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企业计划书

计划范本:企业计划书怎么写3500字。

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企业计划书怎么写 篇1

第一章 摘要

一 宗旨及商业模式

天行网络信息服务公司是一个新型的电子商务公司,其宗旨是以网络为依托提供专业细致的在线软件服务和休闲娱乐信息查询服务。通过提供专业化、便捷化、个性化、时尚化的全新服务,以方便快捷为导向,以顾客满意为目标,努力满足顾客需求,通过各种赢利模式获得利润,并创造知名品牌。

本公司是一家处于创始阶段的公司,初期发展以广州为据点,服务针对两个目标群体:信息查询服务主要针对高层商务人员、白领及年轻爱好时尚娱乐的消费群体:在线软件服务主要针对中小型娱乐。公司力求为顾客提供最准确、最快捷、最温馨、最周到的网络服务,从而促进公众的娱乐消费,带动广州的经济发展。

二 市场定位

在公司的宗旨中,我们已经将公司的目标市场定位为两个大方向的市场,一是针对查询服务的信息提供者——休闲娱乐行业会所;二是针对广大需要进行信息查询服务的消费群体。

针对休闲娱乐这一市场定位,我们的服务主要包括为其提供企业黄页链接,发布该会所特色服务等信息;网络广告宣传;推荐业务;在线软件服务等。通过调查显示,休闲娱乐服务行业的信息化非常低,使得办公经营成本无法降低,这就影响了该企业经营模式的扩展。公司针对休闲娱乐提供的服务,有助于达到公司的双赢乃至多盈的目标。

针对进行信息查询服务的消费群体,我们提供关于休闲娱乐方面的各种信息查询,目标市场定位在热衷于娱乐,有一定经济基础并拥有现代化通讯工具的消费群体上。已有数据显示,随着经济的不断增长,人们生活水平的不断提高,越来越多的人倾向于到各种休闲娱乐设施或场所度过闲暇时间,并且只要经济不断的向前发展和通讯文化的进一步冲击,这个市场上的消费群体就会越来越多,特别是那些爱好新潮时尚、乐观向上的人们。

三、我们的服务

通过市场合理的细分,公司服务也将针对两个目标市场的客户来提供。此处,我们主要先简单介绍我们公司的两个特色服务,其它具体服务方式详见第三章产品与服务。

特色服务——信息查询服务:

★ 娱乐设施及场所的当前情况查询业务

提供娱乐场所当前客户数量,资源使用情况的查询等。通过跟各个娱乐后台数据库的对接及在线软件服务的支持,实现信息共享,顾客通过查询可以在第一时间知道某娱乐是否有空位、空房、空闲设施等即时营业状况。

★ 某行业娱乐设施及会所的全方位对比查询业务

提供该行业各娱乐会的详细资料,包括提供的服务类型、收费标准等;同时提供该行业娱乐场所的特点对比,使顾客更好的选择适合自己的会所。该业务侧重于网上点击查询。

为了使公司的特色服务发展空间更大,我们需要与更多娱乐建立信息系统对接,即使了解其动态信息,但介于中小型娱乐无法实现信息化问题,公司退出了又一个专门针对娱乐而开设的亮点服务,公司初步预计,该项服务将是以后公司战略发展的一个重要组成部分,同时也是公司利润的一个重要来源。+

亮点服务——在线软件服务:公司针对没有信息化的中小型娱乐商家开发的在线信息管理系统。商家通过互联网在线操作属于自己的信息系统,不仅免除了企业开发大型信息系统所带来的高额成本,也免除了企业平时系统维护等巨大的管理费用,从而帮助企业实现E化管理,提高了企业的竞争力和劳动生产率。同时,公司可以通过企业的在线信息系统,随时了解企业的营业情况,从而为信息查询服务打下了坚实的信息基础,实现了多赢。在线软件服务一个多家国外大型厂商都看好的领域,包括微软、Google等,而中国在该领域尚无很成熟的技术,竞争对手较少,很有发展前景。

四 竞争

信息查询行业方面,我们的竞争对手是涉及此行业的相关定位网站,如:今夜中国,广州生活易等,以及包括现在普遍使用的114、160查询服务也将成为我们某一细分市场的竞争者。由于我们采用了新颖便捷的查询方式并配置了专业细致的数据库,所以从经营方式来讲我们是全电子商务化的,是全新的。通过与多种现代通信工具及方式相结合,我们有两个优势,一是可以节约顾客的时间成本,顾客可以随时随地最快的获得所需的信息;二是帮助顾客全面了解广州市内各种娱乐设施及场所,使其有针对性地消费,有效的降低其开销,获取最大的消费者剩余,真正意义上地实现互利。

在线软件服务方面,由于这一领域在中国尚属启蒙阶段,因此来自外部的竞争对手相对很少且不成熟,因此这方面的竞争可以不予考虑。

五 团队优势

我们的团队是由中山大学各个学院中的一些优秀生组成,队员主要来自电子商务、财务投资、市场营销、人力资源管理、公共关系、计算机等专业,因此我们在公司管理架构的各个方面都有比较好的管理、技术理论基础。

团队成员在学术方面获得的成就主要有:协助老师参与《电子商务经济学》、《电子商务案例分析》等教材的编写工作;协助老师完成学术论文并发表在《管理世界》上等。

除了丰富的专业知识外,许多队员都有很多的社会工作和实践经历,有的曾被推荐至新浪广东分公司实习,参与开发了新浪广东校园板块的后台管理系统,并承担了大部分的网页制作工作。有的曾在宝洁公司广州分公司财务部实习,表现出色。

关于团队的具体介绍,我们将在第二章公司介绍中详细介绍。

六 投资与财务

公司在成立时预计需要资金300万元,公司管理层以技术资本入股占20%的股份,同时出资100万元占26.7%的股份,两者合计占46.7%的股份。风险资本150万元,占40%的股份。入股合作商投资50万,占13.3%的股份。

通过使用NPV和IRR指标,显示公司创办这一投资收益很高,并且通过预计财务报表的分析得出第三年盈亏平衡,第四年收回全部投资。

公司得高速发展,使风险投资商能在公司未来投资收益的现值比企业的市场价值高时退出资本。风险投资公司可以获得很大的投资收益。

第二章 公司介绍

一 宗旨

天行网络信息服务公司是一个新型的电子商务公司,其宗旨是以网络为依托提供专业细致的休闲娱乐信息查询服务和在线软件服务。通过提供专业化、便捷化、个性化、时尚化的全新服务,以方便快捷为导向,以顾客满意为目标,努力满足顾客需求,通过各种赢利模式获得利润,并创造知名品牌。

