的登记、发放、存档工作;

4、对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作;

5、负责公司印章使用的登记、签字工作;

6、负责食堂饭卡的冲值、费用支出、流水帐登记工作;

7、做好会议纪要,接待来访人员;

8、做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并交财务做工资;

9、配合供应部做好物资采购合同的打印,会签、存档工作;

10、负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作;

11、做好领导及办公室主任临时交代的工作。

其中文件管理情况为了使公司文件管理秩序化,以提高文件处理工作的效率和文件质量,促进与提高公司管理工作效率,在过去一年的文件管理工作中,按照文件的类别、日期、重要性进行了分类归档,针对各分类文件进行了标记,并建立了详细的登记 台帐、存档工作,使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。

在2019年的宣传工作中,在主任的指导下,围绕着更好的做好接待工作,创造一个良好的接待环境为目的,针对每年的安全月、消防月、以及今年的流感的实际情况,对大家以文字的形式做了宣传,为公司的形象增添光彩。生产协调会情况经主任安排,我代表办公室参加了每日早晨的生产协调会议,会议上我认真记录各班组、区块人员对办公室工作提出的要求,并及时报告主任,争取当天事情当天解决,让办公室做好生产的坚强后盾。

为了规范公司员工考勤,在主任的安排下,我担当了2019年度机关人员的考勤工作,每日上午、下午按时挂考勤签到表,并监督大家认真、及时签到,考勤对公司不算是很大的事情,但是我认为他很重要,因为他是对每个人最起码的规范,所以在2020年里面我会更加认真的做好这项工作。

为了使我们公司购买的每一台设备和材料都能得到保障,经久耐用,经领导 安排采取书面合同对所购物资进行制约,公司今年共签订了39份材料合同,5 份工程合同,6 份大型设备合同,15 份其他类合同,对这些合同的签订和打印工作, 我认真的按签订合同的要求对其一一办理签字手续, 并做好存档、 台帐工作, 使各类合同的存取工作得到很大的提高。

二、缺点与不足

我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,业务水平仍需提高,需更好的尽自己岗位的职责,这次的自我的总结、领导和同事们的批评指导,对我今后的提高是十分必要的,我的缺点与不足自己总结有以下几点:

1、在协助管理工作过程中,缺乏大胆的沟通和主动性,今后我应加强学习不断提高自己的水平,工作中不断总结经验;

2、与同事交流少,关心同事不够。具体表现:

(1)跟同事们的联系不够,缺乏交流;

(2)工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点同事们曾给我指出过,但自己也注意改正自己的不足,还需进一步努力。

回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进步,成长了不少,这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的,在此对领导和同事们表示衷心的感谢!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我要继续踏踏实实的立足于本职工作,不断学习提高自己的工作水平,为正在蓬勃发展的公司做出应有的贡献。

4、2020行政专员年终个人工作总结

和一群从四面八方相聚而来的同事们在公司已经待了一段时间,对所有的同事都有了一定程度的了解。面对一个新公司,新的领导和同事,开始的那种不适感已经慢慢消退。面对新的工作,我知道一切都要从头开始,让自己适应公司的工作氛围,做事原则,办事方针等。对于工作,首先要有责任心,在公司领导交给任务的时候,争取在有限的时间内独立思考完成,出现问题时,不能推卸责任,要勇于承担,想办法补救和解决它们才是最根本的,平时也要时常总结经验和教训,以便以后更好地工作。

其次,对于总结的本职工作要自动自发,敬业勤力。自己内心要清楚,工作不是要你做,而是你要自觉去做。其实无论是工作还是生活,都要有合理的规划,并付诸行动,敬业爱岗也是我们工作的基本要求。再次,要尊敬领导和同事,忠于公司,闻道有先后,术业有专攻,大家的知识综合到一起是具有很大的力量,与全体人员共同进步,不断对自己的知识更新换代,不能自满或停滞不前;无论何时何地,既然自己在这个公司工作,就要忠于公司,做一个忠诚的人。

