尊敬的车间主任:

12月14日下午,3rh液压室被安保部查出地坑里有积油、地面有烟蒂、待修的液压泵,待报废的软管、角布等杂物,灭火器点检纪录缺失等问题,造成了很大的安全隐患。

仔细回想自己当作业长后一年来的管理经历,平心而论,我对这些所谓的小节真的不是很在意,所以上级领导把这件事定性为管理缺失,从客观的角度来说,我无话可说。

记得年初的时候,刘书记在作业长例会的时候提出要提高工作的有效性,我深以为然。实事求是的说我们现场很大一部分故障都是重复故障,像我们机械作业区,故障无非就是漏水、漏气、漏油、漏灰,链条断、万向轴断、皮带断、轴承卡死、轴承座碎等等,年复一年循环往复出现。如果我们能真正的即使是部分地减少这类故障,我们的故障率、能源、hfi、成本等指标都能得到极大改善。而为了提高工作的有效性,我进行了系统的思考与尝试,得出做事以终为始,以结果为导向不论是在理论上还是在实践上都能极大提高工作的有效性。

提高工作的有效性没有错,以结果为导向也没有错,错就错在我偏执的追求了以结果为导向,而忽视的过程的规范性与严肃性。片面的追求短期业绩指标的美观,而长期忽视制度建设,台账管理、员工行为养成、队伍建设等基础性的工作。

回想一年来我的所作所为,我在作业区提出了确保安全、降低故障、降低成本的目标,对那些影响绩效的指标我非常关注,而那些不影响业绩的事情我根本无暇顾及,甚至很多被我长期搁置,不予理睬。比如油耗指标我非常关注,那地方有漏油我肯定督促点检员马上处理,不能停机的我会尽最大努力安排日修停机检修。但是液压室干不干净,有没有随便堆放的备件,我想当然的觉得无所谓,液压室灭火器的安全销拔没拔出来、压力够不够我走过路过可能会关注,但是点检记录卡凭心而论我确实没有有意识的检查过。我错误的认为,内容是我所关注的,形式我不屑于关注,只注意到内容是形式的本质,而忽视了形式是内容的表现形式和载体,如果没有形式这张皮,哪有内容这些毛,正所谓皮之不存毛将焉附!并且我认为应该把有限的精力集中在最能创造价值的事情上,才能集中优势、集中力量重点突破,哪些不重要的事情根本不要去做。理念是对的,但我错就错在目光的短浅,造成把一些重要的事情划为了不重要的事情。

深刻分析我对重要事情与不重要事情的划分,可以看出基本是以业绩合同为蓝本,而不是依据事情本来的重要程度和影响深远程度。这集中体现了我的功利性、急功近利。毋庸讳言,好的基础管理是好的业绩的充分条件,但不是必要条件。也就是说好的基础管理必然导致好的业绩,虽然暂时付出的成本也较高,但是他是稳定的,可持续的。而急功近利的做法也能取得好业绩,但它是短期的,蕴含极大风险的,有时候甚至是饮鸩止渴。直接以业绩指标为导向的做法相当于诡道,本意是想出奇制胜。业绩提高了,其他方面没有相应的提高就相当于孤军深入,成功了就是深入敌后,穿插包围,但一旦失败就是泥牛入海,烟消云散,全军覆没。本质上是一种赌徒心态。我们在企业中工作与战争最重要的不同还在于,其实我们并不十分在乎一时半会业绩的靓丽与否,我们更在乎的是各项工作扎扎实实的推进,在关注稳定高效的同时,更关注这种稳定高效的持续性。而只有扎实稳健的基础管理才能持续的把我们的各项工作齐头并进的推向前进。不要存在侥幸心理,只有扎扎实实、一步一个脚印持续推进基础管理才能真正实现稳定、高效、可持续的高业绩。

其实刘书记、姚主任在平时的工作中都隐隐发现了我存在的问题,并及时给予了相应的指导,但遗憾的是我从没有认真反思我存在的问题,一意孤行,偏执的认为我走的是康庄大道。而职能组、安全员的提醒我也把它当成了耳旁风,不以为意,都想当然地认为这些只是我所谓的小节。从这个角度来说,我要感谢安保部,是他们施加的惩罚是我产生了痛感,痛定思痛,我才认真的反思我的所作所为。人类一思考上帝就发笑,仔仔细细前前后后联系起来一分析之后,我发现这次事件其实偶然中有必然,即使这次不被查到很可能下次被查到,我的运气能一直那么好吗?所以被查到是必然的,区别只是时间的先后,这个是偶然的。

仔细想想,其实也是有征兆的,下半年以来,虽然作业区各项工作开展的四平八稳,但是我一直有一种不踏实的感觉,这种感觉我曾经和作业区一个快退休的老员工交流过,他笑我是杞人忧天,现在想来这种如履薄冰、战战兢兢的感觉其实根源于基础管理的薄弱,正所谓,基础不牢,地动山摇。

希望在座的各位作业长以此为戒、以我为戒,在追求高业绩的过程中千万不要摒弃基础管理,只片面的追求业绩指标的靓丽,我用我的惨痛教训告诉大家,此路不通。

以结果为导向没有错,错的只是不能片面的追求结果,而忽视了过程。我目前当务之急就是在以结果为导向的前提下,在作业区坚决推行基础管理。基础管理的核心和准绳是标准化作业,而标准化作业的前提是标准的建立与完善,所以下一步我将着重梳理岗位规程和重新深入学习各级领导拟发的管理制度,目标是员工作业标准化,作业管理规范化。

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