二十一世纪,互连网带来了一种新的经营方式去改变人们的旧的生活,为传统的企业经营注入新的血液。软件正在变为一种在线服务,免去了维护和安装的麻烦,透过网络,人们更容易进行软件操作!随着经济发展,人们越发注重生活质量,休闲娱乐行业必将成为这个世纪最有前景的行业之一。将现代化的通信工具结合网络技术应用于这一领域,为公众的生活提供极大的便利,在创造顾客价值的同时也为休闲娱乐带来了商机,这种多赢的模式无疑是很有发展前途的。

我们公司的理念是:服务专业化、服务规范化、服务多样化以及服务新颖化。

n 服务的专业化:我们将力求根据顾客的需求,开发出性能良好的在线软件服务,尽可能将广州市所有正规的娱乐场所的相关信息罗列到数据库。

n 服务的规范化:我们的服务始终以国家或广东省出台的相关法律(如《经济法》、《娱乐场所管理条例》、《电子认证服务密码管理办法》、《电子签名法》、《广东省电子交易条例》 )为前提,绝不向顾客提供不健康的服务和信息,同时将严格执行同行业的相关条款,绝不损害顾客的利益。

n 服务的多样化:我们公司将力推两大业务。在线信息管理系统在国内当属领先地位;信息查询方面,从地理位置查询和当前使用情况查询,到服务类型查询和价格查询,我们考虑到了大部分消费者的普遍需求,甚至我们将服务延伸到特色推荐。

n 服务的新颖化:这是我们服务最能体现价值的一个地方。我们的服务将建构在网络平台和信息平台上,以全新的方式和顾客进行交互。

二 公司的发展将分为四个阶段

第一个阶段,也就是从现在到20xx年底,我们将重点建设在线信息数据库、公司内部网及内部数据库、外部网。与广州市内各个目标客户建立合作关系,与各大型娱乐场所的后台管理系统完成对接。同时,与战略竞争对手建立合作联盟关系。

第二个阶段,从20xx年开始,进行公司品牌宣传,并大力拓展市场,进一步完善在线信息管理系统和内部管理系统,开始查询服务。与此同时开始纵向发展,实施在线软件服务。

第三个阶段,在广州市场逐步走向平稳发展的过程中,开始实施企业内部创业项目,开始公司的横向发展战略,将公司业务拓展到深圳、珠海等珠三角其它城市。

第四个阶段,在巩固并增大在广东省的市场份额的同时,开始向全国扩张。届时,信息查询业务已比较成熟,若在线软件服务行业势头良好,则将该项目作为公司的重点建设项目来抓,并考虑将其分离作为一个子公司经营。

三 公司架构

初期推行扁平化的组织结构,减少管理层次,实行CEO负责制,直接管理市场拓展部、网络技术部、人力资源部、客户服务部、财务投资部,各部门由部门经理分管,互相合作,协同一致为公司发展而努力。

u 市场拓展部:是迎接市场变化和竞争者挑战的中坚力量,着力研究市场开拓和业务扩展,并努力推广和扩大公司品牌。

u 网络技术部:负责建设公司信息系统和网站,完善公司数据库,并逐步实现与各休闲娱乐后台系统的对接,同时解决公司在日常运作方面的技术问题。

u 人力资源部:负公司的人事、培训、招聘等事务,在为公司的发展注入新鲜血液的同时,协助各部门员工提升自我价值。

u 客户服务部:负责短信平台,客服电话等客服系统,尽一切努力使顾客满意。不定期进行顾客需求调查、满意度调查等。

u 财务投资部:负责公司日常的财务工作,及项目拓展的资金成本、回收分析。

组织架构图:

首席执行官

网络技术部

市场拓展部

人力资源部

客户服务部

财务投资部

首席执行官——高天

就读于中山大学管理学院电子商务专业,有相当丰富的专业知识,曾协助老师参与《电子商务经济学》、《电子商务案例分析》等教材的编写工作,与朋友共同成立“koala网络工作室”,并担任总负责人,承接了校内外多个网站的制作和局域网的组建项目,并曾担任校内多个社团的网络部部长,有较强的管理能力和组织能力。曾在佛山交通技工学校担任电子商务课程助教和网页制作课程助教,并获得校方良好的评价。曾被推荐至新浪广东分公司实习,参与开发了新浪广东校园板块的后台管理系统,并承担了大部分的网页制作工作。

技术总监——钟安云

就读于中山大学管理学院电子商务专业和计算机科学与技术专业,专业知识扎实,有较强的网络技术。曾独立开发了学院网站及后台管理系统、人事系统等多个大型项目,并承接了学院学生信息管理系统的开发工作。曾独立制作了多个校外企业的网站,在管理信息系统、数据库技术应用、网络组建方面有极强的能力。

财务总监——杨燕

毕业于中山大学岭南学院(大学)财务投资专业,获得金融硕士学位。曾在毕马威公司广州分公司实习,表现出色,深得上司的青睐。在校级刊物上发表学术论文6篇,在院级刊物上发表学术论文达20余篇。由于专业知识突出,被教授选去参与国外教材的翻译工作。

市场总监——杨先桂

毕业于中山大学管理学院电子商务专业。曾担任中山大学营销学会会长,组织过多次模拟营销大赛。曾在HP市场部实习,负责市场拓展,表现优异。曾在淘宝上开设网上商城,月净利润超过1000元。并曾担任校内大型社团——爱心助学工程四校区总会长,被评为“校级优秀学生干部”。

H R总监——陈镇钦

毕业于中山大学管理学院人力资源管理专业。专业知识丰富,曾协助老师完成学术论文并发表在《管理世界》上。曾组织多次“模拟招聘大赛”,并为之设计题目。曾在广州顶津集团人力资源部实习,并获得“最佳见习生”的称号。曾随同教授对多家著名企业的人力资源发展状况进行调研,经验极其丰富。

客服总监——朱江

毕业于中山大学政务学院公共关系专业。责任心极强,有很强的亲和力。

四 公司管理

n 管理思想

优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本,重视团队合作精神的管理思想。将刚性管理、柔性管理结合。把硬性的规章制度、组织模式、奖罚标准与有形的情感投资、战略滚动和优质服务联系起来,达到一种软硬结合、和谐发展的最佳效果。通过规范化的制度形式、组织模式和行为规范来管理企业达到一种有章可循、有规可依的效果,使员工的自觉性、能动性得到充分发挥,促进员工实现自我价值。

n 管理队伍

投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍,并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。