我们公司企业文化的宗旨就是规范、诚信、和进取,这也从一个侧面反映出了公司领导层对公司发展的决心和方向。那么,作为一名基层员工,更应该严格遵守,严格按照公司的规章制度办事,对自己所做的每一件事都有有始有终,规范完整;而诚信,则更是做人的一种品质,人,要以诚为本,以信为天。作为个人,只有拥有诚信的品质,才能和别人的关系更融洽,才能让领导放心我们去做公司的事情;公司在不断进取寻求发展,我们也要有时刻进取的精神,努力学习别人的长处,减少自己的缺点,遇到事情要勇于开拓而不是躲避。公司给我们提供了一个发展的平台,如何去做则在外面平时的一言一行中体现出来。

在这里上班的十多天,感受到了领导和同事对自己的关心帮助,作为行政办公人员,通过对公司礼仪文化的培训和考勤的管理,学到了很多东西的同时,也在工作中也出现了一些小问题,也许是自己还不够细心和努力所导致的,在接下来的工作中,我会严格按照公司的规章制度要求自己,尽自己努力做好本职工作。

4s店行政2020年终个人工作总结(原创)


不知不觉间,在大家的努力下,我们再次携手走过了这一年的岁月。尽管在工作方面还存在着许多的问题,但是大家的努力也确实的推动了公司的前进。为了能更好的推动各部门的发展,作为xxx4s店的行政人员,我也要好好的提升自己,让自己在工作中展现自己的能力。

为此,我反思了过去一年的工作,并认真的在公司的会议上,学习吸取公司在2020年的工作目标。现在,我针对过去一年个人的工作情况总结如下:

一、个人情况总结

作为一名行政人员,因为我们的工作范围比较广泛,所以在工作中我们有很多的事情需要管理。一年里,我个人在工作中认真负责,面对公司的信息做好宣传和通知。对于各种行政工作中的琐事,我都仔细的完成,并通过自己的努力为各部门的同事带来便利。

在工作中,我积极的学习前辈们的工作经验f132.coM,工作外也在努力的提高自己的专业知识,以此提高自己的工作能力,增强自己的工作经验。

而在休息的时候,我认识了很多的同事,通过交流,不仅加强了各部门间的沟通,也更加深入的了解了各部门的工作,为自己的行政工作带来了便利。

二、工作总结

在今年的工作中,我认真的完成了自己作为行政人员的职责。在工作中认真接受来电和资料的穿发,严谨的做好自己的传递任务。并在有公司通知的时候,及时的做好通知工作,保证公司信息的畅通。

其次,在公司的会议中,我每次都尽早的做好准备,提前检查好会议室的器材,并做好会议布置。且在会议中做好会议记录,对会议的重点做好严格详细的记录。

再次,没每月的考勤统计等工作也是必不可少的任务。为了能准确的做好统计,我总是细心的对照确认,保证工作的准确性。

在这一年的工作中,还有很多如对采购品的准备以及各种后勤以及日常费用的统计工作。为了完成这些工作,我努力的在工作中提升自己,并切实的去了解和学习这些工作,让自己能在工作中完成的更好,为店面整体带来效益。

三、总结

作为行政人员,在工作中我们无法直接产生利益,所以我们更要专心、细心的完成自己的工作。这样,我们才能更好的发展自己的能力,为各部门的协调发展贡献出自己的利益。


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2020公司职员年终个人工作总结三篇(原创)


在反思了自己的工作过后,相信你会得到很多的经验和感受,好好的总结一下自己在公司这一年的工作吧!以下是由范文资讯网小编为大家收集整理的“2020公司职员年终个人工作总结三篇”,希望能在你的写作当中给您带来帮助,欢迎各位阅读。

1、2020公司人力资源年终个人工作总结

2020的终点线越来越近,自己今年的工作也终于快要结束了。在努力的将这一年的资料整理好后,我终于有时间来看看这一年的工作。看看这一年,自己究竟在什么地方有了提升,又在什么地方做的不行。我们是xxx公司的人力资源部,要是不能好好的反省自己的工作,又怎么去为公司找到适合的人才呢?

