范文 > 工作总结 > 导航 > 年终工作总结

【www.f132.com - 工作总结】

《年终工作总结》内容由范文资讯网小编精选编辑而来,《年终工作总结》由多篇工作总结组成,希望本文能够对您有帮助!

总结一:2014年个人年终工作总结

20xx年即将结束,在局领导及业务主管部门的指导下,在同志们的帮助下,通过自己的努力,在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高,圆满的完成了全年的工作、学习任务,并取得了一定的成绩。现将一年来个人工作总结报告如下:

一、加强政治思想学习。加强政治理论学习,是坚定理想信念、与党中央保持一致的重要前提,是保持奋发向上和与时俱进精神状态的动力源泉。一年来,本人自觉提高学习积极性,以积极的态度参加深入学习实践科学发展观的教育活动;认真学习和领会中央的路线和各项方针政策,及时把思想认识统一到中央的精神上来,并以此指导个人的言行。树立了讲工作、讲团结、讲奉献,只为成功找方法,不为失败找理由的个人工作信念,成为自己基础工作做牢、创新工作突破的动力,不仅自己能认真学习、深刻领会,而且还利用多种渠道和途径,经常向工作对象作宣传引导工作。在学习中,能联系思想工作实际,努力做到围绕主题、把握灵魂、领会精髓。对全面建设小康社会的目标更加充满信心,同时增强了深入学习实践科学发展观活动,推进我县农业产业化纵深发展的主人翁责任感。

二、完成本职岗位工作的情况。一年来,我以负责的态度努力完成个人承担的各项工作,积极协助有关部门完成年度部门全部工作任务:

1、组织农产品加工企业参加各种农博会。今年5月份成功组织两家企业参加省政府在深圳举办的首届山东名优农产品及食品在深圳展示订货会。9月份又组织3家企业参加了青岛国际农交会xx月份又参与筹备了在临沂举办的首届中国农产品加工与流通博览会并制定了《临沭县参加中国农产品加工与流通博览会筹展实施方案》。以及各项具体的会务准备工作。农博会参展期间共签约7个项目,金额1850万元,达成合作意向23个涉及金额5200多万元。通过参加农博会,为我县农业产业化龙头企业沟通信息、扩大宣传、寻找商机,提高了知名度,拓展了市场空间。

2、认真做好我县农业产业化龙头企业和一村一品专业村(镇)的统计调查工作。今年2-3月份组织开展了20xx年度销售收入500万元以上的龙头企业及20xx年底前形成的符合一村一品专业村(镇)条件的调查统计工作。经过历时近2个月的调查统计工作,完成了我县08年度的统计调查工作,为进一步摸清我县农业产业化发展情况提供了详实的数据。

3、积极推荐市级重点龙头企业做好省、市级财政贴息资金项目申报工作。09年推荐了临沭县宝康工业油脂有限公司、临沂东盛伊思德食品有限公司、山东三兴食品有限公司、临沭县供销棉麻有限公司、山东省沂蒙老区酒业有限公司、临沭祥兴工艺品有限公司等6家农业产业化龙头企业申报09年省、市级农业产业化财政贴息项目,申请贴息资金253.27万元。

4、认真筛选,推荐第五批市级农业产业化重点龙头企业。20xx年9月份推荐上报了临沂市金波食品有限公司、临沂连兴工艺品有限公司等xx家农产品加工企业,经市专家组评审,已有7家被市政府认定为第五批市级重点龙头企业。

5、做好个人工作计划,做好省级重点龙头企业的监测工作。每个季度末通过网上监管系统对我县兴大食品集团有限公司、金沂蒙集团两家省级重点龙头企业进行监测,使每两年一次的动态监测变成了一种常规的监管,取得了很好的效果。

6、做好农村劳动力转移阳光工程培训工作。20xx年我县承担600人的阳光工程培训任务,为切实做好阳光工程培训工作,与县财政、劳动、科教等七部门共同制定并下发了20xx年阳光工程实施方案,公开认定了培训基地,并从上好第一课开始加强对阳光工程培训的监管工作。到12月底前保质、保量地完成今年的阳光工程培训任务。

7、组织企业负责人和新型农民参加培训学习。今年4月份组织我县的金沂蒙集团、兴大食品集团两家省级重点龙头企业的工作人员到济南进行了省级重点龙头企业网上监管系统培训学习。9月份组织我县龙头企业负责人参加《20xx年全省出口型农业龙头企业负责人培训班》学习。xx月份又成功组织20人农民专业合作组织负责人到青岛农业大学进行为期7天的培训,为我县培养了一批掌握现代农业产业经营管理知识和创业技能,懂政策、能创业、善经营、会管理的高素质创业型农村实用人才。 

8、积极争取上级部门的资金项目。在上级部门的大力支持下,20xx年共上报了《山东省临沭县蒙香花生色拉油项目》、《山东三兴食品有限公司烘干蔬菜脱水生产线项目》、《临沭县昌盛面粉日产300吨扩建项目》、《国家蔬菜(大蒜)加工技术研发专业分中心》、《20xx年基层农技推广体系改革与建设示范县项目》、《农村劳动力转移培训阳光工程项目》等6个项目。

9、完成各种调研报告。根据科学发展观的要求,在深入开展专题调研的基础上,完成了《我县农业产业化发展情况调研报告》《金融危机对农业产业化龙头企业的影响及对策》,《龙头企业在农民增收中的作用》,《蔬菜脱水行业发展情况》等调研报告。

10、完成招商引资任务。今年以来,综合科坚持一岗双责,多方联系,寻找招商信息,完成我局分配的30万招商引资任务。

三、自身廉政建设和遵守纪律的情况。作为一名部门负责人,一年来能自我严格要求,能自加压力,有忧患意识,有强烈的事业心和责任感,注重提高工作质量和办事效率,模范遵守劳动纪律和各项规章制度,按时上下班,从没请假和迟到早退现象,加班加点,从不计较报酬,有奉献精神,在加强机关作风建设方面能做出表率。在工作中严格要求自己低调做人,高调做事,求真务实,善于与人共事,团结合作,分工不分家,能主动配合有关部门负责人完成工作,服从领导和组织的安排,有大局意识和全局观念。

四、存在的主要问题和不足之处。一是政治理论学习的系统性和深度还不够,特别是具体事务性工作多的时候,对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是更多的深入下去、深入到工作对象当中还不够,存在着坐办公室多,到下边少的现象;三是如何在部门和岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺,意识还不够强。


总结二:2014年个人年终工作总结

xx年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:

一、虚心学习

努力工作,圆满完成任务!

(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!

(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。

(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实预防为主、防消结合的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。

四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。

(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!

六、存在的不足

总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:

1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。

3、宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。

七、下步的打算

针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;

(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,cssm大安防的明天更美好!


总结三:2014年个人年终工作总结

回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:

一、办公室的日常管理工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习,提高业务水平由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

工作总结扩展阅读

农村年终工作总结


xx年,我市农村信用社安全保卫工作在联社党委、政府的领导下,在公安部门、人民银行和银监局的大力帮助和支持下,以维护社会政治稳定为主要任务,在社会治安、金融安全形势日益严峻的情况下,结合金融单位自身的特点,加强综合治理,强化安全防范措施,开展法制和安全教育,加大检查监督和处罚力度,及时消除不安全因素,保障了我市农村信用社业务稳健经营,为创建“安全xx”活动和支持“三农”经济的发展作出了应有的贡献。

一、组织健全,制度完善,责任明确

多年来,我们牢固树立“安全就是效益”的观念,根据金融单位安全防范要求,制订了一系列安全制度和安全操作程序,并结合工作实际,不断进行总结和完善,年初,我们修订了《xx市农村信用合作联社安全保卫工作考核办法》和《xx市农村信用合作联社违反业务管理规定和业务操作规程处罚办法》等办法,把安全保卫工作渗透到科技、会计、支付清算、资金信贷等金融业务的各个环节,同时建立了安全保卫工作领导小组,坚持一把手亲自抓,分管领导具体抓,其他职能部门配合抓的工作格局,并层层签订安全保卫工作目标管理责任状,建立一级抓一级,一级对一级负责的安全责任制,进一步明确了各岗位安全保卫工作职责。

二、加强设施建设和管理,增强抵御和防范能力

由于社会治安形势严峻,犯罪分子作案手段多样化,对安全防范工作提出了更高的要求,思想重视是基础,但设施建设是保证,为了提高安全防范能力,我们本着“安全就是效益”的原则,舍得花小钱,保大钱。根据xx省公安厅和人行xx分行〔XX〕96号《江苏省金融机构营业场所和金库安全防护暂行规定》的文件精神,以及xx市公安局贯彻落实的实施方案,我们有步骤、有计划地进行了整改,累计安装防弹玻璃的xx个,手动紧急报警装置xx个,已全部与公安“110”联网,有室内卫生间的网点xx个,安装模拟电视监控网点x个,城区ck红外线探测自动报警网点xx个。对xx、xx、xx三个信用社进行了柜台防弹玻璃的改造,对因营业面积小,安全防范设施无法改造的xx和xx两个分社进行了迁址,使我市农村信用社防弹玻璃的安装率和室内卫生间的改造率分别达到了xx%和100%。目前,对网络数字监控系统正在进行调研阶段,有望在短期实施全辖网络数字监控系统的安装,实现远程监控。

三、加强安全教育,提高员工的防范意识和能力

在安全保卫工作中,再完善的规章制度,再坚固的防范设施,起决定作用的是人,人防是实现技防,设施防预期效果的根本保证,因此在日常工作中我们围绕人这一因素,把思想政治工作放在首位,加强教育引导。一是采取多种形式对全员职工进行经济法规培训,各职能部门根据工作计划每月一次以会代训形式对全辖所属职能业务范围内的员工进行《会计法》、《票据法》、《担保法》等经济法规的知识培训,6月份还专门请来了xxxx学院教授对有关信贷方面的法律法规进行了授课,11月份,根据公安局要求对全辖安全员进行了金融安全防范知识培训,收到了较好的效果。二是领导逢会必讲安全工作,每次社务会、主任会、下基层检查工作,联社主任、分管领导都进行了强调和要求。三是基层信用社每月都要召开一次安全教育工作会议,组织员工学习经济法规,安全保卫工作制度,通报治安形势,分析典型案例,做到有内容、有要求、有记录、有部署、有检查,提高了员工的安全防范意识。四是加强对联社守押人员的思想政治教育,经常性的组织召开安全工作会议,反复学习有关安全保卫制度,枪支弹药管理制度和农村信用社营业、守库、押运期间的安全保卫工作操作规程,遇有人行、公安紧急通知或案例通报,随时进行传达和组织学习,通过法制教育和制度的学习,全社上下干部员工都能做到遵纪守法、依法办事。

四、加大检查监督力度,使安全保卫工作制度化、规范化

总结金融系统发生的案件教训,多是由于制度执行不到位和检查监督不力酿成的悲剧,为了确保各项安全制度落到实处,联社规定,各职能部门到基层信用社无论做什么事,安全检查首当其中,形成了人人抓安全,时时抓安全的氛围,我们还对各个网点进行定期不定期的专项安全检查.

民营年终工作总结


一、XX年的工作

XX年,我县按照《民营岳阳--加快非有制经济发展工程实施方案》,进一步解放思想,把发展民营经济作为加快华容发展的战略重点,精心部署,严密组织,民营经济蓬勃、健康发展,呈现出以下特点:

一是发展速度不断加快。

xx 年,全县民营经济完成增加值30.4亿元,占年计划的110.2%,占全县gdp的40.8%,比去年同期增长23.6%,比全县gdp增幅高1.5个百分点;完成税收1.25亿元,占年计划的 110。35%,占全县税收的58%,比去年同期增长24.89%。在县域经济中发挥了举足轻重的作用。

二是产业结构不断优化。

首先是民营企业增多。全县已有民营企业18260家(含个体、私营企业),比去年新增310家,安置就业人员40800人,比去年净增5100人,增长 14.3%;其次是企业规模扩大。截至10月底,完成民间投资6.1亿元,占年计划的101.7%,比去年同期增长21%,扩大了民营企业的规模。其中,华奥纺织公司、丰盛纺织公司、龙腾纺织公司、宝丽纺织公司、兰峰建材公司等5家企业年营销额可过亿元,兴华啤酒公司、昊天化工公司、心连心超市、华联电器超市等16家企业年营销额可过5000万元,华凯食品公司、同兴石材公司、步步高超市、益丰大药房等18家企业年营销额过xx万元,形成了民营经济的骨干龙头群。

三是发展领域不断拓宽。

以二、三产业为主攻方向,带动其它产业和领域的民营经济发展。全县工业企业、乡镇企业、商贸流通企业已全部退出公有制序列,实行民有民营;乡镇集体经营领域的山、水、湖、洲和小型排灌设施等,通过拍卖、拍租,实行公退民进;教科文卫等事业单位的非义务教育、乡镇卫生院非防疫部分、电影院、文化站、科研实体等,已有民间资本投入。

我县民营经济之所以能够全面、快速发展,主要做了以下几个方面的工作:

(一)统一思想认识,加强组织领导。

我县发展民营经济起步比较早,1997年我县第八次党代会即确立了经济民营化战略,1999年在全市率先开展工商企业改革改制,为发展民营经济打下了较好的基础。市委、市政府部署实施民营岳阳--加快非公有制经济发展工程后,我县按照市委、市政府的要求,进一步统一思想,提高认识,认真组织实施。成立了由县委常委、统战部长王文华任组长,县人大副主任沈爱民、政府副县长姜新春、政协副主席蔡宜生任副组长,县委办、政府办、工业局等19个相关县直部门单位主要负责人为成员的民营岳阳--加快非公有制经济发展工程华容县实施领导小组及其办公室,通过反复调研,五易其稿,制定出台了《民营岳阳-- 加快非公有制经济发展工程华容县实施方案》,有序地推进我县民营经济发展工程。

(二)深化改革转制,扫除体制障碍。

县工商企业改革领导小组继续抓好以工、商企业改革为重点的一系列改革工作,不断扫除体制障碍,拓宽民营领域,放手发展民营经济。目前,全县原国有、集体工业企业、乡镇企业、商贸流通企业采取两个置换的办法,进行民营化改造,取得了全面胜利。原165家县属及部门国有、集体工商企业已有108家制定有偿解除职工劳动关系的方案,24100人发放安置受偿金。其中,原县直工业企业通过依法宣告破产,甩掉债务包袱2.04亿元,5790名职工签订有偿解除劳动关系合同,筹资发放受偿金4723.8万元,重组新办了12家民营企业和1家商贸企业,盘活存量资产4850万元。现在,全县工商企业均为股份制、股份合作制等民营经济形式。

(三)拓宽融资渠道,畅通民间投资。

首先是招商引资。充分发挥我县资源优势和破产企业存量闲置资产的产权优势,以资源引资金,以存量引增量,大力招商引资。xx年全县已引进内外资项目185个,其中,工业项目56个,三产业项目35个,均属民营经济项目。有11个投资额500万元以上的工业项目,总投资39787万元,已到位资金14035万元。丰盛纺织、华益纺织、华诚纺织、兴华啤酒、兰峰建材等大型工业企业和好又多超市、福润多超市、步步高超市、心连心超市、家电广场、百家电器超市、华联电器超市、益丰大药房等大型商贸企业均是招商引资兴办的民营企业。其次是启动内资,鼓励民间资本参与国有、集体企业改革或新办民营企业,如本县潘仁志等人合股900万元收购了原县氮肥厂的产权,组建昊天化工公司,潘林华等收购原三封寺协民纺织,组建龙腾纺织公司,刘敏华等人投资在原县丝绸厂新办了华新纺织公司,余志辉与台商合资兴办华奥纺织公司等。

(四)加大扶持力度,培育民营大户。

稳住一批有实力的民营企业,壮大一批有潜力的民营企业,引入一批有实力的民营企业,催生一批有活力的民营企业。重点扶持发展科技型、劳动密集型、吸纳下岗职工再就业和农产品加工型民营企业,壮大优势产业。大力发展以华奥、丰盛、华益、龙腾、宝丽、华诚等为主的纺织业;以同兴石材、华建石材、恒兴石材、顺志石业为主的石材加工业;以华凯航空食品、田丰菜业、插旗芥菜、兴华啤酒、状元酒厂为主的蔬菜食品加工业;以华容宾馆、好又多超市、福润多超市、步步高超市、心连心超市、家电广场、百家电器超市、华联超市、益丰大药房等为主的服务业。通过项目推进和扶持,加快龙头企业发展和产业优化升级。xx年,全县工业共实施技改项目 35 个,计划总投资4.8亿元,已到位投资 3.8 亿元。其中,技改投入过1000万元的项目有丰盛纺织新上5万锭纱锭生产线、华建石材兴建大型石材加工生产基地、东盛油脂新上5万吨棉菜籽油脂加工生产线、华奥纺织新上3条全自动电脑平网刮刀印花生产线,华凯食品新上蔬菜加工生产线、塔市油脂厂新上色拉油生产线、宝丽纺织新上纺织印染生产线、同兴石材加工扩改、插旗芥菜的芥菜加工生产线、华隆生物制品有限公司的生物活性小分子复混肥扩改等10个项目;500万元以上的技改项目有兴华啤酒10万吨啤酒扩改,达普太阳能材料有限公司新上太阳能热水器生产线、龙腾纺织公司纺织印染扩改、东山羽绒厂新上羽绒制品生产线、恒兴建材有限公司的石材加工,昊天化工的合成氨生产蒸汽自给、南山矿泉公司矿泉水生产线扩改等6个项目。同时,高标准建好石佛工业园,使其成为民营企业的聚集园,民营经济的新亮点。到目前为止,石佛工业园已完成基础设施投入1.8亿元,建成8.5平方公里,有16家大型民营企业入园建设,安置就业4520人,列入了省级调度的重点工业园新办的心连心超市、华联电器超市、益丰大药房投资额过3000万元,华容宾馆产权转让及扩改投资过xx万元。形成了滚动发展的局面。

电梯年终工作总结


总结一:电梯年终工作总结

xxxx年上半年,在中心领导的正确领导和分管领导的直接带领下,在相关部室的配合支持下,通过部门全体同志的共同努力,电梯检验部上半年工作取得了一定成绩。现将2008年上半年工作完成情况汇报如下:

一、思想素质和党风廉政建设方面

在党风廉政建设方面,我部通过集中学习和典型案例教育,使全体人员廉政意识进一步得到了提高,确保本部门党风廉政建设和反腐工作落实到了实处,较好地执行了《党风廉政建设和作风建设责任书》。

按照中心开展创建市级文明单位活动的部署,我部积极进行了相关的工作,张东平同志还在中心创建市级文明单位动员大会上发出了倡议。

在解放思想、扩大开放大讨论活动中,我部积极组织部门全体人员学习、讨论和查找问题,制定整改方案和措施。同时按要求做好了迎奥运、讲文明、树新风、展风采活动的相关工作。