五 企业文化

更理性的思考,更高涨的热情

更规范的管理,更先进的文化

更宽广的心胸,更开阔的视野

1. 核心价值观

以人为本,精诚合作,细致服务,努力创新,引领潮流

2. 经营理念

u 用诚信打造企业形象,营造和谐的外部关系----共赢

企业内部诚信文化,是管理诚信,对员工建立信用制度

企业与顾客之间建立互动机制,对其诚信,才能得到忠诚,双方加强沟通。

企业与合作伙伴和不同利益主体间要建立互信互惠互利制度,我们将加强与同行业相关机构交流与合作,优势互补,实现多赢。

u 追求卓越,大胆创新,敢于挑战

提倡换位思考的意识,向顾客提供针对性的、无缺陷的服务,来提高顾客满意度。

用创新方法不断改善服务质量和服务方式,挑战传统,根据网络文化给人们心觉和视觉带来的冲击。

u 专注目标 ,形成规模

集中力量去做最擅长的业务、最有发展潜力的业务、最能够形成规模化的业务、最能够体现天行这个品牌的业务。

u 人本思想 ,团结协作

建立完善的人才培养、选拔、评价、激励制度,实行量化管理和柔性管理想结合,强化以人为本的管理观念,坚持唯才是举的用人导向,搭建人才成长的发展平台,形成活力持久的激励机制,促进团队合作精神。

第三章 产品服务

公司是以网络为依托提供专业细致的在线软件服务和休闲娱乐信息查询服务。服务所涉及的行业包罗广泛,主要涉及的细分行业有KTV、舞厅、迪吧、茶艺、各式特色餐厅、电影院、剧院、健身房、美容纤体中心、酒吧、咖啡厅、夜总会、体育运动场所、酒店饭店等。在线软件服务的内容是为中小型娱乐提供在线信息管理系统;信息查询服务内容是广州市内各休闲娱乐的地址、价格、分布信息、行业内部比较、优惠等,查询服务可以通过公司网站的网络查询系统、客服电话、GPRS手机上网查询和手机短信查询。

初期,公司数据库的信息收集主要通过以下两个途径:一是市场部成立专门的市场信息采集项目组,负责收集各娱乐的各种信息,如地理位置,服务范围,具体收费标准等;二是通过与《广州生活》杂志合作。

与广州生活杂志合作是我们初期的一个重要战略项目,由于初期信息搜寻成本巨大,公司考虑倚靠一个已经在该行业中有一定口碑的公司进行战略联盟。我们将同《广州生活》杂志协商给予其一定数额的股份,以此分享它已有的客户群体和信息提供者。这是一个多赢的策略,既为《广州生活》杂志打开了网络市场,也使我们公司在成长初期能够方便的获得所需信息,同时也增加了公司的品牌效应。

随着公司品牌的逐渐推广,公司将会同多个商家结成战略合作关系,直接从商家获取第一手信息。

服务内容

目标市场定位为两个大的市场方向,一是对查询服务的信息提供者——休闲娱乐行业会所;二是广大需要进行信息查询服务的消费群体。针对这两个目标市场,我们将提供以下具体服务。

针对休闲娱乐的服务

★黄页链接

这是本公司获得以及发布休闲娱乐信息的平台,也是公司最基本的盈利项目。该项服务是将休闲娱乐的具体信息,如地点、特色、客流量等具体信息反映在我们的公司网站的相关板块中,同时公司将通过竞价排名方式排列同类会所的先后顺序。

★广告服务

本公司为各个休闲娱乐提供广告宣传,为企业进行宣传服务。公司将根据对方提供的广告费用的高低决定广告投放的位置,广告内容健康、不触犯法律。

★推荐服务

本公司将在网站首页、网络查询系统显要位置、短信查询平台登陆首页、声讯电话欢迎词等访问量高的地带设置推荐信息,帮助企业做好宣传。

★在线软件服务

在线信息管理系统介绍:

所谓的在线信息管理系统是公司专门针对中小型娱乐推出的`新型网络服务,是一套基于企业信息化战略的、 B/S 结构的信息化管理软件系统。在系统构筑中融合了现代企业信息化管理理念,将信息化管理工作上升到战略高度,以提升组织管理能力、战略执行能力及降级组织管理成本为目标,有效地帮助企业快速创建由 CEO 、部门经理、一线经理和员工共同组成的信息管理平台。

由于中小型娱乐场所受到人力、财力等多方面因素的限制,它们无法像大型娱乐那样实现信息化管理。根据刚刚完成的调查显示,广州市天河区、海珠区、东山区、越秀区四个区的KTV、餐饮、美容中心的信息化程度很差,除了几处大型的综合性娱乐城外,其他的娱乐均还采用人工登记等方式进行管理,管理的效率比较差。因此,这些中小型娱乐极其需要现代化的管理信息系统对所有的资源进行统筹管理。我们访谈了数十家娱乐城的老板,他们都觉得自己的企业管理效率很低,甚至有时候会因顾客较多而导致混乱,但是因为资金的原因,一直没有去开发自己的信息管理系统。而公司的这种针对性服务就恰好解决了这些企业的难题。

在线信息管理系统集成在公司内部信息数据库,形式上二者是母子关系,但在逻辑上,在线信息管理系统是独立于公司内部母系因拥有技术优势,必定会占据大份的市场份额。

在线软件服务架构图

应用举例:

现有某粤菜酒楼,规模一般,但风味独特,所以顾客甚多,常常出现不够位的现象,很多客人习惯于先定位。由于没有实行信息化管理,导致经常出现错记,漏记,混乱等尴尬局面。

该酒楼现采用我公司提供的在线信息管理系统,通过一台计算机及一个调制解调器访问互联网。公司将员工的信息输入到人事板块,然后将订餐情况登记到营业状况板块,这一板块与公司数据库相连,这样公司就可以随时知道该酒楼的营业情况,也就可以及时提供给顾客。而酒楼方面,有了这个管理系统,就有效地避免了混乱的局面,使酒楼的整个管理更加效率化,同时也提高了酒楼的服务质量。为此,酒店只需每月向公司交纳少量的使用费用。

同时,透过这个系统与本公司的信息系统链接,也是本公司能够动态的掌握该酒楼的此时的营业情况,方便我们为其他通过本公司网站进行查询的顾客或是订餐者提供准确的服务。

针对信息查询顾客的服务

★ 娱乐设施及场所的当前情况查询业务(提供娱乐场所当前客户数量,资源使用情况的查询等。顾客通过查询可以在第一时间知道某娱乐是否有空位、空房、空闲设施等即时营状况。)这是针对查询顾客的一个特色服务,虽然现在该行业有一些提供查询的服务,但是都没有做到动态性,公司为了抢占这一市场,推出这样一种查询方式,从而减少了顾客的搜索成本和时间成本,同时公司在此项查询中还开设了相关推荐业务作为某一休闲娱乐客满时的应对措施,使该项业务更加人性化,也更具吸引力。