反观自己这一年的工作,一年来自己招聘的员工是有不少,但是最终其中留下的,适应了公司并为公司创造贡献的,却不多。这说明自己的能力其实还非常的有待加强,在未来的工作中,我还是要努力的提升自己。现在,我对自己这一年的工作总结如下:

一、个人的情况

自己虽然还有些经验不足,但是一年的工作后,我在各方面的能力也提升了不少。

在思想方面:自己作为一名人力资源部的成员,自然严谨遵守公司领导的要求,贯彻公司的精神。作为一名xxx的人事,我认真学习公司的精神文化,保证自己在工作时能与公司前进的道路一致,为公司挑选出最适合的人才。

在工作方面:我认真负责,对待自己的工作,我都在三的检查确认,不让错误轻易的出现在自己的工作里。面对人力资源的工作,我多借鉴前辈们的意见,确切的了解公司的需求后,才会进行挑选。并且在工作的时候,我也在努力的提升自己的判断能力,争取为公司做到最好。

在人际方面:作为一名人事,自己有很多的机会去接触其他部门的成员。在交流中,自然而然也就变得熟悉了起来。在工作中,我善于和同事们交心,帮助他们解决一些问题。要自己评价,自己在公司中还是有不错的口碑,而且也和很多的同事都是朋友。

二、工作方面

虽然是人事,但是我们的工作不仅仅只是招聘而已。在平时的工作中,我也在努力的做得更好。除了基础的对员工信息的收集和整理,我也负责对出勤情况的核对。在这些工作中,我都更加的认真仔细。因为自己的工作,都关系着公司的同事们,所以在工作中,我都打起十足的精神。

三、不足的地方

身为一名新人,经过了一年的努力后,我身上的问题反而更加的明显了。现在公司在不断的改进,公司的变化也是显著的。但是自己的思想和工作却没能好好的跟上。导致在工作中也出现了些许失误。虽然最后改正了回来,但却带来了不好的影响。在今后的工作中,我还要更加严格的要求自己。

四、总结

一年的工作给自己带来的经验是庞大的,但是只要能好好的反省自己,我就一定能在工作中更进一步!

2、公司职员2020个人年终工作总结

忙碌的20xx年终于过去了,回望一年的工作,既有成功,也有挫折。但是无论是成与败,都给我这一年的时间带来了不一样的色彩。同时,在其中,我也收获了很多。

还记的自己在20xx年x月x日才刚加入公司,当时的自己连基本的工作都完成的一团乱,在工作中也不少被领导批评过。但是,随着自己的努力,以及前辈们在工作中热情无私的帮助和指点。我在工作中的能力也渐渐的提升了上来。现在再看自己的工作,已经基本能够出色的完成领导教导的任务了。眼看这一年即将结束,为了能在下一年更好的完成工作,我对自己一年来的工作情况总结如下:

一、自己在工作中的情况

在一年的工作中我在工作中谨遵领导的要求,在工作中严格的要求自己,对工作认真负责。并且在工作中不断的提升强化自己。

在工作中,我乐于学习,对新的工作总是抱着更高的热情Www.f132.coM。在公司安排的培训当中,我总是能学到很多的知识。同时,为了更好的完成自己的工作,我加大自己对于工作的练习,让工作能变得更加的熟练。

其次,在工作外我一直在加强和同事间的交流,这不仅让我们在工作中能更有默契与配合,而且通过我们的交流和讨论在工作能力上,我们都有了不小的进步。

二、工作情况

在这一年的工作中,我主要协助前辈进行工作。前期的时候,因为自己的能力和经验的不足,我的主要任务是对各种资料的整理和归纳。尽管工作内容简单,但是工作量却很大。

工作中,我通过努力的完成领导安排的任务,在工作中有了很多的提升,并且通过和其他部门同事的交流,大大的提升了自己对公司的了解。在之后领导安排的工作中,也能更好的完成了。

在培训的时候,我认真的参加,认真的学习,遇上不会的就问,在学习上做到严格要求,并且在培训后积极的练习,让工作能更好的完成。

三、个人的不足

在这一年的工作中,自己的不足是显著的。其中最为严重的,是因为自己容易在做事的时候马虎大意,导致工作丢三落四。这不仅严重的影响了工作,还给大家带来了不少的麻烦。

在今后的工作中,我要更加严格的要求自己,定期写好总结和计划,以此更好的安排工作,并在工作中提升自己的个人能力。为公司做出更多的贡献。

3、2020公司出纳年终个人工作总结

寒风吹来了,20xx却这样离开了,回首看着这一年。遥还记得自己在年初的时候是如何鼓励自己在这一年努力的工作,如何努力的在工作中学习、拼搏、沮丧、喜悦……一年的工作算不上太长,但是对于我们来说,却是非常重要的经验和回忆。