二、安全工作管理目标方面

安全工作是检验工作的重中之重,电梯检验部一直把安全工作作为本部门工作的头等大事来抓。

我部严格按照与中心签订的《安全管理目标责任书》进行要求和工作,贯彻执行安全第一、预防为主的方针,牢固树立安全责任重于泰山的思想。针对检验工作中的具体情况和存在的问题,部门坚持了现场检前会制度,检验人员在每次检验前对电梯使用单位和施工单位进行了安全交底和技术交底,向使用单位和施工单位讲解检验工作中的安全要求,避免了 检验过程中使用单位和施工单位的不安全行为。

正副部门作为部门安全工作管理的第一责任人,经常深入检验现场监督安全工作,督促检验人员在检验前和检验过程中,严格按照检验安全操作规程进行,不符合检验安全条件的,不进行检验工作,严格控制住了安全事故。同时认真积极做好消防、治安工作,使安全工作落到了实处。

通过加强对部门内部的安全和治安管理,我部杜绝了重大安全责任事故、治安事故和群体性事件的发生。无钱物、票据、档案资料及其他公共财产损失、被盗和泄密现象发生。

三、工作质量管理方面

坚持每周组织部门全体人员学习国家标准、检验规程、中心质量体系文件,讨论检验工作中遇到的实际问题,并针对质量技术部现场抽查和检验报告检查发现的问题进行分析,找准检验工作中的薄弱环节,针对性进行解决,从而提高了检验技术水平和检验质量。

部门正、副部长经常定期和不定期地深入检验现场,对新安装、改造、修理和定期检验的电梯、扶梯检验情况进行抽查,严格控制了检验工作质量,杜绝了重大检验工作失职。

四、行政管理目标方面

为搞好队伍建设和制度建设,我部完善了与检测质量、检测安全和检测收费率直接挂钩的分配办法,鼓励本部门人员积极工作;通过提高技术骨干人员的待遇,调动了检验人员提高学历学习的积极性;通过制定年度培训考核计划,将考试成绩作为培训效果的检验,促使检验人员自觉学习专业技术知识,提高了队伍的战斗力。

完善和加强了部门内部管理,强化了部门管理办法、办事流程和内部分配办法,增强了部门每一位人员的责任心和工作积极性。严格执行了中心《行政管理制度》。

今年我部实行了检测小组远郊区县检验任务承包的工作模式,收到了较好的效果。

五、服务质量管理方面

为搞好服务质量,我部不断加强对本部门人员服务意识的教育,经常性地向电梯使用单位和施工单位了解内业人员和检验人员工作情况,发现问题及时改进。 今年6月,我部配合质量技术部,对本部门检验人员进行了现场的检测比对,提高了本部门人员的责任心和服务意识。

按照中心特种设备严重事故隐患及时告知免责的规定,认真做好严重事故隐患告知及报告工作,在工作中做到了每检验完一台电梯,立即书面告知 受检单位,并有受检单位人员确认签字;对检验中发现的严重事故隐患的具体情形,在规定时间内以挂号邮寄的方式报告了所在地行政监察部门。

为提高我部检验人员的理论水平和实际工作技能,按照市局大培训、大锻炼、大考试的要求,我部已有一名人员到企业参加为期三个月的锻炼,送出了5名检验人员参加了国家局组织的电梯检验师培训。

六、检验任务目标方面

定检率达到94%,申报设备检验率和严重事故隐患报告率达到了100%,对到期而未检的电梯按规定收集了见证材料,并按规定及时进行了上报。

七、业务开拓方面

在业务开拓方面,我部5月底在完成了电梯限速器检验仪的配备后,全面开展了限速器检验工作,上半年已检验电梯限速器1535台。

同时对别墅 电梯、船用电梯检验、对委托评估和鉴定工作也进行了积极的开拓。

八、科技工作方面

积极进行科研工作,完成了市局项目《重庆市电梯安全运行保障条件与应急处理对策》,现正进入结题验收阶段,同时我部与涪陵分中心联合进行的《电梯限速器检验规程》制订工作正在稳步开展;2008年上半年,我部人员在国家级和省级刊物上发表专业论文多篇。

九、体会

我部上半年实行了检测小组远郊区县检验任务承包方式,提高了远郊区县的检验效率,尝到了求变带来的甜头。

以前远郊区县的检验工作均由部门统一安排,由于检验数量大、区县多、检验时间分散等原因,造成远郊区县每次检验数量少、检验次数多,并且受交通问题困扰,极大地影响了检验效率。今年上半年实行检测小组远郊区县检验任务承包后,在部门的统一调控下,每个远郊区县均有专门的人员与区县局、使用单位和维保单位联系检验时间,能够相对集中地安排远郊区县使用单位和维保单位的电梯检验,受到使用单位、特别是维保单位的高度认同。

在实际执行中也有不少困难,我们将不断进行摸索和完善远郊区县电梯检验问题,并在其他方面进行改革探索,从而提高整体检验效率。


总结二:电梯年终工作总结

2011年过去了,有必要对一年的部门及个人的工作进行总结,根据实际情况调整下一年的工作,从而保证公司全年工作的顺利进行。

维保部的工作主要分营业、维保和运行三个方面。

1 营业工作:

营业计划的主要工作是理清维保合同、清理应收维保款、稳定原有客户、续签原有合同。目前原有维保合同均已清理完毕,应收维保款全部理清,原有客户除有历史原因及货款、安装款等原因个别客户外,绝大部分关系基本稳定并得到延续。唯有xxx维保运行项目是我方未避免可能存在的不确定性的更大损失而主动放弃的项目。还有xxxx维保项目合同到期客户自保,xxx、xxx维保项目目前仍存在不确定性外,其它所有近xxx个项目目前均得到延续。新增加和续签的维保项目都坚持了合同在先的原则,即先有合同再进入维保,从而避免因此使我们的维保工作陷入被动和尴尬的局面。

营业下一步的工作主要是:

① 配备xxx名专职维保营业人员(内选或外聘);

② 继续追要原有欠款,及时收缴到期应收款,力争不形成新的欠款;

③ 稳定原有维保项目,曾加外签合同项目。

2维保工作:

维保工作是维保部门的中心工作,从接手后,我重点抓了人的工作,和所有的维保人员都进行了单独的谈话,了解他们的思想情况、住点工作情况、家庭情况、对部门对公司的看法想法及他们的希望。通过这些交流,我认为我们的维保人员队伍多数人员基本上是稳定的,本质基本上是好的,主要的问题是我们如何带领他们、怎样给他们一个成长、工作的平台。这其中包括他们主要关心的收入情况、技术能力的曾长、工作生活环境(吃、住、行)这三个方面。目前,我也是很关注维修人员在这三个方面的情况,从马桶有没有马桶盖、站点能不能洗上澡、现场能不能自己做饭、冬天室温能不能睡觉、保证每个人每月能休息两天会一次家到每个人的工资和实际水平的差距都是我所关心的和需要解决的,我认为如果一味的强调工作而没有基本的工作生活的保证,其工作质量是可想而知的。通过近半年的工作,以上问题得到了不同程度的改善,但是还有很多工作需要去做

目前,还有的维修点两个人的生活工作空间在6平米以下的情况,有的维修点的休息室长期潮湿结露,有的维修点不能自己做饭每顿饭必须在外面买着吃等等,类似问题还有很多需要去解决。

今年上半年,维修工在和去年人员数量基本相同的情况下维保量曾加了近xxx台,且增加了三包电梯的应急修理及服务的工作。目前除xxxx站刚确定了新的站长外,其他各站站长的管理积极性很高,维修人员工作情绪稳定,绝大多数人员工作积极性较高,对自己的本职工作有一定的责任感。

下一步的主要工作是:

① 各站根据实际维保量配齐维保人员及相应的技术力量;

② 加强维保各站点的基础建设工作。主要有站点必备的各种管理制度、技术资料、所管机型图纸、维保档案、相关电梯标准等。

③ 曾强急修的反应和施工的能力。

④ 加强整体维保工的形象。

⑤ 加强对前期来公司学生的技术培养,使他们尽快能够独立做保养及初级的维修。

⑥ 完善生活保障工作。主要有解决大家住宿环境、做饭条件、洗澡条件、看电视等基本生活需求中存在的问题。

3 运行工作:

电梯运行虽说不是公司的主要盈利工作,但这项工作牵扯的精力是最大的,首先是人员的不稳定,去年的换人率是90%左右,今年虽改进或采取了部分新的管理方式,比去年有所好转,但目前也达到30%左右,所以增减人员的工作量很大。人员流动的主要问题是工资低、强度大,还有部分人员生理上不适应开梯。现在在岗人员应该说多数相对稳定。今年到目前运行增加了xx部,司梯工比去年增加了近xx人,而且,新签运行合同价格有较大幅度提高。 运行下一步的主要工作:

① 不重要的运行项目尝试交给专业劳务公司去做,我们去监督。

② 设一专人管理所有运行项目的工作。

③ 控制和减少人员的流失,解决司梯工的业余生活问题。

④ 有限的提高在我公司工龄长的司梯工岗位的工资待遇。(目前超过两年的有xx人,其中超过三年的有xx人)

⑤ 操作证复审及考证工作。

4 问题及建议:

①目前应该说维保部的工作基本上走上了正轨但应看到还存在不少问题,包括人员的思想和服务意识上,工作的责任心上两极分化,主动性上个别人还欠缺,综合技术能力上普遍较低,特别是独立处理故障的能力差。这些方面还有很多的工作要去做。

②处理扶梯及外梯故障的能力亟待提高,特别是其它大品牌电梯。

③增强及时解决处理投诉的能力。

④增加高级修理人员。

⑥建议尽快实行新的效益与收入挂钩方式,调动所有人员的工作积极性,提高工作效率。


总结三:电梯验收年终工作总结

回顾一年来的工作学习,我在公司领导及各位同事的帮助下,严格要求自己,按照公司领导的要求,较好地完成了自己的本职工作学习,通过一年来的工作学习,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作学习情况总结如下几个方面:

一:验收工作要求的掌握

通过一年来的学习与实践,我已经能够清晰的认识到自己所从事的验收工作职责;随着学习的深入浅出,对电梯安装验收规范已经有了深刻的了解。如:在对电梯验收过程中对验收项目的分类、验收规定要求及验收检查方法都有了不同程度的掌握。遵循领导的教诲并时刻谨记:执行技术规范,遵循质量第一的宗旨。

二:验收过程中沟通的重要性

通过这一年的锻炼,我现在基本可以完成领导与师傅分配的工作任务,严格遵守公司的规章制度、工作规范和流程。在这一年的学习与实践中我深刻的体会到沟通在工作中的重要性,与师傅及安装单位能够巧妙的进行沟通,不仅能够清楚领导与师傅的要求也能够清楚的了解安装队的需求;沟通的重要性不仅能够体现在电梯验收的质量上,更能够体现在电梯验收的进度上。及时与同事沟通,有问题及时向领导和师傅请教,取长补短,及时完成工作任务。和安装队沟通减少不合格项目,提高电梯的质量。尤其是当安装队的问题不明确或是错误的时候,沟通的重要性更加体现出来。虚心接受领导与师傅在工作上的指教和要求,要及时与领导沟通,有问题及时向领导汇报及时向师傅请教,积极的听取领导的意见,不断努力学习提高自己;

三:20nn年的不足之处与20nn年的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但还存在很多不足之处,主要是工作思想认识程度还不够,学习、能力上还不够,和有经验的同事比较还有非常大的差距,理论知识上还在基本格式上徘徊,实践上缺少纵深挖掘的延伸。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。坚持一:发扬吃苦耐劳精神,面对事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种环境,在工作中磨练意志,增长才干。二:发扬孜孜不倦的进取精神,加强学习,勇于实践;讲究工作学习方法,端正学习态度,努力培养自己扎实的理***底、踏实的工作作风。

总之,20nn年对我而言是基础年,这一年来的得与失将督促我在今后的工作中,发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度的责任心,脚踏实地的做好各项工作,不辜负公司领导们对我的栽培与期望,真心的希望自己能够为公司的发展助一把力!


总结四:2013年电梯维修员年终工作总结

生活忙忙碌碌,不知不觉2013即将过去走近xx电梯维保服务有限公司一年多了。今年五月8号正式选择了对电梯维修保养这一项。维修是一门技术8号下午在胡经理的安排下跟随胡师傅来到了井陉上安电厂工作。六月底又来到市新华区盛世天骄小区工作初步 接触维修的我对电梯满脑子空白天天用不下心来学习。直到七月份经过跟胡师傅和王师傅完成对几台电梯改造这活才是我对电梯有了新的认识。

13年九月份在告别胡师傅和王师傅的同时来到了南二环公园首府又认识了康师傅在他的教导和指挥下及自己平时努力下使我的技术水平有所提高直到现在。说实话曾经有一段时间想对这份工作选择放弃,老爸的一句话永记心里年轻人没有文化就早学门技术不要等老了还要去卖体力来养家。经过反思选择坚持。

2013年的不足与14年的努力方向

半年的工作虽然取得了一定的成绩,但是还存在很多不足之处,主要是工作思想认识程度还不够,学习能力上还不够,和有经验的同事比还有非常大的差距,理论知识上还在基本格式上徘徊。实践上缺少纵深挖掘的延伸在今后工作中,我一定要 总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

坚持一:发扬吃苦耐劳精神,面对事 务杂 任务重的工作性质,不怕吃苦,做到眼勤、嘴勤、手勤 腿勤积极适应各种环境在工作中磨练意志,增长才干。

坚持二;发扬孜孜不倦的进取精神,加强学习,勇于实践;讲究工作学习方法,端正学习态度努力培养自己扎实的理 底 踏实的工作作风。

总之2013年对我来说是基础年,这半年的得与失将督促我在今后的工作中发扬成绩,克服不足,以对工作对事业高度的责任心,脚踏实地的做好各项工作,不辜负公司领导对我的栽培与期望,真心希望自己能够为公司的发展助一把力。

年终工作总结范文


范文一:反邪教年终工作总结范文

200X年11月9日上午,全乡反邪教实际神工作总结会议在**乡乡政府小礼堂召开,现将一年来我乡反邪教工作总结如下:

一、做法和措施

1、乡、村两级分别成立了领导小组及其办事机构,备有专人负责。目前共有七个领导小组,十六个联络员,切实加强了反邪教工作的组织,做到了农村反邪教工作有领导、有人抓、抓的好。

2、组织有关人员,深入第一线,深入到群众中调查,采取明查暗访,边访边查,认真仔细的了解社情民意,及时掌握宗教动态。

3、积极配合各有关部门,严厉打击邪教组织活动,以突出什么问题,解决什么问题的工作方式,在工作中对出现的问题,及时依法查处和依法整治,出现疑难复杂的问题及时向单位领导汇报。共同协商妥当解决,防止事态激化,铲除邪教根源。

4、要求各教堂负责人,有境外传教人员到本地传教,或者有大的宗教组织活动和本地信教人员到外地学习时,事先请示乡、村领导,以及时掌握对信教群众的活动情况。

5、认真组织动员全乡干部群众,积极与邪教组织作斗争,齐心协力搞好反邪教工作。

6、加强了宣传教育工作,工作人员深入村、户进行巡回宣讲有关政策及法律,特别是教堂和信教群众中开展了宣传教育活动,增强群众的宗教意识,提高群众的法制观念和法律素质。

二、存在的困难和问题

1、由于群众文化知识层次低,思想意识差,广大群众对宣传教育接受能力差,因而在开展工作中具有一定的困难和被动。 2全乡75%以上的群众都分局在怒江两岸的山头,而且居住分散,交通不便,教堂和信教群众也不集中,这样对工作的开展带来了许多困难。

3、经费的问题困扰着工作的顺利开展。如反邪教工作的工作人员和农村联络员都没有任何补贴和鼓励,因而对他们的工作积极性具有一定影响。

4、上级业务主管部门及乡领导交办的各项任务多,工作十分繁忙,在工作中很难专心专一的抓好一项任务,所以工作还不能做深做透。

三、下一步工作计划

1、反邪教工作与普法工作相结合,与综合治理工作相结合,结合本乡实际,因地制宜,采取群众喜闻乐见的典型事例进行正反两面教育,利用多形式、多渠道、全方位的开展宣传教育工作。

2、继续理顺宗教活动场所,了解和掌握信教人员及宗教动态。

3、按照上级的指示统一部署,重点防范邪教组织及境外宗教的渗透深入,确保环境的净化。

4、牢固目前反邪教工作所取得的成绩,积极联合各部门,坚决打击邪教的非法传教活动,及邪教组织,力争反邪教工作取得佳绩。

5、继续坚持200X年的做法和措施,在此基础上加大工作力度,动员组织全乡上下的广大群众学法、懂法和守法,积极同邪教组织斗争。

四、建议

1、上级部门经常深入基层,指导和支持基层的工作。

2、上级各有关部门应安排适当的工作经费,以便工作的顺利开展。


范文二:招商引资个人年终工作总结范文

200X年我们在镇党委、镇政府、镇总公司的正确领导下,在各有关部门的大力支持下,牢牢把握党中央以经济建设为中心的方针、政策,我们的工作取得了可喜的成绩。

一、加大招商引资力量,促进区域经济发展

为发挥区域政策优势,培植和壮大乡镇财政,我们作了大量招商引资工作,多次参加市、县级招商会,取得了一定的成绩,引入软注册企业74家,增加地方税收xxx万元,并有多家大公司要求与我镇进行业务,接解本着保护旅游资源,使经济可持续发展的原则,我们选择了其中几家进行了业务接触,并成功的引入夏都建材厂国际青年动画基地国际动画城等大型项目,盘活了闲置土地,使我镇的经济总量得到了很大提高。

二、工业小区基本情况

⒈筑巢引凤,完善工业小区基础建设.