★ 某行业娱乐设施及会所的全方位对比查询业务(提供该行业各娱乐会的详细资料,包括提供的服务类型、收费标准等;同时提供该行业娱乐场所的特点对比,使顾客更好的选择适合自己的会所。该业务侧重于网上点击查询。)

★ 具体娱乐设施及场所的地理位置查询业务(提供娱乐场所的具体地理位置查询,除了提供顾客准确的地理信息外,还将提供周边的参照建筑信息,方便顾客查找。)

★ 娱乐设施及场所的优惠活动介绍及推荐业务(提供各个娱乐场所的优惠活动信息,并向顾客推荐有特色的娱乐场所。)

★ 模糊查询(该业务主要是为顾客提供有附加条件的查询服务,如查询最低价格或者特定地点的查询。该业务仅用于网上查询。)

盈利模式

我公司有以下五种盈利模式:

(一)黄页链接

本业务针对各娱乐场所的商家。通过为目标客户提供企业黄页链接来实现公司最基本的盈利。我们通过竞价排名方式为加入公司网络搜索的企业提供信息介绍和排名对比等服务。

由于这一业务采取价高者得的策略,所以很难有一个具体定价,初步估价为每个黄页链接年费不低于20xx元。预计初期加入商家有100家,预计收入为35万元,经营一段时间后会有大幅增长。

(二)在线软件服务

由于中小型娱乐场所受到人力、财力等多方面因素的限制,无法像大型娱乐那样实现信息化管理从而导致了低效率和较弱的竞争力,为解决这一问题,同时也为使公司的查询服务更加完善,我们将为中小型娱乐场提供数据管理子系统,对每个客户都有一个免费的试用期(初定试用期为3个月),如果在试用期结束后仍想继续使用,就需要给公司支付相应的费用。

该项业务对每一家使用该服务的商家按月收取300元使用费,预计发展初期使用该服务的商家约有40家,年收益为15元。

(三)“推荐”业务。

本业务针对各娱乐场所商家。本公司将在网站首页、网络查询系统显要位置、短信查询平台登陆首页、声讯电话欢迎词等访问量高的地带设置推荐信息,推荐信息的内容基本由商家自定义,但需经本公司审核后方可发布。该业务以月为周期,本公司将按月向商家收取推荐费用,具体费用价格双方面议。每月结束后,商家可选择是否继续该业务。

该项业务按照其宣传所在位置,按月收取不低于1000的使用价格,预计可用的推荐位置有10处,年收益约为20万元

(四)广告业务。

本业务针对各娱乐场所商家及其他需要本公司提供广告宣传的企业、团体或个人。本公司将根据对方提供的广告费用的高低决定广告投放的位置,但前提是产品或服务的内容健康、不触犯法律。广告内容可由商家提供,也可以由本公司专员制作(广告制作费用另计)。该业务以三个月为一周期,具体费用双方面议。一周期结束后,商家可选择是否继续该业务。

每个广告链接点按照其不同的位置收取每月500-1500元的费用,预计广告链接点有20处,年收入约为18万元。

(五)收费业务。

本业务针对中国移动、中国联通、中国电信、中国网通、中国铁通等信息平台提供商。本公司将所有短信及声讯业务交由上述商家中的一家或几家经营,公司与其达成一个既定的分成协议,按月收取分成。

计划查询电话每分钟收费0.5元,短信每条0.2元,预计电话时间流量为6000小时一年,预计金额为24万左右;短信数量为10万条,预计金额为6万左右,通过手机上网查询的预计金额为10万左右。

通过预计合同,与相关电信合作商的分成比例为8:2。

通过电话、短信等业务得到使收入初期估计应该有30万左右。

建立初期的主营业务收入大概为120万元。

服务规划:

1.手机短信查询方式

其主要服务流程如下:

·顾客通过手机短信进入我们的短信平台。

·系统提示顾客通过0-9十个数字选择目标行业。

·系统提示顾客选择服务类型(1-5)。

·顾客根据系统提示输入需要查询的信息。

·公司系统通过短信平台反馈到后台查询数据库,分离出相应的信息,然后提交给前台短信系统,前台系统则立即把结果发送到顾客的手机上。

·顾客接收到信息,并按系统提示选择是否需要继续服务。

·整个过程结束。

2.客服电话(声讯电话)查询方式

其主要服务流程如下:

·顾客通过移动电话或者固定电话进入我们的声讯平台。

·系统提示顾客通过0-9十个数字选择目标行业。

·系统提示顾客选择服务类型(1-5)。

·顾客根据客服人员(人工)提示说明需要查询的信息。

·客服人员(人工)马上进入后台查询数据库,分离出相应的信息,然后提交给顾客。

·顾客获得所需信息,并按客服人员(人工)提示选择是否需要继续服务。

·整个过程结束。

3.网上查询方式

其主要服务流程如下:

·顾客通过互联网进入我们的网站。

·顾客根据网站导航进入网络查询系统。

·系统提示顾客先注册。

·注册完毕后,系统提示顾客登陆查询系统。

·系统提示顾客通过下拉列表选择目标行业。

·系统提示顾客选择服务类型(1-5)。

·顾客根据系统提示输入需要查询的信息。

·系统进入后台查询数据库,分离出相应的信息,然后提交给顾客。

·顾客获得所需信息,并按系统提示选择是否需要继续服务。

·整个过程结束。

4.GPRS手机上网查询

其主要服务流程如下:

·顾客通过手机上网进入我们的网上查询系统。

·系统提示顾客通过0-9十个数字选择目标行业。

·系统提示顾客选择服务类型(1-5)。

·顾客根据系统提示输入需要查询的信息。

·公司系统通过手机网络反馈到后台查询数据库,分离出相应的信息,然后以网页的形式提交给顾客。

·顾客获得所需信息,并按系统提示选择是否需要继续服务。

·整个过程结束。

在设计查询系统的时候,我们充分考虑了顾客使用本系统的难易度及舒适度,并设计出几套不同的查询流程,请学校相关专家评析后选出了上述方案。然后在中山大学内部,正佳购物广场(含广州友谊商场)休息厅,北京路步行街三处进行了问卷调查,分别发放300份问卷(调查问卷见附录一)。现将最后的统计情况列举出来,见附录二。

从上述调查统计的结果可以得出,超过95%的消费者认为我们这套操作流程使用难易度.