作为一名出纳,在这一年里我学习了很多,对工作也熟悉了很多。尽管还有很多犯错的时候,但是却也成长了很多。在完成了自己的工作后,在好好的看看过去。尽管有很多自己不满意的地方,但是也未尝不是一种收获。现在,我对20xx年的工作总结如下:

一、工作情况

作为一名出纳,我在工作中负责现金的管理和账单的管理与核对。这是一份需要严谨和仔细的工作。在一开始刚接手的时候,我一直不敢相信自己,导致在很多简单的账单上花费了很多的时间去重复确认。但是渐渐的,自己也发现这样是不行的,为了自己的工作能更近一步提升,我努力的累计经验,在工作之余也努力的提升自己,让自己能更有信心,在工作中逐渐的有了提升。

在现金的管理上,我也在不断的改进和加强。对自己的管理自然是不用说,每次的收支的和存取的时候,也都是做好工作和记录,严格的保证自己负责的工作不出问题。

二、个人成长

这一年中,我在工作中一直都在学习。领导在这方面给了我很多的帮助和建议,让我能更好的找到适合自己前进的道路。要说最大的成长的话,也许是在人际关系上的提升。过去自己总是没能扩展自己在公司的人际关系,不仅让自己没什么交流,在工作中更是常常遇上不方便的时候。为了改善自己情况,我通过同事去了解和接触,渐渐的打开了自己的人脉。

在和同事们熟悉起来之后,自己在工作上也更有了更深的了解。这让我有了不少的进步。同时,自己在公司的人际关系也得到了很好的改良。

三、不足的地方

作为出纳,自己的基本工作还是完成的不错的,但是自己在其他的额外工作中,还是需要加强!出纳的工作不仅仅是现在这些基本工作,我还要多加强自己的锻炼。

四、总结

一年的时间漫长却充实,自己在生活和工作中都有了不少的收获和成长。现在的自己能圆满的完成自己的工作,但是为了将工作做的更加出色,我还要跟多的去向这些优秀的同事们学习,互相取长补短,为公司,带来更加多的贡献!

保险公司客服2020年终个人工作总结(原创)


公司在不断的前进,我们也在努力的进步,在繁忙的工作中,一年的时间就这样悄悄的过去了。这些年来,我作为xxx保险的一名客服人员,努力的在公司的进步中,贡献出自己的一份力量,并且通过不断的努力和提升自己,我也收获了不少的进步。

现在一年过去了,我再此总结一下过去一年来的工作,希望在今后的一年里,自己可以在工作中有更大的进步和提升。我的个人工作总结如下:

一、工作情况

作为保险公司的客服人员,在这一年的工作中,我主要负责与客户的交流和沟通,在工作中积极的与客户交流以便于工作的进展。其次,还会负责在工作中完成一些整理和汇总的工作,对资料进行详细的整理或是筹备。

这一年来,在和顾客的交流中,我主要是为客户解答疑惑和难题,对于客户不够了解的详情,我都要详细且通俗的讲解给客户。但是真正困难的并不在此,有些客户容易急性子,有些客户却又希望慢慢的讲解以便了解f132.cOm,这些都造成我们要话费更多的精力去和顾客沟通,有时候还要安抚客户的情绪。遇上脾气不好的客户,更是会使工作更加的困难。但是好在在领导的带领下,我们都在工作中努力的提升了自己。现在我们已经结束了这一年的工作,并且也取得了一定的成绩。

二、学习情况

一年来,除了工作,我们还有着重要的学习任务。

首先在思想上,我们通过培训和听取领导的讲话,对公司的发展和理念有了全新的了解。这不仅仅提升了我们的工作态度,更提高了我们的积极性,目标性,让我们知道该在工作中怎么提升自己,做好自己的工作。并且通过额外的努力,我还在工作外积极的关注国家政策,了解保险相关的规定,增加了自己的知识面,提高个人的思想。

其次,在工作学习上,我通过积极的参加培训,提高了个人的沟通能力,并在空闲的时候通过书籍和网络弥补自己在销售方面的知识,积极的拉拢潜在客户。并且我们客服部还积极的加强集体交流,互相帮助,带动整体能力的提升。

三、结束语

一年来的工作给我们带来了很多的收获,也给我们带来了很多的难题。工作在不断的提升,作为员工,我们也不许不断的前进,才能做好自己,成为一名出色的客服人员。


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