XXX镇工业企业长期以来,存在着科技含量低、规模小、人才匮乏的问题,为了实现镇域经济规模总量的扩张 ,引进一批科技含量高的大中型工业企业项目和高科技人才。2000年初,我们合理开发利用外炮村的荒滩资源,建立了XXX镇工业经济开发区,但于基础设施不完善等诸多问题,工业小区入区项目仅是空白,截止到年底,也只有镇办的两个小企业入住工业区。200X年年初,镇领导为了改善这种状态,多次现场办公,总结经验,找出缺点,知道只有栽好梧桐树,才能引来金凤凰,我们找来专业师,为我们作了精心的设计,并根据县政府的扶持政策,为工业小区申请了500万元的建设资金,创造优质的硬动画,并又租地212亩,扩大小区规模,小区的建设现已初具规模,上水、下水设施及污水管道建铺设,透视墙,小区大门及绿动画程现均已完工。根据县里要求,我镇工业小区与XXX经济开发区并入整体规模,小区内预修二条厂区主路(其他路依据入区企业整体建设进行规划),采用沥青砼面路,道路全长1209米,宽9米,路两侧辅以绿化带,现已铺完路面头遍漆,整个建设预计明年4月可全部完成。

⒉今后的工作设想 一是继续完善基础设施,创造良好的投资环境。

良好的硬件设施是引资工作的基础,我们的基础设施在很多方面仍然存在着不足,特别是配套服务设施,我们计划明年在开发区内开发区办公楼,并附以饭店及动画。 二是继续加大工业小区招商引资力度。利用我紧靠XXX长城景区的优越位置、优惠政策和优质服务,千方百计吸引外埠进京项目和高科技、无污染项目到工业区落户。到200X年,要把工业小区内所剩土地充分利用上,在总投资、就业职工、税收、产值都能上升一个台阶,成为全镇工业的支撑点。 三是根据工业入区和人口入住的需要,搞好住宅建设。随着小区内入区企业及人口的不断增多,我们还预计加大开发力度,把外炮村也并入开发区整体规划,兴建住宅小区,以满足新增人口,入住条件。 我们有决心、有信心在县、镇的正确领导下,能够解决思想、奋力拼博,同心同志,为XXX经济的腾飞贡献我们的力量。


范文三:道路员个人年终工作总结范文

时光转瞬即逝,紧张、充实的200X年即将过去。在这一年里,我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!我作为番禺大桥的一名路政稽查员,深感责任重大。一年来的一幕幕在我脑中徘徊。认真思索总结之后便对自己有了客观,真实的评价,为了将本年度的工作画上圆满的句号,现将本年度的工作做如下总结。

一、 思想工作方面

俗话说:活到老,学到老,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。

加强理论学习,首先是从思想上重视。理论源于实践,又高于实践。在过去的一年中,主动加强对政治理论知识的学习。同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。

加强理论学习,其次是在行动上落实。在工作中,针对自己的本职工作,系统的进行学习。注重加强对理论知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全。让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。

当然,加强学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。能够主动配合公司领导站长,做好路政稽查工作。

二、确保路产、路权完好,保障大桥公路安全畅通。

贯彻执行国家有关公路路政管理工作的法律法规规定, 提高路政管理水平,认真做好对讲机的使用和交接工作,定时巡查大桥陈附属设施是否完备,发现问题立即向站长报告。认真学习路政征稽的有关政策、法规和处罚尺度,掌握正确指挥车辆的方法,及时截停对公司设施、收费站、收费员等造成危险的车辆,查处违章冲卡车辆。

三、严以律己,宽以待人,遵守公司的各项规章制度。

本人严格遵守番禺大桥有限公司的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名优秀的稽查路政的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、自觉的投入到青年文明号示范岗的活动。

积极实践让社会更美好的企业理念,推行一车一礼、微笑服务,用实际行动追求文明、创造文明、享受文明、传播文明。在工作中做到文明用语、礼貌待人、态度热情,为司乘人员提供良好的行车条件。尤其是坚持服务人民、奉献社会的宗旨,为群众办好事、办实事;对群众的呼声、疾苦热心帮助,主动为司乘人员排忧解难。改进自身不足,力争把青年文明号这个窗口擦得更亮,时时光大青年文明号风采。

在今后的工作中,我将加倍努力学习各项业务知识,充分发挥自己的特长为公司多作一点贡献,坚决服从领导的指示要求和安排,认真做好自己的本职工作,将工作做的更好。


范文四:教师年终工作总结范文

一、社区党政建设

1、我社区始终坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,坚持科学发展观,不断提升基层党组织领导水平。在社 区建设中,紧密结合新的历史条件,充分发挥党支部的战斗堡垒作用,使社区居委会紧密团结在社区党组织周围,带动社区干部以坚定的信念、饱满的热情,积极主 动地投入到工作中。首先,立足本职,一心为民,坚持每周二政治学习制度和社区例会制度。社区党支部结合当前形势,用先进的理论思想激励每一位社区干部,奋 发向上,努力工作;用严格的制度约束每一位党员,始终与党中央保持一致,团结协作,增强凝聚力。其次,加强社区党组织建设,充分发挥党组织的领导核心作 用。

在发展党员方面我社区党支部始终本着成熟一个,发展一个的原则,在今年四月份我社区有两名入党积极分子在区委党校参加了培训学习,对已发展了的党员做到了保质保量。

2、 自从第二批学习实践活动科学发展观活动开展以来,千峰北路社区党支部按照兴华街道党工委的统一部署,在兴华街道党工委的领导下,按照《兴华街道党工委第二 批深入学习实践科学发展观活动工作安排》,以坚持以人为本,共建和谐社区为主题,紧密联系工作实际,认真组织学习,深入开展调查研究,广泛征求群众意 见建议,认真组织召开民主生活会和组织生活会,查找班子和个人在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题,进一步明确了改进思路和措施,形成了领导班子分析 检查报告,并及时召开了民主评议会议,对评议过程中提出的意见和建议,我社区会认真研究,充分吸收,并体现到修改后的分析检查报告中。

我社区党支部借助这次学习实践活动的有利契机,紧紧抓住坚持以人为本,共建和谐社区这一发展主线,同心同德,相互支持、相互配合,团结和带领广大社区干部进一步解放思想、开拓创新,在社区这块阵地上发光发热!

二、社区精神文明建设

精神文明建设是社区建设的重要组成部分,将为社区的繁荣和稳定提供强大的精神动力和智力支持。因此我社区的精神文明建设始终坚持以人为本,以提高社区居民的思想道德素质和科学文化素质为目标,大力宣传各种有益居民的信息资源。

首 先,今年我社区共举办关爱生命、远离毒品、关爱女性健康、环保知识讲座、防灾减灾科普知识宣传、法治讲座等5次,开展以和谐、法治、 计划生育、募捐、残联、抗震救灾、共创和谐、企业招聘等为内容的大型标语宣传15次、黑板报宣传12期。喜迎新春、正月十五两节,在美丽家园广场我社区全 体干部参加了由兴华街办的组织的大型民间文艺汇演,演员都是来自各社区的文艺骨干。演员们个个精神焕发,表演的节目有:妙趣横生的大头娃娃、浑厚有力的舞 龙、威风锣鼓等精彩的节目使观看的人们在漫天飞雪中大呼过瘾。其次,我社区党支部不断加大对社区文化建设的投入,整合社区力量,建设了一支高素质的社区文 艺队。社区是个藏龙卧虎的地方,有很多专业技术人才生活在社区,形成特有的人才优势。我社区把他们动员起来,积极鼓励各年龄段的志愿者加入到社区文化建设 中来,以他们为骨干,一方面让他们在社区文化建设中做出贡献,另一方面让他们在社会实践中得到锻炼,增长才干,取得锻炼人、培养人的双重效果。

我社区将多才多艺的社区居民王建华吸收进社区文艺队,以其为队长,努力将社区文艺队发展成为自我创作、自我表演的新型文艺队,并将活动场所定在辖区内的漪汾公园,让老中青三代社区人,在社区里就能找到并参与适合自己口味的活动,激发出居民热爱社区、关心社区的热情。

此外,我社区聘请住在本社区的文体教师,举办各种门类的讲座、培训班、学习班,指导、服务社区开展文化活动。让社区居民在这里找到了一片充满活力的沃土。

第 三,我社区于2014年11月开通了千峰北路社区博客,在博客中开设了社区党建、社区信息、最新通知等若干板块。在2014年一年的时间 内,我社区积极更新博客,公布与居民息息相关的政策信息、办事指南等,还设立了博主问答,居民如果需要帮助或提出问题和建议,都会及时得到满意的答复,使 居民足不出户,就查阅到了所需信息。另外,我社区积极配合太原市社区服务中心,在太原社区网上开辟了自己的一席天地,并积极维护本社区网络建设, 为全市社区网络化做贡献。

三、社区的环境与卫生

搞好社区的环境和卫生,是一项合民心、顺民意、使人民群众安居乐业的重要工作,也是改善居民生活质量、塑造社区形象的一项重要举措。因此我社区把环境卫生当作社区工作的重头戏来抓。


范文五:2014年社区年终工作总结范文

自从我这个大男人教一年级以后,心里总觉得不是什么滋味。当看到孩子那天真活泼的样子,心也平衡了。由于农村的孩子见识少,胆子也特别校孩子刚入学时,总 有一部分人不敢离开座位。有的即使去玩了,也要把自己的书包,雨具等拿在手里,生怕少掉自己的东西。在智力上也存在着很大的差异。针对这种情况,我在教育 中,除了加强常规教育外,课间休息我主动地同他们玩,给他们讲故事。接着给他们举行一次爱护自己的东西,更要爱护学校和同学的东西主题班会。讲清哪些 东西是学校的都应该爱护,怎样爱护,要从爱惜一个粉笔头做起。应该怎样做值日,做好了,又该怎样放好课桌凳和卫生工具等。每天放学回家前,指导他们怎样整 理好学习用品。发现有小朋友学习用品掉在地上或乱放,我就主动捡起来帮助整理好。儿童的可塑性很强,经过一段时间的训练、示范,就慢慢地学会自我服务,并 养成习惯。因此,我班小朋友很少丢东西。家长反映也很好。

平时我发现学生未经请假不来上课的,我就打电话或上门询问原因。有的小朋友病了,家长不在家,我就自己花钱给学生买药。有的小朋友没笔、本子,我就给他们买,总之让他们感到温暖。

对 班里的调皮儿童,我从来不吓唬,总是进行正面教育,使他们分清什么是对的,什么是错的,什么该做,什么不该做。对成绩差的小朋友,我从不疏远他,歧视他, 而是亲近他,关心他,有进步就表扬他,使他树立学习信心。同时热情地给他们补课辅导。因此我所任教的班级的学习成绩都比较好。

我真诚地爱护学生,关心学生,学生就会更加热爱我,敬重我,这种互爱给我带来无穷的乐趣。

在工作上,我严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项任务,为提高自身的素质,我不但积极参加各项培训,到各地听课学习,平时,经常查阅有关教学资料。同时经常在课外与学生联系,时时关系他们。

当然在教学工作中存在着一些不足的地方,须在以后进一步的努力。

物业年终工作总结


总结一:物业年终工作总结

2011年是***寻求发展的一年。在这一年里,***物业管理处在公司各级领导的关怀与支持下,始终贯彻为业主"构筑优质生活"的企业理念,遵循"业主至上,服务第一"的原则精神,根据***的实际情况,在做好物管服务的同时逐步理顺完善各项管理工作,使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定的成效,这与公司的领导及广大员工的辛劳付出密不可分,现将2011年的工作总结如下:

一、2011年日常管理工作目标完成情况:

(一)房屋管理

房屋管理是物业管理的重要内容之一,此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要,纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题,无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患,从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰,这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。

为此,在装修管理工作方面,我们重点加强了以下方面的工作:

1)针对业主与装修管理专项拟定了"装修工作指引",就装修单元的"重点部位防水"、"消防安全"、"水电管路走向"、"自用设施设备安装"等作出明确的指引,让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求,为后期的管理工作做好准备;

2)从严把好装修申请审批关,建立完善的装修管理档案,所有装修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸,并对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核,给出审批意见与建议;

3)建立装修巡查签到制度,安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作,对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作,将违章装修现象消除于萌芽状态;

4)定期组织开展装修专项巡检整治活动,对存在未符合管理规定要求的现象,限定作出整改,并按计划实施复检工作,此项工作得到了大部份业主的肯定。

5)从20*年十月份起,根据工作的安排需要,管理处设立了装修巡检专项负责制度,该项工作由保安队长组织实施,经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施,取得了良好的成效。

(二)小区安全防范工作

小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重,为能给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防管理工作,对保安人员定期进行岗位培训,考核,制定了严格的岗位执行标准,并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌服务,在前期装修阶段进出人员复杂,硬件设施条件欠缺的情况下,基本完成了公司安排的各项工作任务。

1)继续执行施工人员出入证正副证制度,定时定岗进行装修单元清场,这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效,同时更避免了延时装修引致客户投诉的情况,收到了良好的成效;

2)为加强装修搬运的监管,避免违章使用电梯搬运装修材料的情况,从2011年下半年起管理处实行了"装修搬运押金管理制度",自制度实施以来,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情况基本得以杜绝;

3)严格执行人员及物品出入管理制度,施工人员凭证出入,其它人员进出须配合查询与登记,拿出小区的物品均凭"放行条"并经查核后才能放行,有了这些管理制度的严格执行,小区的安全才能得到保障;

4)按消防管理制度要求,保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查,确保消防器材处于良好的状态,同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作,目前在经营的商铺均已按要求配备了灭火器;

5)前期阶段由于各方面的因素,停车场车辆出入管理较为混乱,通过邓经理主持召开专项整治工作,并安排落实相关工作后,所有进出的车辆均已凭证出入,大大地提高了停车场车场管理的安全系数。

(三)公共设施、设备的管理

小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在前期的接管验收入及试运行阶段调整磨合基础上的,***作为广浩地产首个小高层住宅项目,由首期楼宇交付业主起,我们一直秉持的工作理念是:"严把接管验收关,密切监控设备运行状态",为此我们实施了以下管理措施:

1)建立起设备移交初验复检制度,如电梯设备的移交,由于各方面的因素,电梯的安装工艺、设备的运行性能不如理想,但在验收过程中,在公司各部门的密切配合下,部位存在未符合质量要求的问题,经过协调跟进,基本上得到了整改;

2)在物业管理的前期阶段,由于设备处于运行磨合阶段,同时由于其使用情况有别于正常阶段,所以故障情况时有发生,为此管理处加强了与相关单位的沟通工作,对存在的问题进行专题研讨,再根据实际情况调整管理工作重点,经过努力,在后期阶段,设备的运行性能得到了极大的改善;

3)实施了设备定期巡检制度度,做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙,维修人员定期实施巡检工作,并做好巡检工作记录,基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标;

(四)环境卫生管理

环境卫生方面,管理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度,由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作,并每天开展巡检整改工作,经过保洁人员不辞劳苦的付出,小区的环境卫生逐步得到完善,同时因应恶劣气候环境,我们开展了专项的大扫除工作,全年没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。

1)每幢楼宇交付业主后,施工单位的清洁开荒不到位,不能满足管理服务的要求,在前期阶段人员紧、工作任务重的情况下,管理处将每幢楼宇的清洁开荒责任到岗位,保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时,出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作,为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础;

2)前期阶段由于施工的原因,造成停车场的卫生状况差、积尘较多,为此管理处对水景及泳池的废水加以利用,定期对停车场进行清洗,在有限条件内保持了停车场良好的卫生状况;

3)在业主刚入住的阶段部分业主经常将生活垃圾弃置于每幢的电梯内及电梯前厅处,给环境卫生造成了不良的影响,再引致其他的业主的投诉,管理处先是张贴"温馨提示",后通过保安与监控确定嫌疑住户,再通过物管人员多次耐心的解释与说服后,随意弃置生活垃圾的情况不再发生;

(五)绿化管理

为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,根据***小区绿化施工进度,配合公司积极做好绿化养护管理工作,设计制作绿化警示牌、绿化带围栏,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象;同时根据绿化的习性制定绿化养护计划,定对对绿化施肥及修剪,通过绿化员工的辛勤工作,小区的绿化生长状况良好。

二、存在的不足与展望

虽然,我们在2010年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。

第一、管理人员整体素质不高,服务意识不强,实际处理事务的能力还有待提高;

第二,与业主的沟通不够,了解不足,在往后的工作中应予以加强。

第三,设备、设施管理力度还需加强,以确保设施设备的安全正常运行,避免因此而对业主的正常生活造成影响,引至业主对管理服务工作的不满;

第四,保安管理方面仍存在人员思想心态不稳定,工作执力度严重欠缺的情况,需要在实际工作中作出改善。

针对以上几个问题,在2011年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主服务技能与管理水平,把工作做到更好。

在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,为使***早日跨入优秀物业管理小区作出贡献,为公司的发展添砖加瓦。

总结二:物业年终工作总结

20xx年10月5日,***物业进驻**前湖校区,这一学年来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。

战略规划

对物业管理的理念进行战略性的转变。

天健物业自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。

品牌建设

品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。

一、贯彻按ISO体系的有效动作

公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把通过ISO9000和ISO14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。

二、形成以客户满意为中心的质量体系

自公司进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。

三、建立天健物业零缺陷的目标

公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。

内部管理

一、人力资源

人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但今年年初,为了提高公司的竞争力,我公司积极开展员工知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。

目前,公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备,专业能力,综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等,给公司的发展提供了广阔的空间。

二、规章制度

入驻之初,因公司刚建立,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据,有约可依”的原则,我公司迅速出台了一系列规章制度。包括:各岗位人员职责,管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责,分清了权限,也给公司员工的日常工作指明了方向,提供了依据。

三、维修方面

去年学生入住之初,因赶工期,四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的,而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今,我技术维修部共计收到师生报修单4200多份,。可因去年维修力量过弱,且设备设施还在保修期内,故多数单子未能修好。直至今年初,我公司一口气增加了三倍的维修人员,不分日夜的维修,同时又加大对厂家的催修力度,迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜,大修不过三”的服务承诺,可因各种设施仍然在保修期,致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修,特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题,在催修厂家无效的情况下,我公司维修人员用六天六夜时间全部调好,用实际行动解决了师生的怨言。近日,我公司又一口气换下了四栋公寓xx多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀,使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。

四、保安方面

1、xx年,在全体保安人员的共同努力下,圆满完成了师生入住的安全防范工作,但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷:配套设施过差,人员素质过低,专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先,实行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施,购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。

2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时间、环境比较特别。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今,我公司共登记来访人员50000多人次,确保了学生公寓的安全。

3、在自身管理方面,我公司保安坚持一天一小会,一周一大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。从去年至今,共进行了六次专业知识培训,二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制。奖励优秀队员,扣罚表现较差的队员。

4、在外来人员管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,一律实行来访人员登记和扣押有效证件制,且进行不定期的巡逻,确保了公寓内学生生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多,我们对违章搭建也进行了处理,规范和控制来访车辆,创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。

五、保洁方面

1、我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务,认真遵守公司和管理处的各项规章制度,严格执行清洁工作规程,全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等,及时清理垃圾,创造了一个干净的居住环境。

2、我保洁部实行严格的考核办法,采用师生监督制和打分制,每月实行四次,确保工作的力度。同时实行互监制,即保安人员监督保洁人员的工作力度,保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约,互相鼓励。也取得了显著的效果。