企业计划书怎么写 篇2

一、执行总结

二、项目介绍

三、市场分析

四、总体进度安排和发展策略

五、营销策略分析

六、企业财务收支预测

七、风险应对

八、远景规划

第一章 执行总结

随着社会的发展进步,生活水平不断提高,对于生活的要求也成不断上升趋势.在中国各大城市的.西餐/烘焙行业,也随之发展并占有一席之地,有着空前的市场发展空间,这个几千年的西方饮食文化以迅雷不及掩耳的速度登陆了中国市场.

我们先要开一个可以用不同的方式做蛋糕的一个店,可以说成蛋糕店,当然想法有许多不一样的,吸引人的是我们的蛋糕店是让顾客说出自己心中的蛋糕是怎样的,然后由我们的蛋糕师来完成。

这种做法我想目前蛋糕店很少有,这是我们的亮点。当然我们还有一个目标,就是可以将蛋糕当成艺术品,收藏,材料我们会用翻糖。这种蛋糕目前有,为了给人留下美好的回忆,秉着这种理念来做蛋糕,我想是很多蛋糕店都想完成的。

而我们就会为那些人尽力完成.当然我们拥有一个很努力,很有实力的团队。从策划到宣传,再到卖出。他们实打实的做着,从顾客那里做问卷调查,然后尽量根据他们的要求做。所以我们人吁业内人士,放远眼光, 从惨烈的价格战和同门残杀中跳出来;从产品、营销同质化中走出来放眼未来,着手现在, 开始真正的规范发展行动――.创造真正属于自己的,具有独特特色专业的强势品牌企业。

1、公司的使命是:“美味、健康,每天为您提供新活力。

2、公司发展主题是质量、服务、健康、速度、全力推进现代化管理。

3、公司秉承“科学管理、品种创新、名牌质量、顾客满意”的宗旨。 基本营销目标

第一年销售目标预计可达到200万元,基本的财务目标是,包括通过广告、公关等方面的投入,我们有信心能在第二年第二季度实现盈亏平衡。

第二章项目介绍

我们创立的蛋糕店,它的主打产品是翻糖蛋糕, 翻糖蛋糕(fondant cakes)源自于英国的艺术蛋糕,现在是美国人极喜爱的蛋糕装饰手法!延展性极佳的翻糖(fondant)可以塑造出各式各样的造型,并将精细特色完美的展现出来,造型的艺术性无可比拟,充分体现了个性与艺术的完美结合,因此成为了当今蛋糕装饰的主流!翻糖蛋糕凭借其豪华精美以及别具一格的时尚元素,除了被用于婚宴,还被广泛使用于纪念日、生日。

企业计划书怎么写 篇3

1、公司介绍,

2、产品/服务,

3、商业模式,

4、市场/行业/竞争分析,

5、战略规划,

6、账务预测,

7、融资计划,

8、管理团队,各部分都要有各自的写作要求。

一、公司介绍:

明确说明这个公司要做什么;这个公司是一个什么样的公司而不是一个什么样的公司,未来会成为一个什么样的公司。在第一部分所提出的一些想法要非常的明确,要能吸引阅读者的注意力,不要祥细的展开,而只在建立一个结构框架,在后面的部分逐渐展开就行了。

二、产品/服务:

也就是要说明你的想法是什么?你的产品和服务是什么?解决用户的什么问题?站在客户的角度来看,产品的独特性,创新性体现在什么地方?你的典型客户有哪些?

三、商业模式:

既然为客户提供的价值,就要说明企业的价值如何实现?从什么途径获得收入?

很多互联网公司在这个问题上会受到投资人的质疑和挑战,因此需要在这方面下中功夫。

四、市场/行业/竞争分析:

也就是要了解目标市场,包括市场规模及成长性,市场分析预算要客观可行,要敢于竞争,要明白只有太细分且没有成长空间的市场才会缺少竞争者,分析竞争要素时,要体现自身的竞争优势和他自身的价值定位,并揭示企业胜出的因素。

五、战略规划:

这方面的内容包括产品、人员等规划,对外合作战略,市场营销战略等,投资人需要看到你在哪个方面有想法,企业未来的走向上目标。f132.CoM

六、财务预测:

这是从量化的角度来看,企业过去及未来的经营,在写作这部分的时候要注意,历史财务数据力求事实,预测力求合理,包括假设条件,收入结构、费用结构等;通常这部分一份简单的损益表就可以了,但背后支撑的祥细预测报表要单独准备。

要注意的问题是:所有的预测要理性,要考虑外部市场变化的因素,还要符合投资人对企业的成长需求。

七、融资计划:

也就是你要花多少资金,出让多少股份,公司估值如何;你在什么时候需要这些资金,资金的具体用途等等。

八、管理团队:

公司目前由哪些人在负责运营管理,对于这部分要着重突出,明确了写作的内容之后,我们要做的就是怎样写得明白通畅,能够打动潜在客户。

企业计划书怎么写 篇4

目录

第一章 计划摘要--------------------------3

第二章 公司简介--------------------------5

第三章 企业的产品与服务------------------6

第四章 企业的目标市场分析----------------6

第五章 竞争者分析------------------------7

第六章 企业的营销计划--------------------8

第七章 企业的人员及组织形式--------------9

第八章 企业的财务计划--------------------10

第九章 企业的风险分析--------------------12

附录1 产品价目表-------------------------12

(一) 公司概况

1、公司名称:贝乔服饰

2、公司地址:辽宁省东港市新兴工业园区

3、公司固定成员:

4、所属行业:时尚创意服装业;

5、业务模式:设计专属自己的服装为主营模式;

6、创业背景:

(1) 现在的服装已经成为了反应着装者社会性的一种无声语言,所以那些标

榜自我存在、显现自我主张、有鲜明个性特征的服装必会受到消费者、尤其是年轻消费者的青睐,在现代人眼里,时髦、有创意的服装,能够张扬个性,可以更好的来修饰自我。

(2) 对于现在买的衣服,我们往往会遇到一个很严重的问题——撞衫。无论

什么季节,我们总会发现自己买的衣服总有那么几件会和别人一样,于是就会觉得心里不舒服,就把它们藏在柜子里,不再穿出去。

第一章 计划摘要

(二) 市场概括

目前服装行业的现状

经济全球化的形势下,服装行业的竞争日益加剧,这对我国服装行业既是新的机遇和挑战,同时也是中国从服装大国建设服装强国的关键。建设服装强国的根本性因素是依靠服装科技生产力的跨越式进步,实现劳动生产率的大幅提高。

服装设计是文化创意产业中的一个类别。中国拥有几千年的文化储备,文化资源相当丰富,北京、上海等地均在兴建创意产业园区,加强服装创意文化的市场拓展研究,在创造财富与就业机会的同时,促进行业的整体提升。