六、其它方面

从去年至今,我处共捡到手机两部,钱包9个,现金1000多元,校园卡200多张以及大量的衣服和鞋子。得到了师生的一致好评。同时,我公司又实行便民服务,提供打气筒,免费让学生打气,免费开锁,8次送生病的学生去医院看病,10余次为学生爬窗户开门等。

信息沟通

一年来,我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进行有效的沟通:

1、在每栋设立意见箱,让师生对我们工作或态度有意见可提。

2、发放意见征求表,我们给学校的有关机构发放意见征求表,让他们对我们的工作进行监督和指导。

3、召开学生座谈会,从去年至今,我公司共计召开了六次学生座谈会,从中我们得到了宝贵的意见和建议。今后,我公司还将继续召开此种会议。

4、公布投诉电话,如果师生对我公司的员工有什么不满意可以直接拔打电话向我管理处投诉,我们力求给师生一个满意的答复。

5、设立回访制,坚决实行回访时间不超过24小时。

6、建立面谈投诉制,师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉,我管理部将会在第一时间给师生答复,且答复时间不超过12小时。

服务绩效

一直以来,我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原则,立足“一切为了您,为了您的一切”,实行微笑服务。力求您的事就是我们的事,您的小事就是我们的大事,您的满意是我们永远的追求。尽忠尽职,服务师生。

结束语

我们知道,虽然在这一年里我们取得了显著的成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,公司专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在新的一学新里,我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平,提升物业管理的品位,满足业主及使用人的要求,实现天健物业的腾飞。

总结三:物业年终工作总结

2010年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为2011年的工作打好基础。

1.人员管理

保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人,本年度共有9人离职和调职,其中1人调职到库区,8人离职。

2.培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。

加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

3保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置 7f-16f 一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期 11f16f 经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。

4保洁工作完成方面

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。

(5)完成大厦垃圾的清运工作。

(6)完成大厦外墙的2次清洗。

(7)完成外围地面冲刷工作。

(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

(10)完成每季度木质上蜡保养工作。

5绿化工作方面

5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在2011年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。

外围绿化因防水施工未补种,2011年4月份应全面从新设计绿化。

6有害生物防治方面

根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。

7卫生质量监督方面

随着iso9001-2000质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。

8成本控制方面

2010年保洁平均清洁费用5500/月。在清洁用品控制方面,客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。

石材养护每月费用近1000圆。

经常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。

9工作中存在问题

1外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。

2现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。

3冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。

4大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,2011计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。

5在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每20分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近90次。

在2010年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在2011有更好的表现。

总结四:物业年终工作总结

2013年是深入学习贯彻落实党的十八大精神的开局之年,也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中,我物业公司努力全面建立标准化物业管理体系,着力提升物业服务品质,打造和谐文明科技园区,着重项目部标准化管理体系的全程推进实施,不断修正、提高、完善,追求管理服务的持续改进。现将本年度我公司工作情况总结汇报如下:

一、强化标准化物业管理体系建设,打造成熟高效物业管理团队,提升物业管理服务品质。

(一)实施标准化流程管理保障覆盖全部管理过程。

以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准,重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书;建立了监督管理组织,落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。

(二)针对项目实际情况全程交叉培训考核。

结合项目部的管理实际,针对新员工多、年轻员工多的特点,为保障管理服务品质,力争做到员工业务水平专业化、全面化,物业部年初制定了详细的培训考核方案,通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核,使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套实用的培训课件,编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。

(三)重视宣传引导工作赢得业主理解支持。

成立了项目部宣传小组,通过宣传栏、电子邮件等形式,积极主动的向园区业主公示本公司及物业部的工作情况;宣传物业部的工作及公司的服务理念;保障畅通的沟通渠道,坚持正确的舆论导向;宣传法律法规和政府部门的管理指导信息;并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持,引导园区业主积极参与园区建设。

(四)推行贴心管家服务建立嵌入式管家模式。

成立了“贴心管家小组”,形象成了项目经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推进的管理模式。更好的为业主提供贴心服务,每周针对收费情况,分析总结工作经验,及时协调处理顾客需求。不但使服务品质有所提升,而且成功化解了收费困难。实现了从“贴心管家小组”成立前的每月收费80余万元,到小组成立后每月135万元的飞跃,基本完成了公司的收费指标。

(五)倡导绿色环保理念推进垃圾分类工作。

本年初,按照街道办事处的要求,物业部专门成立了垃圾分类领导小组,制定了垃圾分类管理制度及流程,完善了垃圾分类设施,安排专人负责,细致、系统的进行宣传、培训、监督、落实。实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目标。使垃圾分类工作最终高质量的达到了市政管委的要求,受到了市、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色,市政管委拟将我园区列为“垃圾分类优秀单位”。

(六)完善档案管理体系保持原始完整数据。

档案管理是物业管理当中的一项重要工作,记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。设置专人跟进收集、整理、更新,建立了一套完整的档案管理体系和数据库,并保持数据的不断更新,保证了档案的完整性及可靠性。满足了安全、便捷、快速、详细、真实、完整的档案管理要求。

(七)规范保洁服务过程满足清洁舒适要求。

监督指导园区保洁工作,制定标准操作监督流程,落实分区负责、定期考核制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升园区环境质量。

(八)关注消防、安全工作保障业主生命财产安全。

火灾是物业安全管理的最大“敌人”,一旦发生火灾,业主人身和财物都会受到严重威胁。为此,我们以安保部为中心以项目经理为组长,组建园区义务消防组织,实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户,向其普及消防知识。

二、完善配套设备设施,保障安全稳定运行,营造放心舒适办公环境。

(一)由于ibm公司个性化需求,在停止正常制冷的情况下还需要延时制冷,经物业部与开发企业及相关部门协调,最终顺利为ibm公司完成延时制冷服务。

(二)因ibm公司延时制冷到11月3日,这给换季检修工作带来了一定的困难,为了避免影响园区正常供暖,在任务重、时间短、工作量大的情况下,组织工程人员加班加点,牺牲周六日休息时间,圆满地完成了冬季供暖检修工作,11月15日顺利地为园区正常供暖,无一投诉发生。

(三)自接管项目中水站并投入使用以来,因设备缺陷,经常出现故障。尤其是在2013年10月份中水设备出现严重故障,使业主投诉矛盾加大,影响了物业工作的正常进行,物业部经与开发多次协调,为中水站更换高低区水泵4台、电机2台、维修水泵4台,基本保证了中水设备的正常运行,化解了业主与物业之间的矛盾。

(四)机房环境改善,机房进行了整体设计、刷漆,使机房分区更清晰,环境更整洁,管理更标准。

(五)针对园区设备多、能源公摊量大、业主交费难等问题,项目部以园区为家,研究制定全套的节能方案,楼内公共区域及地下停车场采取多项改进节能措施,不断挖掘节能潜力。如:制定大厅灯开关时间,由保安值班人员按规定时间开启,项目员工随时检查随时关闭等方案,有效的控制能源浪费。

2013年物业部在以项目经理为核心的管理团队带领下,服务品质有提升,管理方法有创新,文化宣传有成就的基础上,基本完成了公司的既定目标。然而在项目团队面前仍然存在诸如中水问题、标识不全、沟通渠道单一等等困难,还需公司总部给予关注支援,以便使项目管理更加完善,创造企业品牌。

以上就是我物业公司本年度工作情况总结汇报,不当之处还请上级领导批评指正。

总结五:物业年终工作总结

2011年我物业公司接管小区,根据公司领导刘总提出“提升服务品质的指导意见”在公司市场部的支持下,认真制定出我处今年拟完成近期、中期和长期工作计划,其目标明确,任务艰巨。

一开始小区业主对我司外地来的新物业公司不信任,特别听说物业和开发商是一家之后,有个别业主更加排斥,甚至做出一些欺外的行为。面对这种局面,我们自我调整心态,主动创造和谐沟通的氛围,在业主没有完全认可接受的困难情况下,我处除认真做好物业的常规服务外,积极主动地去多做一些走访、满意度调查和示好的工作,如积极配合开发商对工程质量问题及时整改,动脑筋想办法解决业主突出反映的敏感问题,帮助业主免费打理私家花园、新住户进住帮忙搬家并送鲜花、业主生日送蛋糕祝贺、业主新婚帮忙操办并送大束鲜花,牵头组织业主沟通会,在地产公司的支持下成功举办迎中秋大型业主联谊会和万圣节大型冷餐会等活动,加强了同业主的沟通,将我们国信物业的服务理念渐渐地深入业主,在装修管理上对极个别的业主在工作上的不配合的,我们恩威并施,刚柔相济,在树立国信品牌的同时,让业主们真正亨受到品牌物业的服务。

在五个月的时间内我处把金水湾小区从一个百废待兴的小区扭转为一个有序发展的、愈来愈有生气和活力的小区。为此,各部门均付出了自己的努力,现将其工作情况汇报如下:

一、安全护卫

(1)七月份进驻之初,小区复杂的地理状态以及工作中的一些实际情况,让初来乍到的安保人员颇感生疏。管理处根据实际特别重视安保工作。针对安保人员流动性大,人员背景比较复杂的情况,管理处及时出台制定了一些规章制度,从人性化、规范化的角度对安保队伍进行管理,取得了较好的效果。安保队伍从开始的单纯走向成熟。在管理处领导、公司领导的关怀领导下,安保队伍通过培训学习,现在已经成为一支有组织、有纪律、有战斗力的队伍。

(2)在八九月份,天气炎热,安保队伍的人员流动性增大,部分员工思想不稳定。在骨干力量不强的情况下,个别员工责任心不强,导致了113幢问题的出现。在出现问题的同时,管理处及时采取了措施,对安保队伍的骨干及队员进行了调整,对事故责任人进行了处理,强化了安保队伍的建设,使安保工作跃上了一个新起点。

(3)十月份以来,全体安保人员通过军事、消防、法制、外语等方面的培训,执勤能力大大增强,不但保障了本小区的安全,并在11月18日凌晨2时配合玫瑰湾的安护人员抓获盗窃分子、缴获一些战利品,上交管理处并得到表彰。此举大大地鼓舞了安保队伍的士气,在一定程度上增强了安保队员的责任心和荣誉感。

(4)在安保队伍的建设不断加强的情况下,小区周围的安全状况仍不能忽视。小区东侧斜塘河边的铁栅栏及红外报警系统需尽早落实到位,东西两侧铁栅栏及红外报警系统探头也需完善,小区灯光的亮化度不高,安保部门岗的设施设备不健全,还需进一步落实,以确保安保工作做的更好。

安保部门虽然做了大量的工作,同时得到了小区业主们的好评,但也有一些不足之处,在礼节礼貌等细节上做的还不够,我部在今后的工作中将竭力做到最好。

二、工程维修

(1)对小区内的违建情况进行了细致的调研,并对现有的违建情况进行了整理分类,寻出共同点,统一风格并制定了《房屋外观装修标准》和《装修管理规定》加以约束和疏导,积极联系厂家合作。

(2)对于业主报修的屋面和墙体渗水问题,已经集中修缮了36#、40#、41#、62#、101#、102#、103#、104#、126#、140#、141#、146#

(3)针对各类设备建立台账和制作设备标识,并制定应急事件处理指南

(4)结合金水湾小区的特点,重新制定了《装修管理规定》和《装修告知》,有关装修注意问题提前告知业主,避免日后产生矛盾

(5)自我处进驻之时,小区原先的车库门保修单位因破产而不再履行维保义务。我部统计出有问题的车库门,重新联系维保单位,签订维保协议并开始维修。

(6)制定了详细的装修申请审批程序,并对程序中所有材料根据实际情况进行完善改进,避免日后再出现违章装修。对我处办理装修手续的房屋认真巡查,力求把违建降到最少。

(7)制定通力电梯维保计划、污水泵维保计划和设备设施巡检路线、时间及内容,每天安排人员按规定进行巡检。并至苏州市特种设备安全监督检验所进行电梯年检。

(8)会所的中央空调按规定是一年两次专业清洗及维护,在我处接管之际其已运行了两年却一直未维护清洗过,我部联系维保单位进行维保,并维修现存的故障。

(9)统计损坏的消防设施,并进行修缮。

(10)一二期层面墙面漏水统计报修跟踪、阳台散水下沉情况统计报修与跟踪、门窗漏水统计报修与跟踪

三、客服工作

(1)在进驻之初,清点、整理前物业交接下来的资料,并将相关的建筑图纸、业主资料重新归档;

(2)发放意见调查表。我处进驻之初对小区的管理状况不了解,对住户的情况不熟悉,更不清楚目前小区内住户对物业公司的态度,故对小区内住户发放意见调查表,并对调查表上反映的问题逐一回访和解决,为管理处以后工作的开展奠定了基础;

(3)交房、装修手续的办理。自我处进驻以来共有八家办理装修手续。对交房各家所拖欠的物业管理费做一定的解释、协调工作;并对办理装修手续的业主解释说明装修管理规定。

(4)发放意见征询表。对小区车道问题、骑自行车问题和中秋冷餐会的到会人数问题发起征询,并部分上门拜访。管理处根据征询结果及时修正、完善决策。为小区第一次的文化活动的成功举办做了极好的铺垫。

(5)文化活动的开展。为了丰富小区住户的生活以及密切管理处和住户的关系,客服部及其他各部一起组织了迎中秋、庆国庆晚会,取得了极好的效果。协助小区住户开展10月28日的万圣节活动,为其做前期宣传和现场疏导工作。

(6)关心住户生活。对每一家刚搬进小区的住户送上鲜花,告知我处的联系方式,有事即可找管理处。并登门祝贺89#和164#业主新婚。并为在我小区举行活动的住户提供便利。

(7)发放满意度调查表。10月初,我处进驻小区已两个月有余,我处在总公司指示下,由客服部门对住户发放满意度调查表,回收48份,了解了我处此前一段时间的工作效果以及不足。对反映出来的问题,及时解决并上门做好解释工作。

(8)资料的收集与完善。因前物业工作的不规范导致我处小区业主及租户的资料严重缺失。为了更好了解住户情况、开展管理工作以及配合政府相关部门的工作,客服部对目前住在小区的业主和住户重新发放《住户调查表》和《境外人员登记表》。虽然有许多外国朋友因为不了解中国国情,拒绝填写或填写不完整,但还是取得了较好的效果。而且我们也注意在一些外国朋友入住之初就送去表格,做好登记,便利今后工作的开展。

(9)相关电子档案的建立。为了适应管理的需求,我部将相关资料整理成电子文档。例如:住户登记表、回访登记表、装修资料以及到目前为止所有的报修、投诉情况。

(10)住户会议的召开。在今年9月、10月期间和目前住在我小区的住户代表商谈如何提升管理处及休闲会所的服务、完善小区设施;如何提高小区形象,吸引更多住户。双方面对面的沟通消除了误会,促进了理解及融合。

(11)便利店、美容美发店、干洗店的落实。虽然小区已开盘近两年但相关配套的便利设施却依旧没有设立起来。客服部门在管理处主任的领导和支持下积极寻找合适的合作伙伴,并聆听业主和住户的建议,最终确定了几家比较合适的商店。并且已与雅惠食品店商谈到具体细节,预期年底即可营业。美容美发店及干洗店也已有明确目标,正在接洽中。很快小区居民足不出区即可解决生活上的问题。

四、办公室工作

作为办公室,每天要处理一些文件,如发往总公司的业务联系单、发往地产的联系函的记录,每天会议纪要的整理及管理处各部门相关资料表格的打印。每天严格做好每个员工的考勤,记录各部门的员工奖罚情况并在月底做好考勤发往公司。同时对每个月的工资清单进行核对与发放。

在后勤管理工作中,做到“节约成本”第一位,用“以旧换新”的方式来发放每件物品并做好物品领用登记。同时积极配合总公司量身定做员工工作服并及时发放。每月做月采购计划,进行办公用品及其他部门物品、工具的采购,使小区内工程维修工作更进一步,做到让业主满意。在员工用餐方面,做到让每位员工吃得满意与放心,尽量满足同事们的需求。虽然以上都是一些平凡及琐碎的事情,然而它却对整个管理处的运作起到很大的作用,因此,我们深知后勤保障工作很重要而产生一定的压力,但我们会将压力转化为动力。

财务方面的工作虽没过多的涉及到,但在工作期间,积极与总公司取得联系并请教,在公司的指导下也成功的办理了江苏国信物业管理有限公司苏州分公司的营业执照、税务登记证、公章的刻制、分公司银行帐户的开通及9、10月份的纳税情况等相关事宜。对小区内不及时缴纳物业管理费的业主分别进行了电话催缴及上门催缴。在特约服务方面我们采取了上门收取费用。在管理处的一些费用中,也及时地进行了电话费、电费等相关费用的缴纳。

五、绿化保洁工作

绿化方面:

我处接管之初,小区绿化存在大量问题:缺株、死株现象严重,而且由于养护不到位,灌木非常不整齐,绿化设备大部分存在故障。我部根据实际情况制定修剪养护计划,定期浇水、修剪、防病除虫。

8月二期绿化到期移交,绿化部在缺少设备设施的情况下组织力量对植被浇水、修剪,并对病虫害严重的植被进行大面积的杀虫打药工作,同时利用阴雨天对绿化带内的杂草进行清除。

为了满足业主的需求,绿化部开展庭院绿化修剪养护有偿服务,现已经为34#、86#、137#、151#等业主提供了该服务,并与业主建立了良好的关系。

保洁方面:

(1)为了更有效的开展工作,对保洁区域进行了细致合理的划分。

并结合小区特点,制定保洁工作内容和考核标准,对保洁工作进行督促管理。

(2)对小区未交房进行清扫,并对小区内所有房屋的门庭进行集中清扫,为业主创造一个良好的居住环境,博得了业主的好评。

(3)利用阴雨天室外无法正常工作,清洗地下车库,清洗消防系统。

(4)对小区内的所有路灯和污水管道进行集中清洗维护,并定期清洗。

要想把金水湾物管工作做的更好,首先要做到真诚守信,再就是人性化管理是我们工作的根本,品牌服务是我们工作的核心,建立同业主互信的氛围是我们做好工作的保证,经济效益和社会效益相兼顾是我们工作最终的目的。

金水湾小区的物管工作真是千头万绪,管理工作无处不在,经过管理处各部门的全体员工近半年的共同努力,金水湾管理处的工作目前已深得广大业主的好评和认可,为打造国信地产品牌及树立国信良好形象打下坚实的基础,下一步我们将把我们的服务工作更加细化、人性化,在完成基本服务的同时,努力提高服务水平,并增加服务内容,配合豪宅开通管家服务,扩大服务面,增加高档服务对象,提升整个小区的服务挡次,为提高物业服务费打基础。

年终企业工作总结


企业工作总结范文示例

在进一步落实总公司的工作会议精神,认真总结我们的成绩和不足,在积极分析形势和统一思想的前提下,明确今年公司的发展目标和发展方向,确保公司持续、快速、稳健发展。

一、201X年的经营工作

2014 年是公司全面贯彻落实总公司“发展、创新”精神的第一年,也是我们全面实施2014—2007年业务规划的第一年。在总公司的正确领导和各有关部门及兄弟单位的大力支持下,在公司全体员工的团结努力下,公司领导班子按照年初确定的各项目标,解放思想,锐意进取,兢兢业业地做好各项经营管理工作,实现了公司各项业务的迅猛发展,无论贸易量、贸易额还是利润均创历史最好水平。

(一)公司的主要经营成果

(二)、积极稳妥地开展主营业务,为客户提供优质服务。

大连公司重组后,确立了以中国石油股份公司大连石化分公司、西太平洋炼厂等单位为主要服务对象,依托大连港的地理优势,突出石油、化工、技术设备等产品进出口主营业务的经营方针。公司一切的经营活动都是围绕着这个经营方针,有序、平稳地开展工作。

1、 201X年,由于炼厂的加工量增加,我公司进出口业务量也相应增长了47.4%,共进出口250船次,比2002年同期增加24.8%。在原油、成品油进出口业务经营过程中,石油一部和石油二部注重协调、处理与企业、地方政府各部门之间的关系,坚持以企业的要求为工作标准,在思想上增强服务意识,在工作中落实服务责任,想企业所想,急企业所急。

石油一部在工作中,除了努力提高自身的服务水平外,他们还抓一个“早”字,提高通关速度、工作效率和工作质量,在工作中变被动为主动。他们早与总公司联系,尽早获得信息,尽快准备相关业务材料,制单申报;早与炼厂人员联系,及时了解备货情况;早与检验检疫人员联系,落实采样时间,争取尽早放行;早与海港和船代联系,了解和掌握泊位情况,更好的组织靠船和装卸。

由于大连石化分公司码头的船舶吃水深度较浅,对一些满载油轮需要先到大连新港卸一部分货物,待达到码头要求时,才能靠泊。减载1条船所耗费的工作量相当于4条直靠船舶,石油二部克服人员少的困难,本着对工作的高度责任感,不分黑夜白天,只要船在码头,就在现场待命,确保代理任务的顺利完成。原油轮减载次数的增加,炼厂的中转成本就相应的加大,他们与炼厂人员一同,根据船舶的具体情况,提前找出最佳的减载方案,再协同商检人员一起商检,缩短船舶在码头的停留时间,避免滞期现象的发生,最大限度的为工厂节省费用。

2、石化、技术装备和货运代理业务一直是大连公司的自营业务。继续加强石蜡、润滑油及其他石油化工产品的自营出口、炼化企业的设备和技术代理进口,以及国际货运代理的三大自营业务是公司未来发展的主要方向。

从总公司石蜡业务集中归口管理以来,石化产品部积极与总公司石化产品部保持联系,及时了解出口信息,尽量把工作想在前、做在前,注重业务的每一个环节,仔细核对每一笔货款,严格审阅各种单证票据,确保石蜡出口工作顺利执行。针对石蜡货源紧张的情况,他们加强与大连石化分公司的协调与沟通,与炼厂共同分析市场需求和价格走势,得到了炼厂的信任和理解,保证了石蜡及时供货。

技术装备部为做好大连石化分公司设备进口工作,业务人员不分节假日工作在现场,从设备到货、进库入库、办理出库料票、调款结算、现场翻译等环节上,严格细致地按照客户的要求提供服务,与企业建立了较好的关系,也赢得了客户的信任。在为大连石化分公司做好设备代理进口业务的同时,他们发挥员工的主观能动性,寻找新的业务渠道,积极开拓社会业务。为了独立开展装备进出口业务,增加抗风险和应变能力,技术装备部与财务部紧密结合,针对每一个合同双层严把审核关,将合同的风险率降低为零。

货代公司主要以内部代理、石蜡配送和仓储业务为主。根据年初制定的经营指标,他们加强内部管理,强化服务意识,理顺业务流程,提高工作效率。按照总公司石蜡配送的整体部署和要求,理顺各方关系,参考去年的工作特点和经验,重新修订了服务代理协议,更改了代理费收取方式,增加了服务内容的条款,将服务意识整体贯穿于协议之中,使之更符合各地区公司的要求,得到了总公司和地区公司的认同。

(三)、创新工作,放宽眼界拓展经营空间。

年初,公司领导按照王立华总裁在大连公司视察工作时的讲话精神,以“发展、创新”为中心,立足实际,带领部门经理反复论证,在三个方面开展了新业务。

在为大连石化分公司做好设备代理进口业务的同时,技术装备部主动寻找新的业务渠道,与四川、上海、浙江等地的客户积极商洽开展业务。先后进口成交5500吨钢材、709台水冷机、2台空气压缩机、3套干燥机、48吨氯丁橡胶、40吨氯化聚乙烯、130吨乳清粉等项目,并承揽了大连石油化工公司的海水淡化项目,该项目是目前国内最大海水淡化工程,日处理5000吨海水,成交金额395.49万美元。

石化产品部在现有石蜡业务的基础上,开辟了6种新的石蜡产品,共计10000吨;开展大连石化分公司自营润滑油出口业务,出运1.1万吨;开发北朝鲜和菲律宾市场,向北朝鲜市场出口3种型号塑料桶 8000只,出口润滑油添加剂9.94吨,向菲律宾市场出口25#电器绝缘油515吨。

货代公司经过市场调查,认为成立船代公司比较符合大连公司不断发展的需要。通过分析大连船代市场现状以及经营预测,完成了可行性分析报告并准备上报总公司。同时,货代公司为节省物流费用,还开发了直入DCT(集装箱码头)业务,经过半年的运行,现已取得了较好的效益。为拓展仓储运输业务,货代公司与大连润滑油厂开展新的业务合作,按客户要求对仓储设施和办公室进行了维修,目前已经将现有的室内库房和室外场地,与润滑油厂签订新的租赁协议,为201X年业务指标的完成奠定了坚实的基础。

(四)、从严从细,加强经营管理工作

企业要发展,关键在企业的综合素质。201X年是大连公司重组后的第二年,一切管理工作要比重组初期更加严格、细致。我们主要抓了以下几个方面工作。

1、为实现重组的平稳过渡和今后业务的发展需要,领导班子分工负责修订相关的管理制度。特别是公司在2002年通过ISO9001质量认证管理体系后,公司的各项日常管理工作在质量认证体系的要求下全面开展,健全的管理制度为公司经营活动的有效运行,提供了有力的保证。

2、在费用管理方面,公司在控制费用、分解指标方面做了许多工作。由于历史原因,大连公司过去的管理费用相当大的一部分被律师费、诉讼费、法院清欠费所挤占。因此,在清理历史旧帐的同时,领导班子非常注重在日常工作中对管理费用的控制,公司每年年初和各部门签订业绩合同,严格考核,严格兑现。公司财务部按月分解,按季考核,严把报销关。在完善财务制度的同时,财务日常管理的重点放在财务分析上,每月出经营分析月报,将公司的日常经营状况和财务管理问题,做出简要分析。

街道年终工作总结


街道年终工作总结

**年即将过去,对照今年街道提出的“百日环境综合整治行动”,进一步改善社区面貌,优化人居环境,提升社区卫生环境质量的目标、要求,认真贯彻落实街道党工委、办事处有关政法综治、平安建设和维稳工作的重大工作部署,及交办的各项工作任务,结合本人今年的实际工作,体现在以下几个方面工作:

一、环境卫生治理工作

第一阶段:宣传发动阶段(3月10日—3月25日)

通过悬挂横幅标语,发放告居民书、倡议书、民防电子显示屏等形成多样的宣传手段,教育和引导广大居民摒弃陋习,养成文明卫生的良好习惯,在整治行动中改变观念,提升素质,做到家喻户晓,人人参与。

第二阶段:整治实施阶段(3月26日—6月10日)

社区环境卫生整治领导小组,针对摸查情况,制定时间逐项完成。“百日整治行动中”组织人员开展6次集中整治,共出动人员230余人次,共清运垃圾720车(其中老一村472车,新一村老居民248车),约计1800余吨,清理“牛皮癣”小广告有万余条,老居民去粉刷墙面6500余平方,两个小区粉刷楼道4000余平方,改造了31幢至44幢东边的道板砖路面,极大地改变了辖区内的整体面貌,特别是西新村开水炉的成功拆除,从根本上消除了冒黑烟现象,切实解决了开水房所产生的粉尘污染、空气污染等问题,提升了周边居民的生活质量。

第三个阶段:环境卫生长效管理工作

实行环境卫生网格化管理,层层抓好落实,建立环境卫生长效管理机制,有效落实各项考核奖惩制度,形成了“纵到底,横到边”的责任体系,为打造“干净、整洁、畅通”的社区环境而群策群力。

今年围绕“新违建零增长,老违章负增长”为目标,积极配合城管,依法拆除西新村违章二起,中新村一起,有效地维护了街道规划建设秩序,8月初通过民意调查,成功将老社区办公楼拆除,改建成了一个小公园,不仅为我社区增设了环境亮点,同时也提供了一个好的居民休憩的环境。

二、征兵服役工作

今年是1990年实行冬季征兵23年以来,首次调整征兵时间(改为夏秋季征兵)。通过舆论宣传,上门作工作等手段,在适龄青年中,挑选了五位整治合格,思想进步的有志青年,经过街道、市、二级医院体检及政治审查,圆满完成了街道人武部下达的征兵任务。

三、 综合治理工作

1、 以高度的维稳意识,充实思想,正确处理好各种社会

关系,及时将每周每月的矛盾纠纷排查表报送司法所,并通过了市政法委对创建“无诉访社区”工作的初步认可。累计今年完成案卷、口头协议20余份,圆满将矛盾化解在基层。

2、 加强社区服刑人员教育矫正工作,目前社区共有5名

矫正对象,在街道矫正办的指导下,每月对他们进行一次思想教育,谈心活动,了解他们的生活、工作情况,及时掌握他们的思想动态。并每季度组织1次公益劳动。

3、 社区戒毒(康复)工作站成立一年多以来,针对涉毒

人员的不同类型,分为关注对象63人,社区戒毒12人,社区康复6人,按照市禁毒委的要求,按时给他们尿检、记档、家访谈心等工作,切实加强管理及时掌握他们的动向,不发生脱管漏管现象。

4、 “六五”普法工作开展三年来,坚持以社区校外辅导

站为依托,聘请“六五普法教育大讲堂”老师蒋士凡等人来为社区的青少年普法,从小就培养他们的法律意识,增强他们的法治观念,并通过他们向家庭、学校、社会传播,提升广大群众的法制意识,让大家都知法、懂法、守法。

5、 安全工作以民防建设工作为重点,完善基础设施,建

立健全本社区应对各类灾害时居民应急疏散防护机制,适应居民群众应急防护需要,提高居民对突发事件的应急能力和技能,保障居民生命,财产安全,维护社区稳定。

总之为了社区居民群众的生产和生活安定,对照街道党工委所设下的责任目标,创新工作思路,一步一个脚印落实好工作。

教育年终工作总结


教育年终工作总结20xx年我镇的教育工作在镇党委、政府的正确领导,县教育局的悉心指导下,以“十八大”重要思想为指导,认真贯彻国家教育方针,切实把基础教育作为实施“科教兴镇”战略的重点,加强领导,大力推进教育现代化进程;加大投入,努力完善办学条件;加强管理,不断提高教育质量和办学效益;深化改革,教育综合水平逐年提高。高标准、高质量地普及九年制义务教育,中小学的入学率、毕业率、巩固率达到100%,初升高比例达到 %;“三残”儿童少年入学率达到100%,无流生现象发生。现将具体情况汇报如下:
一、重视教育事业,提升保障能力
近年来,我镇党委、政府高度重视教育事业。以创建“科教兴镇”为主要抓手,多次召开班子会议专题研究讨论,统筹解决一些实际问题。体现在“五新”。
1、教育投入有“新增长”。
认真安排教育事业经费预算,努力做到“三个确保”。即:确保当年教育经费保持稳定增长;确保预算内教育财政拨款有新增长;确保教育惠民工程项目配套资金落实到位,并逐年增长。20xx年共下拨经费万元。其中:教育质量奖励经费25万元,成人教育经费万元;中考奖励经费5.88万元;教师节、六一节慰问经费万元;幼儿园安保经费万元;其他教育经费万元。
2、办学条件创“新面貌”。
我们大力实施薄弱学校改造、学前教育推进和教育园区建设“三大工程”, 一是在修编xxxx镇总体规划方案时,充分考虑学校和幼儿园布点的合理性和可操作性,并做到与县教育布点规划无缝对接。去年下半年以186万元的价格回购了xxxx镇中心幼儿园,今年又新增了39万元,对xxxx镇中心幼儿园进行改建。二是全面完成xxxx小学迁(改)建工程,今年8月底已投入使用。三是20xx年11月顺利启动用地面积84亩、总投资7000多万元的xxxx中学迁建项目,目前新校区主体工程已经完成,今年8月底做好了拆点并校工作,9月份正式投入使用。学校新建后,教育装备、校园环境等都会得到进一步提升,教育资源也将进一步优化,对全镇教育均衡发展将起到积极的推动作用。中小学、幼儿园的校容校貌得到全面改造。
3、教学质量上“新台阶”。
20xx年,我们xxxx中学被一高、二高及xxxx中学保送生、宏愿班录取学生达98人,创历史之最。其中,本届初三学生中,能有资格被xxxx高级中学录取人数达到89人,遥居乡镇之首。考入普通高中学生人数达到148人,也是创历史之最。另外,洪溪小学也创历史之最,在全县抽考中的排名乡镇小学中第二。
4、民生工程达“新水平”。
因新xxxx中学异地新建,新xxxx小学异地改扩建等原因,xxxx镇域内学生上下学交通出行发生变化,部分学生面临上学路途远、上学难的情况。为有效保障学生上下学交通安全,切实解决xxxx镇学校布局调整后学生的“上学难、乘车难”问题,在县政府的重视下,于20xx年下半年启动实施xxxx镇中小学生上下学交通安全保障试点工程,总投资约281万元,新建了新xxxx中学新xxxx中学港湾式停靠站及桥南侧防护栏;新xxxx小学南侧车辆停放场地约3.4亩,东围墙至道路停车场约0.9亩;杨庙小学停车场地和通行道路约3.5亩;杨庙社区停车场及道路进口拓宽;辖区道路新增7对港湾式停靠站。
5、奖励政策有“新举措”。
20xx年9月7日上午在新落成的xxxx中学报告厅召开庆祝第二十九个教师节暨表彰大会,与会领导和全镇各中小学、幼儿园的300多名教师欢聚一堂,隆重庆祝美好的节日,畅谈教育事业发展。县教育局局长包庆余应邀到会。镇党委、镇人大、镇政府领导:徐志文、陈忠贤、龚跃华、俞玉华、盛学新、金其荣、吴学凤出席大会。会上,镇党委副书记、纪委书记盛学新宣读了镇政府表彰文件。县教育局和镇领导对获得首届教师“功叙奖”的史建华、樊根平、向弘贵、周明芳、万立平等30名优秀教师颁发了荣誉证书。镇党委书记在会上徐志文作了重要讲话,他向全镇辛勤耕耘、默默奉献在教育教学岗位上的老师们致以节日的祝贺和亲切的慰问。
二、强化安保工作,确保校园安全
学校安全工作,关系到人民群众的家庭幸福与社会稳定,责任重于泰山。我们始终把安全工作当作头等大事来抓,严格按照“三个一”即安全压倒一切、一把手总负责、一票否决制和“三为主”即以防为主、以常规性工作为主及以自我保护为主的三要求,一抓到底。通过制订安全制度,成立安全组织机构,签订安全责任状,实施安全检查月报等方式,明确责任,落实措施、注重细节,开展系列工作,强化学校安全责任意识,确保无安全事故发生。
1、加强学校安保工作力度,积极创建平安校园。
在每学期开学初,我镇落实各所中小学校校长、幼儿园园长,和派出所、交警、城管、社区负责人,专