(三) 营销策略

1、本公司根据现在的实际情况,采用招收设计师的方式,来帮助顾客设计、修改他们想要的服装款式。

2、采取产品多元化的策略,尽量满足顾客所需。

3、在价格上,因为我们大多针对的是年轻朋友,特别以大学生和刚工作不久的人群,他们的收入都不太高,因此我们的价格会适当定的比较低一些,是大众所能承受的。

4、在促销方面,我们会根据顾客的消费状况进行促销活动。比如送小礼物,打折,等等方式。

(四) 生产管理计划

在工业园区租一个店面,面积不用太大,但是要布置的时尚,能紧跟潮流。店面主要就是为顾客设计出他们想要的,具有自己风格的服饰。

(五) 资金需求状况

1、启动资金

(1) 工具设备,计算机等:自有

(2) 办公租金: 30000

(3) 人员工资(年): 40000(两人)

(4) 销售广告: 1000

(5) 办公费用: 4000

(6) 布料,线等: 30000

以上为固定投资,共计75000

2、主要成本

(1) 人员工资(年): 40000

(2) 材料: 30000

(3) 土地租金: 30000

(4) 销售广告: 1000

以上为全年主要成本,共计43100

(六) 企业的财务计划

企业将建立基本的财务会计制度,对所有资金账目的使用情况进行及时的入账,支出与收入的款项必须经由会计记录或入账后方能使用。记账采用会计复式记账法,以科学的方法进行管理,以免账目混乱。所有的收款依据必须以一式两份保存,以便核对及入账。每期的总收入,减去一些费用,余下的全部存入银行。总之,企业的账目一定要一目了然,要十分的详细清楚。

第二章 公司简介

公司的发展理念 (一)

以人们的想象力为基础,在原本的衣服上设计出顾客所需要的,适合自己的,具有自己的风格,个性的服装,不再遇到撞衫的尴尬场面,穿出自己的个性。

(二) 公司的经营目标

本公司的经营目标重点以设计为主,让企业尽快以设计技术的精湛来开拓市场的渠道,建立属于自己的经营模式。

(三) 企业的整体优势及发展战略

1、整体优势

据我公司了解,目前市场上还没有一家像我们这样的企业,因此竞争力低,容易吸引顾客的眼球。而且当今的社会,时尚是年轻人所追逐的,大家总想紧跟潮流,但是总是避免不了撞衫的尴尬,对于这种可以体现个性的店,很容易吸引大批的顾客。

2、 公司的发展战略

第一阶段:熟悉服装业,建立自己的营销模式,拥有稳定的客户,实现在第一年还清贷款创造利润的目标。

第二阶段:扩大规模,实现规模效益。招聘设计人才,完善企业内部管理机制,为企业未来的发展奠定基础。多拉客户,让越来越多的顾客了解我们企业,熟悉我们企业,

第三阶段:此时企业已经进入成熟期,已经有较强的实力,拥有了许多固定的老顾客,解决了人们遇到撞衫的尴尬。

第三章 企业的产品与服务

时下的年轻人喜欢个性、追求时尚,每个人都希望能够与众不同,对于服饰的追求也要标新立异。

其实,每个人的心里都有属于自己的关于服装的要求,很多人更是有自己的想法,但是苦于并不是学设计的,即使有再好的想法,也不能将它付诸实践。而我们公司就是针对于这样的一种情况,开拓出了一种全新的服装理念。

我们有专业的设计师,结合顾客自身的想法,量身定做属于每个人自己的个性服饰,真正做到了“只有想不到,没有做不到”。

第四章 企业的目标市场分析

(一)企业的目标市场

我们将目标市场锁定在20-35岁的年轻人身上,现在的年轻人注重个性,追求时尚。

(二)目标市场的整体情况

目前,市场上有许多不同种类的服饰卖场,但是像我们公司这样,将客户的想法与专业设计师的概念相结合的新型服装理念还是一个比较新型的创业项目。

(三)目标市场客户的需求状况

现在的年轻人穿衣服,已经不仅仅是为了御寒遮羞之用。服饰更是体现了人们的个性、品味,独特则是现在更多年轻人所追求的目标。

第五章 竞争者分析

(一)目前市场竞争优势

企业的主要竞争者是市场上出售服装的商家,他们有更为完备的供货,种类繁多。首先,对丹东的服饰卖场进行一个分析。

本公司主要的目标市场是整个丹东,但丹东又是全国较大服装批发地之一,可想而知,我公司竞争压力之大。这样的一种状况,对我们的服装价格也会有很大的影响。

(二)现有和潜在的竞争对手分析 竞争对手SWOT分析

本公司的优势: 优势一、服装理念新颖

优势二、国家对于大学生创业的支持

(三)采取的措施

面对这样的竞争形式,我们采取以下措施:

(1)

(2)

(3)

第六章 企业的营销计划

(一)产品策划

首先企业会在产品上做一些营销策划,比如说一些社团的表演服装可由我们设计提供,若觉得觉得我们做的有特色,或则手工满意的,可以下次自己设计由我们来制作。如若不满意,社团有权不使用我们提供的表演服。

(二)关系营销

因为本公司是在校大学生建立的,人际关系网比较大,可以采取上门宣传和关系宣传两大组和来扩大本公司的销售渠道,使本公司更快的打入市场。

(三)媒体宣传

在公司建立之初,可以通过校园宣传栏的宣传,提高公司的知名度。

(四)网络营销

在公司建立之初,我们会制作一些我们自己DIY的衣服放入网站,有助于更多的人去了解我们的公司,我们的产品理念。

(五)体验营销

只要是首次来的客户只需交一点点的布料费,可免费使用我们公司的设备,进行自己的设计。

8 / 12

产品策略。将顾客的想法与设计师的理念相结合,衣服新颖、独特。 价格策略。制定“套餐”及会员价格。 服务策略。以顾客为先,倡导独特个性。

第七章 企业的人员及组织形式

本公司企业性质是有限责任公司制,设有经理办公室,市场部,财务部,技术部,公关部5个部门。X,XXX,XXX和XXX为实际控制人,其他人员都是以员工的形式加入,他们可以为企业提供一些意见,并且为本公司的设计师。