教育年终工作总结第2页题召开学校安保工作会议,制定落实相关安保措施,严格落实校园“三防”建设要求,各校还由教职员工、城管队员等人员组成护校队,派出所、交警中队进行下校指导,在上下学高峰期间,加强巡逻值班,确保师生有序出入校园。同时,各中小学每学期都进行校舍内教育设施安全与食品卫生安全检查,严格把好饮食、饮水卫生关,杜绝“三无食品”进校园,及时排除各类安全隐患。另外,我镇要求3所持证幼儿园每周对大型玩具、电器设备、班级设施等进行全面检查维护,做到周周有记录、日日有报告。并且督促门卫和保安把好大门关,杜绝幼儿走失现象的发生。
2、实行部门联合执法,大力营造良好校园周边环境。
由镇政府牵头组织食药局、质监、消防、卫生、工商、商务、农经、派出所、行政执法等部门联合执法。全年联合执法共出动3次,参与40余人次,对全镇各校的食堂、消防设施、锅炉,以及校园周边熟食店、烧烤摊、副食品店的食品卫生安全情况进行了专项检查。同时开展学校周边环境整顿,保证校园周边200米内无网吧、游戏厅等未成年人禁入的活动场所。
3、规范学生接送车管理,全力保障学生交通安全。
新xxxx中学20xx年春撤并迁校,为落实解决xxxx、洪溪、杨庙三个社区学生的上下学交通问题,配合县中小学交通保障一体化工程试点工作,我镇积极与县府办、教育局、交通局、善通集团、学校、各村座谈、协商、实地踏勘、研究讨论,最终拟定交通实施方案,为学校的顺利搬迁做好前期准备工作。此外,每学期对开学初要求各校认真做好学生上下学接送情况的统计,并上报县教育局和镇教委。
三、加强管理监督,重视新居民入学
做好新居民子女入学工作是促进教育公平,全面提升人口素质的需要,也是促进社会和谐,建设“科学发展示范点”的需要。我镇充分认识这项工作的重要性,严格按照县有关文件精神,将解决外来务工人员子女入学工作作为各学校工作重点,要求新居所全力接纳符合条件的新居民子女入学。从致新居民家长的一封信到宣传资料的发放、从减免贫困新居民子女入学费用到提供暑期社会实践活动与培训,一步步加强教育均衡发展的力度和广度,保障新居民子女享受平等的义务教育要求,积极营造健康和谐教育发展的氛围。20xx年底在我镇共有1816名新居民子女,其中有1712名符合规定入学条件的新居民子女全部在我镇各中小学、幼儿园就读,义务教育阶段符合规定条件适龄新居民子女入学率达到100%。
四、巩固发展成果,提升发展水平
1、实施教师奖励制度,以政策保质量
今年以来,为了规范我镇中小学教育教学质量奖励制度,进一步激发广大教师工作积极性和创造性,全面提升教育教学质量,推动我镇教育事业健康快速发展,结合我镇实际,出台了《xxxx镇教育教学质量奖励办法》。在原有基础上增加了教师奖励经费达20万元。此外,在本镇设立教师“功叙奖”。“功叙奖”是以出身于xxxx镇洪溪村高浜的顾功叙的名字命名。他是中科院院士、地球物理学家,对发展我国地球物理事业做出了重大贡献。设立本奖旨在继承和发扬顾老热爱祖国,献身教育的崇高精神,激励全镇教育工作者奋发进取,为xxxx教育事业的改革和发展做出贡献。
2、落实减负措施,着力提升教育教学质量。
提高教育质量是各级各类教育普遍面临的重大课题,也是个难题。一要大力推进学校课程的教学改革。要树立“全面发展”、“人人成才”和“多样化人才”的教育理念,坚持德育为先、能力为重、全面发展的基本方向,做到因材施教、有教无类,尊重并鼓励学生的个性发展和特长的培养。要创新教学方法,注重启发式教育,引导学生学会做人、学会学习、学会做事。二要大力创新学校管理机制。我们要围绕有利于教学管理、有利于调动广大教师积极性、有利于提高教学质量这“三个有利于”来思考,要坚持校长负责制,赋予校长管理学校、配备班子的充分自主权,发挥校长的主动性和积极性。要完善教师聘用制,严把教师入口关,进一步完善教师职称评聘分开制度,完善老师绩效工资制度,促进教师劳酬相应,真正建立人员有进有出、职务能上能下、待遇有高有低的动态管理机制,促进教育教学质量的提升。
3、拓宽特色教育,促进学生健康快乐成长。
德育工作是学校工作的重要组成部分,各校积极完善管理机制,开展丰富多彩的德育活动。如xxxx中学班主任工作强调“三个前移”:意识前移,不能出了问题以后才后悔;工作前移,不能出了问题以后才补救;责任前移,不能出了问题以后才承担;原洪溪中学的“有声德育”及“学生养成教育”德育模式,以实践为载体,演绎学生的青春风采。原杨庙中学开展的一系列体验式德育活动,为学生自主+规范的自我管理搭建了良好的平台。洪溪小学以“快乐篮球”作为特色项目,以达到健身、娱乐目的;杨庙小学开辟“幼麟开心农场”,使学生综合实践能力得到了提高;xxxx小学开展“四好”(说好话、写好字、做好操、走好路)活动,注重学生行为习惯养成教育;xxxx幼儿园结合我镇产业特色,开设“植绒创意吧”手工课。这一系列特色德育的开展,构筑德育养成新舞台,拓展着教育的内涵,丰富着学生的健康成长,培育着学生的综合素养。
4、积极鼓励自考,做好农村劳动力培训工作
我镇成人(社区)教育围绕本镇社会经济发展实际,在开设各类培训班前期,积极做好本镇劳动力市场需求预测,坚持“规划、对路、运用、专业”的原则,因需开班、因需施教,增强了针对性和实效性。
一是积极落实自考工作。开设成人自考大专、本科、双证制等学历教学班。我镇成人自考任务170人,实际完成174人,完成率为102.4%;成人双证制培训今年新生有112人,11年老式生有183人,今年毕业150人,完成率为100%。
二是扎实开展农村劳动力素质培训。精心组织,按需施教,注重实效地开展农村劳动力素质培训。镇成校真正发挥了培训基地功能,较好地完成了本年度的培训目标任务,全镇共举办农村劳动力素质培训14期。前后培训了初级家政服务、初级叉车司机、初级装载机、初级服装缝纽工、初级商品营业员、初级手工气割、初级电焊工等转移就业职业技能培训;还有两创培训、高技能人才培训、阳光工程培训、农业专业技能培训、中专班;后备劳动力培训等。今年本镇农村劳动力素质培训,实际培训了1275人(其中妇女654人,占培训总数的51.3%),全年下达我镇各类总培训任务数1035人,实际培训完成数是计划数的123.2%。
5、注重学前教育,规范办园行为
我镇努力贯彻和落实善政发〔20xx〕19号和善教财〔20xx〕117号文件,进一步规范幼儿园办园行为,采取有效措施对幼儿园、幼儿教师进行日常管理,切实提高办园质量,不断提升幼儿教育发展的整体水平。
一是入园率不断提高。目前我镇有8所经教育局审批注册持证的幼儿园,其中集镇公办幼儿园1所,即xxxx镇中心幼儿园,民办幼儿园2所,分别是洪溪、杨庙集镇中心幼儿园,三所幼儿园均为省三级,村办幼儿园5所;另有历年个体无证办托儿所3所。全镇现有学龄前婴幼儿1684名,其中学前三年幼儿有805名,入园参加教育783名,入园为97.2%;学前一年幼儿有280名,入园参加教育280名,入园为100%;3所省三级幼儿园在园人数占比为54.3%。此外,加强对无证的幼儿园所的监管力度,当年度未出现无证幼儿园开办。
二是办园管理日趋规范。通过整肃规范,各民办幼儿园园长的办园观念日益更新,办园思想逐步端正,办园行为逐步规范。各民办幼儿园能以《幼儿园工作规程》和《幼儿园管理条例》为依据,制定完善了幼儿园园长、教师、保育员、保健医生的岗位职责、教师考勤及奖惩制度、幼儿园卫生保健制度、安全管理制度、门卫管理等制度,不断完善各项安全工作应急预案并把相关制度上墙。同时,我镇把民办幼儿园的管理纳入学校议事日程,派专人分管,定期到幼儿园督办检查,及时排查各类安全隐患,传达上级主管部门精神,同时通过各种途径让民办幼儿园学到先进的幼儿教学理念、办园经验,增强了全面发展意识,真正把民办幼儿园纳入乡镇学前教育系统统筹安排、统一管理。
三是办园条件日趋改善。各园都能认真贯彻落实教育法律法规,重视幼儿素质教育,促进幼儿身心全面和谐发展。严格执行国家规定收费标准,无一例以培养幼儿某种专项技能或自立名目的乱收费现象。每年暑假幼儿园都会投入经费,用于校舍维修、墙面粉刷等。3所中心幼儿园都能配备了户外游乐玩具、乐器和班级教学设施,不断完善园内设施设备,为幼儿提供舒适、安全的学习环境和活动场所。同时,各民办幼儿园能根据幼儿的年龄特点,精心装饰、布置园舍,通过张贴幼儿喜爱的书画作品、展示幼儿自己精心制作完成的作品、布置艺术走廊等多种形式,增加园舍的育人氛围和幼教气息,办园环境得到明显优化。
四是办学行为更加规范。各园实行园长负责制,建立相应的规章制度,从规范幼儿日常生活卫生习惯入手,促进全面发展,为孩子的未来发展奠定良好的基础。xxxx幼儿园结合我镇产业特色,进行“运用乡土植绒资源——开展多种形式教育活动的策略与研究” ,在大、中、小班开展各种植绒特色的教育活动,收集随处可见、唾手可得的植绒材料,利用这些材料我们可以为孩子们搭建起积极动手、动脑、动口的操作平台,通过多种形式的教育活动,为孩子布置有灵性的游戏情境,开设“植绒创意吧”手工课;杨庙幼儿园定期组织幼儿走进社区、走进老街、走进小学等校外实践活动,旨在让幼儿“学会生活、学会学习、学会感恩、学会合作、学会竞争、学会创造、身心健康发展”为培养目标;努力打造“诚信、求实、立园”的杨庙幼儿园的品牌。
五是教师队伍建设不断加强。今年下半年,我们xxxx镇中心幼儿园引进了两位园长,两名公办教师,充实了我镇幼儿园的师资力量。此外幼儿园的园长都取得岗位培训合格证;教职工能为人师表,敬业爱幼,团结协作,无体罚和变相体罚幼儿现象;大多数的教师能运用现代教育技术手段;同时,各幼儿园还建立了幼儿教师业务档案,组织教师参加县片两级教育行政部门组织的业务培训和结对幼儿园的交流工作,加强对教师的业务考核,使教师继续教育和骨干教师培养工作得到落实和发展,促进教师素质不断提高。
20xx年我镇的教育成绩固然可喜,但我们也清醒地看到我镇教育存在的不足和面临的挑战。有限的财政收入还不能更充分地保障教育发展所需要的经费投入,学前教育的发展与广大群众的需求还有一定的差距等等。这些制约着我镇教育工作全面健康和谐发展的因素,将是目前乃至今后一个时期一项主要工作任务。为此,我镇下一步的教育工作思路是:
一是要全力支持教育优先发展。镇党委、政府将一如既往地支持教育事业发展,把尊师重教的各项具体措施落到实处,努力创造良好的教育发展环境,在全社会形成崇尚教育、关心教育、支持教育的良好风尚,让教育改革发展的成果惠及更多群众。
二是要科学谋划教育改革发展。全镇各校要全面审视,科学谋划,坚持育人为本,不断深化教育教学改革,以素质教育为重点,加快推进建设教育强镇步伐,最大限度地满足人民群众对教育的需求。要不断在培育名师名校上下功夫,在提高教学质量上下功夫,实现我镇教育事业的新发展、新突破、新跨越。
三是要全面加强教师队伍建设。教师不仅要教书、更要育人,不仅要言传、更要身教,不仅要传承知识,更要塑造心灵。要以人民教师特有的人格魅力、学识魅力和卓有成效的工作赢得全社会的尊重。广大教师要成为爱岗敬业的典范,努力成为学生的良师益友,成为学生健康成长的指导者和引路人。要努力培养严谨求实的治学风气、勤勉扎实的工作作风。要成为良好社会风尚的倡导者,守得住清廉、耐得住寂寞,都能静下心来教书,潜下心来育人,守护社会道德、守护教育者的尊严。
以上是我镇20xx年教育工作总结。今后,我镇将以十八大精神为指导,进一步解放思想、开拓创新,使我镇教育工作迈上新的台阶,努力创办让人民满意的教育。

工会年终工作总结


工会年终工作总结20xx年,我局在县委、政府的正确领导和县总工会的指导支持下,认真贯彻落实党的十八大及十八届四中全会精神,坚持以法治会、以人为本,发挥了工会的积极作用,推动了民政工作科学发展,现将工作情况总结如下:一、加强工会自身建设,有力推进工会规范发展组织干部职工学习《工会法》、《劳动合同法》、《工会章程》等法规,并学以致用,不断提高创新、协调、组织、服务的能力。推进学习型组织建设,为工会的规范发展提供有力保证。二、强化职工素质建设,提高队伍整体素质1、强化政策及业务培训,提高职工工作能力。一是组织职工认真学习党的十八届四中全会精神。二是邀请县纪检、检察、财政部门相关领导,对干部职工就财务制度、专项资金管理及预防职务犯罪警示教育进行专题培训。三是采取“走出去,请进来”的办法,对12名职工外出进行了业务培训。四是巩固“汉中市廉政文化建设示范点”成果,对13名中层干部开展廉政谈心谈话,促使其树立危机意识、竞争意识、服务意识。五是开展“践行群众路线、真情为民服务”主题演讲竞赛活动,对分获一、二、三等奖其中3名职工进行表彰。六是召开了民政系统优秀分子事迹报告会,3名职工做了精彩报告。七是开展“献爱心、送温暖”志愿者服务活动。组织职工清扫有关居民大院以及安居小区责任区卫生死角,开展沿街店铺的门前四包宣传。对城区8个社区的57名空巢独居困难老人进行了走访慰问,送去了大米、食用油、棉衣被,并发放了便民服务卡。2、以创先评优为载体,提升职工服务水平。一是开展“践行群众路线、真情为民服务”主题演讲竞赛活动,对分获一、二、三等奖的3名职工进行表彰。二是开展庆祝建党93周年庆祝大会,对4名优秀职工党员进行了表彰。三是召开了民政系统优秀分子事迹报告会,3名职工做了精彩报告。四是大力开展创建“文明单位”、“巾帼建功岗”等活动,全面提升窗口服务水平。县中心敬老院被市政府命名为“园林式单位”,被团县委、县妇联分别命名为“青年文明号”、 “巾帼文明岗”。低保办被民政部授予“全国五保供养工作先进科室”,被团市委命名为“全市青年文明号”称号。救助站被县文明委评为“文明单位标兵”。五是扎实开展了“善行义举榜”评选活动,6名职工荣登榜中。三、加快推进凝心聚力工程,帮助职工度过难关1、关心职工生活,帮困工作持之以恒。让职工感受到工会组织的温暖,是维护好职工合法权益和践行十八大、十八届四中全会的具体体现。积极落实职工福利,为全县敬老院在职职工办理职工养老保险;在“元旦”、“春节”、“五一”、“十一”等重要节日来临之前,对困难职工及退休干部进行走访慰问,将温暖送到困难职工手中。2、以活动为载体,凝聚职工队伍合力。一是大力开展职工文体活动,丰富职工业余文化生活。中心敬老院举办了“重阳节”文艺活动,开展了跳绳、乒乓球、羽毛球比赛;老院结合传统民俗节日,开展趣味运动会、歌咏比赛。二是组织干部职工到南山烈士陵园祭扫,弘扬烈士精神。三是开展“点亮微心愿圆梦”活动,共认领34件,圆梦34件。3、开展联镇包扶,解决实际问题。为两河口镇过凉坝村委会办公楼投资4万元购置办公用品。为贫困户办好事12件,对35户困难户进行了慰问。大力发展猪苓、袋料香菇、魔芋产业,提高了该村群众脱贫致富能力。 四、加大民主管理力度,切实维护职工利益1、坚持职代会制度。共召开2次职代会,重大问题集体审议决定。2、加强政务院务公开力度。定期将各单位重大事项、财务收支进行公开公示,接受职工及服务对象监督。各敬老院在聘用人员中及时发现人才,积极培养,不断提升其业务能力,同时为他们办理了养老保险,解除后顾之忧。在今后的工作中,我局将进一步突出重点,强化措施,努力把工会工作提高到一个新的水平,不断推动民政工作又好又快发展。

民政年终工作总结


民政年终工作总结 xxxx 年,全区民政工作在自治区党委、政府的正确领导下,在自治区有关部门的大力支持下,认真贯彻全国民政工作会议、自治区党委九届五次全委会暨全区经济工作会议精神,夯实基础、完善制度,创新机制、规范管理,突破重点、打造亮点,全力推进防灾减灾救灾、城乡社会救助、社会福利、基层社会管理、双拥优抚安置、社会事务公共服务六大服务体系建设,为自治区经济社会科学发展做出了应有贡献。一、自治区两项“民生实事”得到较好落实一是城乡低保保障标准和补助水平进一步提高。截至xxxx 年10月,全区保障城市低保对象81.65万名,农村牧区低保对象122.97万名,城乡低保保障标准达到月人均444元和年人均2962元,分别比上年提高59元和379元,增幅为15.3%和14.6%。均高于全国平均水平100元和776元,排在全国第7位和第6位。城乡低保补助水平达到月人均324元和166元,分别比上年同期提高38元和23元,增幅为14%和16%,高于全国平均水平89元和64元,均排在全国第6位。二是高龄老年人生活进一步改善。积极开展《老年人权益法》宣传、“敬老月”、“敬老孝星”、“敬老文明号”评选创建活动,敬老爱老美德得到弘扬。自治区下拨老年人高龄津贴补助金1.44亿元,比上年增加800万元,24万符合条件的高龄老人受益。年底前,自治区还将追加高龄津贴1200多万元,全区将有25万符合条件的老人享受到高龄津贴。二、自治区八项“民生工程”有效实施一是城乡医疗救助进一步加强。联合财政、卫生等五部门联合下发了《关于进一步完善城乡医疗救助制度的意见的通知》(内民政社救[xxxx ]210号),进一步提高资助困难群众参合参保率,扩大救助病种范围,提高救助比例和水平。截至xxxx 年10月,全区共救助城乡患病群众137.38万人次,累计支出医疗救助资金2.34亿元,人均救助821元;资助参保参合支出0.65亿元,人均救助50元。积极推进医疗救助“一站式”即时结算服务。全区所有的旗县(市、区)安装了即时结算服务系统,82个旗县(市、区)开展了即时结算服务,占全区旗县(市、区)总数的80%。自治区筹集3000万元建立了重特大疾病慈善医疗救助基金,对患重特大疾病经新农合报销、旗县(市、区)民政部门医疗救助结算后,个人负担仍然较重的困难群众进行二次救助,切实减轻了患重特大疾病城乡困难群众的就医负担。二是优抚对象生活抚恤和退役士兵自谋职业补助有效落实。全区共下拨优抚对象生活抚恤补助和医疗救助金4.66亿元,重点优抚对象的生活质量得到明显提升;投入退役士兵自主就业、教育培训、待安置期间生活补助等经费7370万元,保障了退役士兵的权益,增强了退役士兵创业就业的能力。三是贫困大学生救助水平进一步提升。自治区下拨贫困大学生救助资金1000万元,盟市和旗县按照人均一次性救助不低于3000元的标准落实贫困大学生救助资金。其中呼和浩特市和鄂尔多斯市分别将一次性救助标准提高到6000元和5000元。贫困大学生救助使考入大学的贫困家庭孩子能够顺利入学。四是文革“三民”生活补贴政策有效落实。截至xxxx 年10月,自治区本级财政共下拨文革“三民”生活补贴资金4067万元,全区“三民”平均月保障标准达到644元。五是城乡低保边缘户和“三无”人员生活条件得到明显改善。全区支出救助资金4305万元,救助城乡低保边缘群众6.01万户,户均救助水平达到716元。城镇“三无”人员集中供养标准达到月平均700元,分散供养标准达到月平均500元。六是五保供养能力进一步增强。全区五保集中和分散供养标准达到年人均6138元和3343元,分别比上年提高1280元和520元,增幅为26%和18%,均高于全国平均水平1890元和199元,排在第6位和第13位。加大小、散、远、危的五保供养服务机构整合力度,全区现有五保供养服务机构456所,拥有床位4.98万张,集中供养能力达到57%。已有342所五保供养服务机构办理法人登记,占机构总数的75%,新增事业编制管理人员632人,完成了年初确定的目标任务。七是为城乡困难群众提供殡葬基本服务有效实施。全区12个盟市出台了惠民殡葬政策,50%以上的旗县将惠民殡葬工作纳入xxxx 年政府为民办实事工程。1-10月份,全区各地共为16399人减免了基本殡葬服务费用2459.9万元,为148位选择生态、节地葬法的困难群众减免丧葬费用7.4万元,切实减轻了群众殡葬负担。八是街道社区建设积极推进。自治区投入2000万“以奖代补”资金资助社区基础设施建设项目;投入福彩公益金2000万元资助社区基础设施建设和社区福利性、公益性服务项目。截至xxxx 年11月,全区2044个城镇社综合设施覆盖率达到86.4%。加强社区服务综合信息平台建设。全区有14个城区建成了社区服务综合信息平台,社区服务综合信息平台覆盖率达到45%。 三、防灾减灾救灾工作水平进一步提高一是灾害救助扎实有效。今年以来,自治区部分地区先后遭受了比较严重的雪灾、沙尘暴、雪融性洪水、地震、干旱、风雹、洪涝、龙卷风等自然灾害,因灾造成直接经济损失132亿元。灾害发生后,自治区党委、政府高度重视,紧急下拨主席预备金6000万元。民政厅及时启动三级、四级救灾应急响应4次,先后派出9个工作组赴灾区查灾核灾,下拨福彩公益金750万元,救灾帐篷1700顶、折叠床2800张、棉被褥3万余床,保障了受灾群众的基本生活。民政部针对我区洪涝灾情,启动四级救灾应急响应,并下拨我区救灾资金8000万元,调拨救灾棉帐篷1000顶、折叠床2000张、棉被褥5000条,使洪涝受灾群众得到妥善安置。二是灾害救助保障能力得到增强。全区已基本建成自治区级、盟市级救灾物资储备库7个、旗县级救灾物资储备库54个,占规划项目的70%。不断加大救灾物资储备力度,丰富储备品种、数量,保障了救灾物资的供应为确保灾害发生。为所有旗县配备了海事卫星电话,提高了灾害信息报送能力。大力组织开展“5.12防灾减灾日”宣传和救灾演练活动,增强了人民群众的防灾减灾意识。 四、社会救助体系建设迈出新步伐一是低保制度进一步完善。认真贯彻落实国务院45号文件精神,自治区政府转发了自治区民政厅《关于进一步加强和改进最低生活保障工作实施意见的通知》(内政办发〔xxxx 〕66号),从完善城乡低保对象认定标准体系、规范申请审核审批程序、严格执行公示制度、加强基层能力建设、开展家庭经济状况核对等八个方面制定了具体的实施办法。二是低保规范管理进一步加强。全面实施城乡低保“三级联审联批”、审批听证和公示制度,增强了城乡低保的科学性。积极推进家庭经济状况核对,通过定期手工核对和系统实时比对的方式,对已保和新申请的城乡低保对象家庭经济状况全部进行了核对,将凡是领取养老保险金、家庭收入发生变化、地方性政策保对象全部清退出低保范围,增强了低保的公平性。稳步推进低保信息化建设,建成了自治区、盟市、旗县(市、区)和苏木乡镇(街道办事处)四级互通互联的城乡低保信息管理系统,实现了低保对象网上审批和日常管理,增强了低保的科学性。大力推行“阳光低保”,充分利用各种媒体宣传国家和自治区出台的各项社会救助政策,增强了城乡低保政策的透明度。加强监督检查,由自治区政府督查室牵头,联合民政、纪检、监察、审计等部门对低保工作进行专项督查,发现问题及时通报整改,增强了低保的严肃性。三是城乡低保基层能力明显提高。全区各级民政部门克服重重困难,想方设法解决城乡低保基层能力不足问题。呼和浩特市、呼伦贝尔市、兴安盟、通辽市、赤峰市、锡林郭勒盟、乌兰察布市、巴彦淖尔市本级建立了家庭经济状况核对中心,全区已有54个旗县(市、区)成立了家庭经济状况核对中心,占全区旗县(市、区)总数的52%;全区已有基层社会救助工作人员3265人,共落实配套工作经费3852万元。 五、社会福利服务体系建设取得新成就一是政策体系建设取得新进展。相继制定并出台了《xxxx 自治区民政厅xxxx 年推动养老服务体系建设工作计划》(内民政社福[xxxx ]67号),《xxxx 自治区社区老年人日间照料中心管理办法》等一系列政策文件,有效推动了自治区养老服务体系建设。二是养老服务取得新成果。认真落实国务院《关于加快发展养老服务业的若干意见》(国发[xxxx ]35号)精神,积极推广乌兰察布市“集中居住,分户生活,统一管理,互帮互助”的农村互助养老幸福院新模式和鄂尔多斯市东胜区连片打造养老城建设的成功经验,推动全区养老服务业健康发展。自治区共投入养老事业资金1.7亿元,新建成5个盟市示范老年养护院、27个旗县(市、区)综合老年养护院,有15个盟市、旗县老年养护院项目开工建设;新建成老年人日间照料中心136所、农村牧区互助养老幸福院500余所。截至xxxx 年11月,全区城市社区居家养老服务覆盖率达到30%,农村社区居家养老服务覆盖率达到7.3%,全区养老床位达到14.5万张,平均每千名老年人拥有养老床位数33张,超出全国平均水平13个百分点。三是养老服务信息化建设积极推进。自治区成立了xxxx “12349”便民为老信息服务中心,包头市、赤峰市、兴安盟、乌兰察布市、阿拉善盟、满洲里市等地已开展了“12349”便民为老信息服务,在为老年人提供紧急救援、生活帮助、主动关怀等多样化、个性化的居家养老服务,打造没有围墙的养老院方面迈出了新步伐。四是孤残儿童生活得到保障。xxxx 年,中央财政下拨孤儿供养资金3326万元,自治区本级下拨孤儿供养资金1696万元,孤儿集中供养标准达到1100元/月,分散供养标准达到900元/月,集中供养标准比20xx年提高了223%,分散供养标准比20xx年提高了322%,切实保障了全区6902名孤残儿童基本生活。五是福利彩票销售再创佳绩。推进网点即开型福利彩票科学发展,提升福利彩票品牌核心竞争力。截至xxxx 年11月初,全区福利彩票销售额共计36.07亿元,同比增长41.2%。六是慈善事业发展成效显著。截至10月份,自治区慈善总会直接募集社会各界捐赠款物价值6032万元。大力开展慈善捐赠和慈善救助工作,实施了一大批慈善助医、助困、助学、支教、赈灾、扶贫和养老服务项目,增强了慈善救助的社会公信力。 六、加强和创新基层社会管理稳步推进一是城乡社区建设取得新进展。推进社区管理体制改革创新,民政厅《二连浩特市社区管理体制机制改革创新工作的调研报告》得到了国家民政部和自治区党委、政府的高度重视,民政部批转全国各地学习借鉴。制定并下发了《xxxx 自治区关于构建社区服务体系试点工作方案》(内民政基[xxxx ]191号),为统筹城乡社区建设,全面加强社区服务体系建设,促进政府公共服务、便民利民服务、志愿互助服务、信息化服务向社区覆盖提供了政策支持。选定了10个不同类型的试点开展农牧区社区建设,农村牧区社区建设在探索中推进。二是社会组织健康有序发展。坚持培育发展和严格管理,重点支持社会公益类社会组织发展壮大。截至xxxx 年9月,全区社会组织达到10976个,比去年同期增加660个。积极争取中央财政支持,获得社会服务项目补助资金555万元,扶持社会组织参与19个社会服务项目,项目数量比20xx年增加5个,扶持资金增加45万元,进一步推动了政府向社会组织转移职能和购买服务。三是社会工作人才队伍建设得到加强。制定了《xxxx 年“草原英才”工程社会工作人才培养计划》,印发了《关于贯彻落实xxxx 年“草原英才”工程社会工作人才培养目标任务的通知》,将社工人才培养纳入厅党组对各盟市民政局重点考评范围,落实社工人才培养项目4个,年内将完成41079人次的培养目标任务。七、双拥优抚安置工作稳步推进一是优抚保障水平进一步提高。优抚信息化建设取得新突破。在全国率先实现了部省联网及全区优抚信息管理系统四级联网,全区所有优抚对象的身份证信息全部录入信息管理系统,为进一步优抚保障工作水平奠定了基础。优抚纪念设施建设得到加强。加大零散烈士纪念设施抢救保护工程,集中迁移零散烈士墓1451座、维修328座、与烈士家属签订协议的52座、维修烈士纪念碑、亭等设施145处。二是退役士兵安置改革积极稳妥推进。加大退役士兵培训力度。退役士兵教育培训工作全面展开,各盟市至少选定一个集中教育培训院校,将本盟市退役士兵全部纳入教育培训范围。开展“开放教育进军营计划”,将符合条件的入伍新兵全部免费注册为电大学员,将教育培训时间前移,使他们在服兵役的同时提高文化程度和学历水平,增强退役后就业创业的能力。xxxx 年,全区共支出培训经费2929万元,培训退役士兵5100名。认真做好退役士兵安置工作。xxxx 年,全区符合安置条件退役士兵5914名。为解决退役士兵安置中的困难和问题,以自治区政府名义印发了《关于做好xxxx 年度退役士兵接收安置工作的通知》,强化保障措施,加大《退役士兵安置条例》的贯彻执行力度。目前,全区已安置退役士兵3844名,年底前可完成安置任务。三是双拥共建工作扎实开展。积极为神舟十号载人飞行任务做好协调联络和服务保障,工作得到了总装备部和基地领导的好评。圆满完成了全国双拥模范城(旗县)中期调研考评,自治区双拥创建工作得到国家双拥办的好评。认真做好元旦春节和“八一”期间慰问活动,全区各地共投入800多万元,慰问驻军部队,支持部队建设。广泛开展纪念延安双拥运动70周年纪念征文活动,双拥文化建设丰富多彩。 八、社会公共事务管理取得新成果一是行政区划科学发展。经过积极努力,国务院批准扎赉诺尔矿区以“呼伦贝尔市扎赉诺尔区”备案,我区县级行政区划建制增加至102个;对全区3个盟市的9个乡级行政区划进行了调整,圆满完成了蒙黑线、晋蒙线联检工作任务,晋蒙全线36个界桩全部进行了更换, 19个旗市第二次全国地名普查成果及时完成上报。地名文化建设取得新成就,通辽市被确定为“全区地名文化建设示范市”。二是专项社会事务管理迈出新步伐。殡葬设施水平进一步提高。投入本级福彩公积金700万元,资助新建殡仪馆项目7项。积极开展生态节地性、公益性骨灰安葬设施建设试点,新建盟市级公益性公墓2个,旗县级公益性公墓2个,村级公益性骨灰安葬设施6个。流浪乞讨人员救助管理扎实有效。足额下拨xxxx 年中央流浪救助专项经费2440万元,切实保障了救助工作的顺利开展。截至xxxx 年10月底,全区共救助流浪乞讨人员35129人次。婚姻登记机关标准化建设积极推进。全区60%的登记机关启用了结婚登记网上预约服务,确保了实时在线办理业务,实现了婚姻登记全国联网。 一、xxxx 年工作计划xxxx 年,全区民政工作要认真贯彻落实党的十八届三中全会精神和自治区“8337”发展思路要求,按照“完善提高、加强发展、创新突破”的总体思路,在扎实做好各项常规工作的同时,着力做好五项重点工作,为自治区经济社会科学健康发展做出新的贡献。1.围绕强化规范管理、突出社会公平这一重点,进一步加强城乡社会救助体系建设,让困难群众基本生活都得到更加有力的保障。以贯彻落实国务院45号文件精神为重点,切实加强城乡低保规范化管理,提高城乡低保精细化工作水平。继续加强制度建设,强化监督管理,针对当前存在的问题,既要整改提高,又要创新发展,既要“守住底线”、应保尽保,又要提高工作质量和服务水平。一是要继续完善社会救助政策制度。针对当前存在的保障不完善、落实不力、制度“碎片化”等问题,进一步探索完善相关政策措施,加强完善相关体制机制,有针对性地破解难题,为社会救助工作提供有力的制度保障。着力加强低保制度与其他相关制度的有效衔接,健全完善社会救助体系。一要加强临时救助制度建设,更好地保障因家庭成员生病、自然灾害、意外事故、子女上学等原因造成临时性生活困难家庭的基本生活。自治区、盟市旗县两级分别按照当地城乡人口每人2元的标准落实临时救助资金,全区城乡困难群众临时救助水平达到户均672元。进一步加大救助资金投入,全区当年新考录的贫困大学生人均一次性救助标准不低于3360元。二要建立城市低保与就业的联动机制。加大对城镇有劳动能力低保对象的就业培训和扶持力度,帮助低保对象尽快实现就业。对实现就业并摆脱贫困的低保对象,根据实际情况使其逐步退出低保范围。三要健全完善城乡医疗救助制度,对低保家庭中的老年人、重度残疾人、大病患者给予特别关爱。督促盟市和旗县按照不低于当地人口人均12元的标准配套医疗救助资金,重点用于本地区开展重特大疾病医疗救助。加大重特大疾病慈善医疗救助力度,力争使城乡低保对象、五保对象患重特大疾病经基本医疗保险报销后,属医保政策范围内的自负费用报销比列不低于70%。二是加快建立城乡低保对象数据共享平台。加快推进城乡低保信息化建设,在完成现有系统功能升级和改造的基础上,加快构建完善与公安、社会保障、住房、工商、税务等部门共享的数据平台,便于全面有效地开展救助对象家庭经济状况核对,确保低保对象认定准确,党的惠民政策更加公平、公正、透明。同时,力争实现所有医疗救助管理信息化,救助数据纳入城乡低保数据系统管理。到xxxx 年底,全区100%的地区建立救助申请家庭经济状况核对机制。三是进一步加强城乡低保基层能力建设。严格按照国务院45号文件和xxxx 自治区人民政府127号文件要求,按照低保对象人数、服务半径、工作程序和服务时效等因素,结合实际,通过“抽人带编”、政府购买服务、设置公益岗位等形式,切实加强基层低保工作力量,确保有人干事、有能力服务。切实保障基层低保工作经费,将低保工作所需经费纳入地方各级财政预算,确保城乡低保工作有效开展。四是强化城乡低保工作责任追究。按照“谁主管、谁负责”的原则,强化地方政府和部门负责人以及相关工作人员的责任。自治区、盟市、旗县(市、区)各级政府要建立相应的制度,建立形成上下贯通、监管有力的责任追究机制。xxxx 年,全区100%的盟市、旗县(市、区)全部建立城乡低保地方政府责任问责制度和经办人员、嘎查村(居)委会干部近亲属享受低保登记和备案制度。五是加强救灾应急保障能力建设。在扎实做好常规灾害救助的同时,继续推进救灾物资储备库项目建设。xxxx 年,新建3个自治区级、7个盟市级、20个旗县级救灾物资储备库,完成五年规划的90%,形成以自治区级救灾物资储备库为中心,盟市、旗县救灾物资储备库为辅助,覆盖全区的救灾物资储备体系。继续加大投入,为多灾易灾旗县、苏木乡镇基层配备笔记本电脑、照相摄像器材和pDA报灾专用设备等救灾装备,加强救灾装备管理,提高灾害应急救助能力。建立覆盖全区所有嘎查村和社区居委会的五级灾害信息员队伍,加大灾害信息员的培训力度,确保全区灾情报送及时、准确、规范,增强救灾工作时效性。2.围绕加快养老服务业发展这一重点,加强社会福利服务体系建设,让城乡群众享受更加满意的社会福利服务。积极应对人口老龄化,大力发展老龄服务,加快建立以居家养老为基础,社区养老为依托、机构养老为支撑的社会养老服务体系,大力支持社会力量举办养老服务业。一是继续推进养老服务项目建设。按照就近方便、小型多样、功能配套的要求,加强日间照料中心、托老所、养老服务站、互助式养老服务中心等社区养老服务设施建设,搭建好养老服务综合平台。xxxx 年,在落实好在建项目的基础上,新建2—3个盟市示范性老年养护院、20个旗县(市、区)综合老年养护院、200个社区日间照料中心、200个农村牧区互助养老幸福院,全区养老机构新增床位1.75万张。二是健全完善社会福利制度。制定出台《xxxx 自治区人民政府关于加快发展养老服务业的实施意见》,以更多的优惠措施吸引社会力量以多种方式参与养老服务和养老机构及设施建设;探索建立养老机构保险制度、养老护理员特殊津贴制度、居家失能困难老年人护理补贴制度、民办养老机构等级评定制度等一系列规章制度,规范养老服务体系建设;继续推进12349为老服务热线系统、紧急救援系统、信息网络系统,为居家老人提供生活照料、精神慰藉、康复护理、辅具配置、安全援助等服务,规范服务管理标准,落实工作责任,提高服务管理的规范化、专业化水平。三是推进居家依托社区养老服务。一要认真贯彻落实9月份国务院出台的《