公司职位设有设有经理办公室,市场部,财务部,技术部,公关部5个部门。 员工6人,现有6名成员。具体名单安排如下:

x任总经理,x任财务部部长,x任公关部部长,x任市场部部长,还有聘请的两名员工,有一定的相关证书与经验。x的主要职责是了解目前DIY市场的消费需求,消费者的消费倾向,预计布料价格的未来走势以及未来服饰消费增长走势。根据现有的产品负责产品的市场销售工作,建立稳固份额客体群体。x的主要职责是对X的一些数据信息进行有规律的调整,可以提出自己的看法。财务上,做好会计工作,对资金的出入做好详细的记录并保留凭证,以便以后的财务核对。在已有的会计数据的基础上,找出企业目前在资金使用上存在的不合理状况,提供解决方案,并预测企业未来生产经营的资金需求,提供符合企业稳固发展的资金链。x的主要职责是宣传本公司的经营理念、特色以及产品。x的主要职责是日常管理及产品的出售工作。外聘技术人员的主要职责是负责产品制作过程中得一些技术问题,并在消费者试用时担任辅导。

通过各自的分工,使企业的生产经营有条不紊的运作,有助于公司更好的发展。

第八章企业的财务计划

企业应收账款预算表

启动资金预测表

成本预算表

单位:元

销售预算表

单位:元

现金预算表

单位:元

由表可以看出企业刚创办的第一年现金收入较稳,随着生产经营的稳健步入,到该企业的第四季度资金稳健增加,在第一年的经营净利润打32903元,假设第二年的规模、费用、市场状况基本情况与第一年相同,伴随一些成本的降低,利润能进一步的增长,规模的扩大,品种的增多,未来几年企业将会越来越好,资金越来越多。

第九章 企业的风险分析

(一) 市场风险

1、技术进步加快,新产品和新替代品的出现

2、新竞争对手的加入

3、市场竞争加剧

(二) 竞争风险

企业由于刚进入这个行业,不懂行业的一些内在规则,较有可能迎来竞争对手的正面攻击,有一定的竞争风险。

(三) 产品与技术风险

设计师的技术,是否能够后设计出顾客所满意的产品。

(四) 财务风险

可能由于财务不规范的操作,致使资金使用混乱,造成资金短缺的财务风险。

(五) 应对措施

风险规避

风险转移

风险减轻

风险接受

企业计划书怎么写 篇5

对创业者和需要融资的企业而言,商业计划书已经不是什么新鲜事物了。坊间可以很方便买到各种版本的如何撰写商业计划书的指南和小册子,网上也不难淘到各种大同小异的商业计划书模板,一件本来属于专业范畴的商业文件,似乎变成了人人可学,人人会写的玩意了。商业计划书大有沦落为表面功夫的花架子。实际上,在投资人一方,却发现越来越少看到有阅读价值的商业计划书了。融资方和投资方匹配比例低,与商业计划书上存在的问题有直接联系。

商业计划书应该是什么?

这个问题似乎很傻很传统,但如果你回答,A就是A,那等于没回答。其实很多人未必仔细考虑过这个问题。投资人见到的所谓的“商业计划书”大多表现出形式化、空洞无物、资料堆砌、无必要的证据支持或者只有无关和过时的数据,缺少必要的内容,论述无说服力等等缺陷。而这些计划书的共同点是多出自融资方自己的手笔。

商业计划书的基本目的是为投资者初步判断融资目标是否符合自身需要而制作的一项投资说明和分析文件。多数融资方都明白商业计划书是写给潜在投资对象看的,所以,希望把这个文件做得“卖相”好看。但是,往往又都走错了方向。

多数融资方在表面文章和形式化方面做了太多无用功,像是在用一种通俗的市井的语言和大话博得投资人的欢心,而这样空洞的计划书在投资人手里,甚至还不如一页纸的投资项目概要。在从头到尾快速翻阅而没有发现自己需要的信息时,会被投资人毫不吝惜地丢进字纸篓。还有一类融资人比较“专业”和“技术派”,将一些专业技术资料放进计划书,甚至直接用可行性分析报告来代替商业计划书,这就走向了另一个极端,资料价值很高,但并不是投资人想看或者能看明白的东西。投资人看得一头雾水之余,只好搁置一边了。看似一个简单的问题,其实并不是谁都能够做好。投资人成年累月地与融资项目和机构打交道,第一步就是通过计划书来进行筛选,每天可能接触几个不同项目,只有那些有的放矢、符合投资人阅读模式和习惯的商业计划书才有可能获得投资人进一步考察的兴趣。商业计划书其实不应该由融资方自己来写,道理很简单,一是有盲点,容易成为“王婆卖瓜”,二则,只有对投资方充分了解才能有针对性地做好这项带有定制特点的文件,试图靠一份“标准格式”的商业计划书走遍天下,更大的可能是处处碰壁。融资人和投资人之间总是存在一条沟,这是为什么商业计划书不容易打动投资人的一个客观限制。

分析行业时不要兜圈子

在投资界有一句话,没有夕阳的行业,只有没希望的企业。行业分析固然重要,但并不是决定是否投资的唯一考量因素。融资方自己写商业计划书的最大毛病是把各方面都描画得十分美好,完美到了足以引起投资者警惕的程度。其实,如果投资人不考虑进入某些行业时,你的项目即使再好,也会在第一轮被淘汰的。当行业不是很重要的因素时,投资人需要通过行业分析来获得对融资方所处的环境和未来发展趋势的直接素材。商业计划书无法代替投资人之后进行的尽职调查和独立研究,在行业分析上兜圈子是不明智的做法。

商业计划书中最常见的兜圈子做法是,融资方总是“无意”中犯用大的行业来代替细分行业或者用其他地区代替本地区等假借概念的错误。比如,用整个游戏软件行业的分析代替手机游戏行业,用服装制衣行业的分析代替制服行业,用一线城市房地产数据代替本地房地产发展分析等。

之所以这样做,有细分行业数据不容易收集的原因,另外,显而易见的是,整体行业或者发达地区的规模数据要比子行业或其他地区大很多,也好看得多。但这种处理手法相当拙劣,给投资人的印象很不好,而且这部分内容一般是放在计划书比较靠前的位置,投资人在无法找到自己所需要的可信的行业分析数据时,很可能因为手中项目太多而放弃继续读下去。

预测未来收益时不要画大饼

商业计划书的收益预测部分往往是“水分”最大的地方。融资方无论出于何种目的“掺水”,投资方总希望能把多余的水分挤掉。这种局面有点像市场里的讨价还价。我的经验是,计划书中的收益预测通常超过实际可达目标值的一倍以上,有些更高达两三倍。融资方自己做的收益预测往往离实际情况很远,创业者的预测高估程度超过已有该行业经历的企业。

高估收益往往也和行业分析不足有关。很多商业计划书在预测收益时,只是简单地将行业总量数据乘以一个比例,比如理想中的市场占有率。但总量数据本身就超过细分行业数据时,加上对市场的过分乐观,就不难理解为什么得出的数据高得离谱了。在常见的商业计划书里,收益预测部分往往是最简略的部分,很多只是一张简单的两三行的表,未提供预测的假设条件或依据,年度间的增长似乎也是按照简单的增长率计算的。这样的收益预测既无法令投资方信服,也无法依此计算投入和回报。

对于初次进入一个新行业的创业者或者公司而言,几乎没有可能在开始的三年实现收入或利润的大幅度增长,或者是从开始一年的百万元级的销售额,很快形成几何级数增长。计划书的这一部分是最需要严谨求实态度,实际上却是被处理得最儿戏的内容。

分析竞争对手时不要罔顾左右而言他

企业在任何领域经营必然遇到竞争者,哪怕是全新的商业模式,也将会遭遇对手的挑战。投资人的收益不仅与被投资方是否做得好有关,也与其竞争对手的强弱变化紧密联系。同行中的前三、五、十位的竞争对手的情况分析,对于投资前景的判断和项目收益预测必不可少。

商场如战场。孙子兵法有云:知己知彼,百战不贻;不知彼而知己,一胜一负;不知彼不知己,每战必败。商业计划书里对于竞争对手分析的忽略或语焉不详,显然不是知己知彼的表现,至少是不知彼,甚至是不知己。融资方在制作商业计划书时,存在回避或不愿意正视竞争对手的倾向,轻描淡写地处理市场竞争分析,不仅误导了投资方,也麻痹了自己。经常看到融资方在计划书中写着“没有竞争对手”或随便提到几个同行企业,并没有针对性地就所涉及业务领域进行对比分析。对于经验丰富的投资人而言,不会轻易相信“太平无事”这样的分析。即便是利基市场,也只有暂时的平静,如何有的放矢地对待已有的竞争者,提出有效防范未来竞争者进入的对策,是确保投资方利益、降低投资风险的必要环节。

制作商业计划书,其实很艺术

有人说,最牛的商业计划书应该只用几页纸,关于到底是几页,有很多种版本。还有盛传腾迅创始人马化腾这类创业精营当初连自己都搞不清楚QQ的商业模式和前景,想法还写不满一页纸。我们现在经常阅读的计划书像本厚书,框架完整,资料丰富,但仍然不容易找到“对路”的感觉。人们对于商业计划书的认识充满了自我的诠释,使得这个原本应该很专业的文件变得越来越具有不易琢磨的艺术性了。

商业计划书的艺术性,体现在能够用最打动投资人的文字和数据,在最节省的篇幅里让投资方认同你的项目商业和盈利模式、增长潜力、投资回报,并对项目团队产生信任感。这其实不是要求文字的鼓动性和渲染力,而是在于恰到好处地用投资人所希望或者习惯的理解方式来展示融资方的项目。从这个角度来讲,过短或者太长的商业计划书都不会达到满意的效果。

商业计划书的艺术性还在于,商业计划书的完成是一个过程,而不仅仅是一份分析报告。真正完美无暇的项目是极少见的,所有项目都存在令人遗憾的一些缺点。试图通过计划书来包装和美化融资标的,不是不应该,而是需要懂得如何掌握火候和适度。商业计划书的产生过程,应该是站在投资方的角度深入地检讨和规划项目,并进行必要的调整和完善的过程。投资人首先需要看到的是一份诚实的计划书,项目本身发展阶段的不完善是客观和普遍存在的,在说和回避的选择上,坦白地说出来应该是明智的选择。但这还不够,更重要地是提出所面临困难的解决办法。这样一项融资中至关重要的工作,最好是在有经验的融资机构的辅导下完成,既可避免融资方的盲点和误区,又可借助专业顾问的力量完善商业和盈利模式,而且更容易打动投资方,并可以与投资银行的融资活动顺利对接,少走弯路,提高项目融资成功率。

企业计划书怎么写 篇6

一。 区域划分

1。 20xx年计划分三个区域,以河南郑州为中心,分为: a。郑州西北区: 洛阳 南阳 三门峡 平顶山 许昌 b。郑州西南区: 安阳 鹤壁 新乡 濮阳 焦作 济源 c。郑州东南区: 商丘 漯河 周口 驻马店 信阳 开封

2。郑州市周边地区和郑州市内不划分,以项目备案立项为准。每个区域分配年销售额在 400 万以上。

3。区域划分之后,正常情况下不允许跨区域跟踪项目,如果有关系项目在其他区域,需向部门经理提出申请。 跨省项目根据项目情况另行分配。

二。 销售指标

1。 年度销售任务:经市场部研究决定,20xx年度销售指标确定为,年度回笼资金达到 90 %以上。

三。信息储备

1。 项目信息储备:年终总体必须要达到100个以上项目信息储备资源,其中55个以上为正在了解跟踪项目,25个以上确定为有意向项目,10个以上为要签约项目,8个以上为已签约等待发货项目,为下一年销售工作打下坚实基础。

四。 工作方向

1。 在20xx年度主要目标是在取得一定成交业绩基础上尽量为20xx年打下基础,做好铺垫,不断完善市场部销售制度,努力培养出合格销售人才,争取为20xx年销售规划打好坚实基础。

2。 从20xx年—20xx年,努力培养出自己的销售团队,力争走出河南建立销售网络,实现跨区域销售,为公司的知名度推上一个新的台阶,在全国行业圈内树立公司特有的位置。市场部争取在20xx年销售业绩实现双翻增长。

五。 人员配置

1。市场部经理: 1人 2。 业务人员: 3人 3。 销售内勤: 1人 4。 技术支持: 1人 5。 报价员: 1人

六。 绩效考核

建立绩效考核,将每个区域业务经理年销售责任书确定,然后每个月底做一次考评。考评主要内容包括:当月销售,资金回收,客户拜访数目及质量,管理制度遵守等多项指标。对不合格和差距较大业务经理进行及时督促,帮其找出原因,加强培训,提高其业务能力。绩效考核得分情况,可作为年终奖金,工资调整,人员晋升依据。(见绩效考核表)

七。 员工培训

1。 一是组织业务人员看公司资料和看光盘。 2。 内部业务人员互动,由销售做的比较好的讲解。 3。 由公司人力资源处安排专门培训。

八.其他

按照以上方案,严格执行销售制度,实行表格管理及过程管理,并不断完善销售管理制度,不断的提高业务人员素质,为公司下一步计划打好基础。

以下为附表 :绩效考核表

此表可作为员工年终奖,升职,加薪等依据。此表按月度考评,每月底考评一次。

业务经理( 月)绩效考评表

部门: 姓名:

市场部员工

注:此表格要自评和同事互评(同事评价人不署名)

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