民政年终工作总结第2页关于政府向社会力量购买服务的指导意见》(国办发[xxxx ]96号),研究制定社区社会组织承接政府转移职能和委托事务的具体实施办法,探索政府向各种为老服务的公益型、慈善型、救助型、保障型、服务型社区社会组织外包或购买服务的实现途径,增强社区为老服务社会组织发展的内在动力,鼓励引导社区为老服务社会组织发展。二要整合资源,形成合力。充分调动各种社会力量,形成培育各种社区为老服务社会组织的整体合力。探索政府引导、民办公助等方式,建立社区为老服务社会组织发展孵化机制,对社区需要、有发展潜力的社区为老服务社会组织,在办公活动场所、公共设施、人员培训、业务职能、项目运行、制度建设、注册登记等方面提供服务与扶持。三要选树典型,示范引导。对诸如包头市、呼和浩特市和乌兰察布市涌现出来的一些诚信守法、自律严格、作用突出、社会认可的社区为老服务社会组织要予以褒扬和奖励,树立一批优秀典型,以点带面,使全区社区为老服务社会组织学有榜样、赶有方向,发挥典型社区为老服务社会组织的示范带动作用。四是进一步提高孤儿、“三无”老人、“三民”基本生活保障水平。孤儿、“三无”人员和“三民”供养标准在xxxx 年的基础上提高12%。加强孤儿收养管理和监督,推进孤儿养育亲情化、专业化、家庭化,切实保障孤儿基本生活。五是加强福利彩票销售管理和公益金使用管理工作。认真落实《彩票管理条例》,坚持公益和慈善理念,正确宣传引导,加强福彩文化建设,加强技术保障,保持彩票销售稳步增长。严格资金监管,规范福彩公益金管理,提高福彩公益金使用效率。六是促进老龄事业发展。进一步加大投入力度,加强监督管理,推进高龄老人生活津贴制度。大力弘扬尊老爱幼的优良传统,加强家庭美德教育,完善家庭支持政策,健全家庭服务体系,巩固家庭养老功能。七是促进慈善事业健康发展。制定慈善信息公开管理办法,建立募捐管理、资金审计、组织评估、信息公开制度,指导慈善组织加强自身建设,完善法人治理结构,全面、及时、准确公布善款募集和管理使用信息,提高慈善工作透明度和公信力。推进慈善超市建设,做好经常性社会捐赠工作。3.围绕增强基层社会管理能力这一重点,加强和创新社会管理工程,让城乡居民生活更舒心,社会更有活力。一要积极推进城乡社区建设。进一步扩大社区管理体制改革试点范围,深化社会管理体制改革创新;深入开展和谐社区示范单位创建活动,开展社区志愿者队伍建设试点工作,着力构建社区公共服务、便民利民服务、志愿互助服务、社会组织服务相衔接的服务体系;认真贯彻落实《xxxx 自治区人民政府办公厅关于城镇社区工作人员报酬待遇有关事宜的通知》(内政办字[20xx]264号)和《xxxx 自治区人民政府办公厅关于印发自治区城镇社区专职工作人员管理暂行办法的通知》(内政办字[20xx]263号)精神,进一步加强城镇社区专职工作人员队伍建设;积极推进农村牧区社区建设试点工作。建立和完善“村改居”相关制度,加快推进城镇化进程。二要加强基层民主政治建设。制定《xxxx 自治区村务公开条例》,推行通辽市嘎查村务“532”工作法模式,建立和完善村级民主监督制度,推进村务公开民主管理工作。贯彻落实中央《关于加强乡镇政权建设工作的意见》,规范乡镇人民政府指导村委会工作。三要促进社会组织健康发展。积极推行政府购买服务。贯彻落实《国务院办公厅关于政府向社会力量购买服务的指导意见》,制定出台我区各级政府向社会力量购买服务的措施办法,建立政府购买社会力量服务制度,增强社会组织“造血”功能。大力推进政社分开。按照“政社分开、管办分开”的原则,积极稳妥引导和规范各类协会、学会、研究会从职能、机构、人员、财务等方面与党政机关、事业单位彻底分开。全面推行社会组织等级评估。按照分级管理、分类评定、客观公正的原则,建立政府指导、社会参与、独立运作的工作机制,在全区社会组织中开展等级评估工作,确保评估率达到15%以上。四要加强社会工作人才队伍建设。坚持党管人才原则,按照目标管理要求,积极完成自治区“草原英才”工程社工人才培养任务。加大专业培训、岗位开发和政策创制,建立完善社会工作专业人才的培养、评价、使用、激励政策,研究制定社会工作职业规范和从业标准,探索在社会福利、社会救助、社区建设、残障康复、公益类社会组织等领域设置社会工作岗位,推广使用社会工作专业人才,充分发挥社会工作专业人才服务群众、服务社会、化解矛盾、促进和谐的作用。4.围绕提高社会公共服务水平这一重点,加强基本社会公共服务体系工程,让人民群众充分享受更加便捷、高效、优质的社会公共服务。一是增强区划地名管理服务效能。紧密结合自治区实际,科学谋划城市型政区的优化设置,支持有条件的旗县发展成为中小城市,充分发挥城市型政区设置在推进新型城镇化进程中的重要作用。加强行政区划调整方案论证和社会稳定风险评估,稳妥做好行政区划调整工作。加强地名规范管理,推进地名文化建设,做好第二次全国地名普查全面铺开前的准备工作。做好省界及盟市界联检工作,继续推动平安边界建设。二是完善专项社会事务管理服务。进一步推进惠民殡葬,加强殡仪馆、公益性公墓等殡葬公共服务设施建设,逐步完善殡葬公共服务保障机制,满足群众“逝有所安”的基本需求,稳步推进殡葬改革,引导群众自觉接受生态节地安葬方式,促进殡葬公共服务均等化和生态文明建设;加强流浪乞讨人员及流浪未成年人救助与管理,加强流浪乞讨救助基础设施建设,逐步建立全区流浪救助服务网络联动机制,提高流浪乞讨救助机构救助保障能力;深化婚姻、收养登记标准化、规范化建设,完善服务功能,优化服务环境,提高婚姻、收养管理服务水平,打造怎民政服务窗口为民服务新形象。三是加强社会公共服务设施建设。认真贯彻落实国家综合防灾减灾、社会养老服务体系建设、社区服务体系建设和基本公共服务均等化等规划,采取加大政府投入、增加福利彩票公益金资助、鼓励社会投资等多种措施,加快建设民政基本社会服务网络,不断提高全区民政社会公共服务硬件水平。5.围绕服务军队和国防建设这一重点,加强优抚保障工程,让优抚对象更有尊严、生活得更加体面。维护优抚对象切身利益。一是进一步提高优抚保障水平。一要建立完善相关制度,加强优抚保障工作规范化管理。二要建立“普惠”加“优待”的优抚保障模式。继续提高优抚对象抚恤补助标准。三要切实改善重点优抚对象住房条件。在xxxx 年试点的基础上,制定完善政策,采取有效措施解决重点优抚对象住房难问题。二是推进优抚信息化建设。在实现全区优抚信息管理系统四级联网的基础上,全面推行评残、换证等档案材料网上审批的规范化办公模式。三是加强优抚事业单位和设施建设。按照国家养老体系建设规划,积极推进光荣院、光荣间、优抚医院建设,探索光荣院、光荣间、优抚医院社会化服务管理新模式。加大督导检查力度,全面完成零散烈士纪念设施抢救保护工程。四是做好退役士兵安置工作。进一步加强退役士兵教育培训工作。一要充分利用现有教育资源,积极开展面向全区退役士兵的教育培训,努力形成“自治区作示范、盟市为主体、旗县为补充”的教育培训体系。二要与自治区征兵办、xxxx 广播电视大学密切配合,认真做好“入伍与入学相结合”工作,使适龄青年入伍即入学。促进退役士兵安置就业。落实《退役士兵安置条例》,制定出台《xxxx 自治区关于做好退役士兵安置改革工作的实施意见》,加快建立新型退役士兵安置政策,确保退役士兵得到妥善安置。五是推进双拥共建工作。制定出台《xxxx 自治区关于进一步加强双拥工作的意见》,加强双拥组织机构建设,深入开展新一轮双拥模范城(旗县)创建活动;推进双拥文化建设,打造双拥亮点工程,理顺双拥工作机制,解决实际问题,建立长效机制,推动双拥共建社会化、经常化、制度化。

发改委年终工作总结


发改委年终工作总结 今年以来,县发改委认真学习贯彻中央和省市县经济工作会议精神,积极开展党的群众路线教育实践活动和“一创双优”活动,以项目建设为抓手,履行职责,优化作风,推进各项工作开展。现将有关情况汇报如下:一、强力督导重点项目建设为推动重点项目早建设、早投产、早见效,促进xxxx科学发展、务实发展和赶超发展,由发改委牵头起草,今年我县出台了《关于进一步完善重点项目周调度例会制度的通知》(清办文〔20xx〕7号),完善了周调度例会制度。至目前,全县重点项目建设周调度会已召开22次,研究议题74项,解决项目问题186个,有效推动了项目建设。39个省市重点项目概算投资215.4亿元,年计划投资99.2亿元,1-10月完成投资104.3亿元,占年计划的105%(全市位居第一)。其中:工业项目21个,年计划投资55.3亿元,1-10月完成投资52.5亿元,占年计划的94.9%;农业项目3个,年计划投资4亿元,1-10月完成投资5.2亿元,占年计划的130%;城建项目5个,年计划投资20.9亿元,1-10月完成投资23.8亿元,占年计划的113.9%;社会事业项目4个,年计划投资4.3亿元,1-10月完成投资4.9亿元,占年计划的114%;服务业项目6个,年计划投资14.8亿元,1-10月完成投资17.8亿元,占年计划的120.3%。新世纪门业、江苏科达公司工厂化生产杏鲍菇、金玉油脂食用油、南方家居板材加工三期、阳光防腐、泰丰苑高效农业示范园、人民路小学、行知学校等13个项目建成投产投用。二、千亿斤粮食工程项目和节水灌溉增效示范项目进展情况20xx年度千亿斤粮食工程项目,今年初开工建设,已建成投用,项目总投资1269万元,涉及纸房乡乜庄、李家庄等15个行政村,建设规模2.5万亩。20xx年度节水灌溉增效示范项目,今年初开工建设,主体工程已完成,项目总投资1500万元,涉及瓦屋头镇、仙庄镇11个行政村,建设规模1.1万亩。20xx年度千亿斤粮食工程项目,总投资1774万元,建设规模1.2万亩,位于阳邵乡,主要建设内容包括:打井、渠道、地埋管、排水工程、田间道路及桥涵、电力配套等。已完成招标,招标结果正在进行公示。20xx年度节水灌溉增效示范项目,总投资1067万元,建设规模1万亩,拟定于高堡乡,主要建设内容包括:滴管工程、打井、喷灌工程、变压器、管灌工程、地埋线等。目前正在落实建设内容。三、依法依规进行项目审批、核准、备案全面推进政务公开,就办理事项所需要的材料、办理程序、办理时限等上墙公开,印发《项目办理明白卡》,发放服务对象。落实首问负责、一次性告知、限时办结等制度,提供优质高效服务,方便社会各界监督。对于项目单位呈报的材料,当天受理,当天审核。按照管理权限,属于县发改委办理的,只要符合规定、材料齐全,随到随办,当天办结;属于上级发改部门办理的,只要要件齐备,当天呈报,并跟踪对接,争取尽快获批。今年以来,县发改委办理项目审批17项,项目核准5项,企业投资项目备案59项。四、积极申报争取上级投资项目20xx年,根据国家产业政策和投资方向,有针对性的申报上级投资项目,积极与上级发改部门沟通联系和衔接汇报,目前已争取到位千亿斤粮食工程、第二垃圾处理场、农村初中校舍改造、农村中小学周转宿舍、康复养老中心养护楼、疾病预防控制中心实验室和业务用房、业丰年产18000吨杏鲍菇农业废弃物综合利用项目等上级投资项目11个,到位上级资金0.9亿元。同时加强协调指导工作,督促项目建设,强化项目监管,落实项目建设法人责任制、招标投标制、工程监理制、合同管理制,在项目实施各环节上,严格把关,确保工程质量。五、xxxx县特色商业区发展规划获省批复今年1月,《xxxx县特色商业区发展规划(20xx—2020年)》获省发改委批复(豫发改服务业[20xx]21号)。功能定位是适应居民消费升级,强化产业集聚和融合共生,建设集家具、陶瓷展销为主的县域综合商贸中心。以人民路和幸福大道为发展轴,主要建设商务服务区、专业市场区、综合服务区和配套服务区,形成“两轴四区”发展格局,规划面积0.57平方公里。 六、加强节能减排工作20xx年市下达我县万元生产总值能耗降低率的目标为3.5%,县发改委对节能目标进行了分解。结合《关于20xx年全市节能宣传月和全国低碳日活动安排的通知》(濮发改能源〔20xx〕263号)精神,6月份,县发改、机关事务局、环保、教育、住建等部门,围绕职责分工,在全县范围内组织开展节能宣传月活动。主题是“携手节能低碳,共建碧水蓝天”,以建设生态文化为主线,以动员社会各界参与节能减排降碳为重点,通过各种形式普及生态文明理念和知识,树立勤俭节约理念,进一步在全社会营造节能减排低碳氛围。在6月10日“全国低碳日”,我县开展了节能宣传实践活动。继续深入实施“节能产品惠民工程”财政补贴高效照明产品推广工作。七、开展20xx年项目集中谋划工作按照《国家发展改革委关于做好20xx年中央预算内投资计划草案编制工作的通知》(发改投资〔20xx〕968号)、《濮阳市20xx年项目谋划方案》精神,我县制定了《xxxx县20xx年项目谋划方案》(清政办〔20xx〕28号),及时启动项目谋划工作。县发改委牵头负责项目谋划工作,指导各单位坚持日常谋划项目和7、8、9三个月集中谋划项目相结合,谋划新开工项目和入库项目相结合,围绕工业、农林水利、城建、高新技术、商贸物流、文化旅游、教育、卫生、民政、交通、能源、节能环保等领域,按照“跳起来摘桃子”的思路,适度超前谋划项目,开展项目论证、评估、包装工作,把项目包装到可研报告、商业计划书等相应深度,达到“对上可申报、对外可招商、对内能实施”的标准。20xx年谋划项目230个,总投资466.2亿元;经市发改委认定入市项目库52个,总投资151.2亿元。八、启动xxxx县“十三五”规划编制工作由县发改委牵头起草,经政府办审核把关,出台了《关于开展全县“十三五”规划编制工作的通知》(清政办〔20xx〕37号),对各单位承担的重大问题研究、专项规划、行业规划以及时间节点进行了明确,进一步落实了责任。10月28日,组织召开全县“十三五”规划编制工作启动会,县委常委、常务副县长杨理宏安排了此项工作。县发改委按照单位内部各个股室的职责,成立了综合组、业务组、后勤组,正在对发改委承担的重大课题开展研究工作,并对口督促相关单位承担的重大课题研究工作。

年终工作总结写法


年终总结是对一年的工作学习进行总结和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,为以后的工作做指导。那么如何写好年终总结?在网上整理了一篇文章,供大家参考:

年终工作总结写法

一、标题要对。

标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地,但一定要写全面。

部门总结的标题:部门名称+年度名称+总结,1、2项可互换;如《营销部年度工作总结》;

大公司总结的标题:关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结,如:《关于XX公司年度营销工作的总结》,比较全面了。

标题规范了,一便于存档,二便于查找,一举两得。

二、引言要精。

引言应短而精,官话、套话要少。

部门总结引言:如:李总:

现将营销部年度总结报上,请批示。

大公司业务总结引言:如:公司领导:

今年,在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,在公司各部门的积极支持下,在营销部全体员工的共同努力下,我们取得了三方面的成绩:成功实现了年营销任务5000万元,达到了历史最好水平;成功开发了两个年销售收入在500万的大客户,为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础;成功地进行了全员营销培训,营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。

若总裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成绩了。

三、总结要全。

总结主要分两大部分,第一部分是总结,第二部分是特点。

总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面,但一般不要超过5点。

特点是本年度、本文的精彩之处,与往年的不同之处,本部门主要的、重点的成绩,一定要认真写好。

特点不要超过三点,多了就不是特点了,别人也不容易记住。

四、不足要准。

一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾,一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对,深刻反省,写深写透。

不足一般不超过3点。

五、改进要实。

针对成绩、特点和不足、问题,明年应怎么办?这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见,本部门要组织好学习和讨论,制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。(小部门总结可简单些)

总之,文章写作有八股,功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来,得不到别人的承认,且不是感觉太窝火。

年终工作总结的写法

一、不可缺少的三大内容

年终总结不同于平时的工作小结,两者有联系,但写作重点不一样。工作小结侧重写平时工作中的经验、教训和体会,以及针对经验教训采取的办法;但年度总结不需要这样写的,年度总结在叙述某项工作过程及得失时要重点说明个人所起的作用,所担负的责任。

阐述清楚自己在每项工作中所起的作用,即是起主导作用还是起辅助作用,是起促进作用还是起阻碍作用;是支持同事或部下的工作,还是领导着部下去完成某项工作。只有说清楚个人所起的作用,才能看出述职者与业绩的关系,准确地评价述职者的业绩。同时,也便于区分在存在的问题和过失中,述职者应负的责任,是负领导责任还是负直接责任。

一般来说,年度总结可分三大部分,字数以1800字为宜,如需发言,以20分钟较合适。

1.标题、抬头和绪言。绪言是年度总结的开场白。在这里应交待清楚你的身份和职责,主要说明所分管的工作、岗位职责和工作目标。

2.主要业绩。这是年度总结的重要部分。主要内容是履行岗位职责情况、工作目标完成情况、突出业绩及自我评价等。通俗地说,就是写你做了哪些工作,是怎样去做的;取得了哪些成绩,其效益如何;从质和量两方面进行自我评价。

3.问题和改进措施。在这部分主要讲述在履行职责中的问题和责任,以及今后改进的具体方法。注意叙述时不要谈空话,要切合实际,一个问题一个问题地分别叙述,不能笼统地混在一起分不清主次,措施办法要有可操作性。 总之,正文一般采取夹叙夹议的方法,以叙述为主,把自己做过的工作实绩写出来,并对具体绩效做出评述,而对整个项目的成功得失不要去做超越自己职责的论断。

二、ppT版式效果更好

如有可能,可以用ppT版式代替传统的WORD文档。这是因为,ppT版式可以添加一些图表、链接,令述职者更直观地展示自己的工作业绩,也便于大家在总结会上相互交流。过去年度总结是员工对领导和HR单方面的汇报,写好上交就算完成了。现在,许多单位的年度总结已经转变了这种单一的功能,而成为年底大家工作交流的一种工具。图文并茂的ppT除了叙述工作业绩以外,同时也展示出述职人的创意思维和策划能力。

三、让数据说话

一份好的年度总结,一篇有说服力的述职报告不是流于形式,大话满篇,空洞浮躁,而是将每项业绩陈述具体、到位、客观,尽量量化,并与年初订立的目标进行对照,在实际、可量的业绩基础上给自己一个客观公正的评价。定性的叙述必不可少,但定量的指标完成情况更便于领导和HR作为年度考核的依据。

单位工作总结写法

1、重视调查研究,熟悉情况

总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以偏概全。

2、热爱本职工作,熟悉业务

热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。

3、坚持实事求是的原则

总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则,就像陈云同志所说的那样,是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误。这样才能有益于现在,有益于将来。夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目的,是应该摒弃的。

4、重点在出经验,找规律

总结的最终目的是得出经验,吸取教训,找出做好工作的规律。因此,总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上,必须从实践中归纳出规律性的结论来。

三、总结的写法

一、工作总结的结构形式及其内容

年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《铜仁地区烟草专卖局20xx年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。 正文一般分为如下三部分表述:

1、情况回顾

这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。

2、经验体会

这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。

运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。

锅炉年终工作总结


回顾已经过去的XX年里,车间严格按照公司“质量是企业生存的根本” 和“安全重于泰山”基本原则。在公司的正确领导和各部门积极协助下,紧紧围绕以安全生产为中心,确保产品质量的前提下,积极克服诸多不利因素,不断完善强化车间基础管理工作,狠抓落实生产过程控制,强化产品质量,经过公司全体干部职工的共同努力,车间的综合管理工作逐步提高,保证了公司销售工作的正常进行。

一、自XX年3月至12月底,经过车间全体职工齐心努力及公司其他部门密切配合。特别是6--9月份,全体职工积极克服操作人员紧张、车间工作环境高温、锅炉及变压器等设备在超负荷运行的不利因素下,根据销售人员的要求及时调整产品品牌,满足客户的需求。在保证产品质量和安全生产的前提下,精心操作,共生产优质产品3600余吨,保证了公司销售和市场进一步的拓展。

二、与化验室*主任、*经理制订完善了操作规程及设备运行记录表,特别是设备运行记录表为提高产品质量和设备安全运行,打下了良好的基础。生产过程中根据化验室产品化验结果,及时对生产过程中的设备运行参数及时进行调整,确保产品质量,为公司销售提供了有利保障。

三、根据公司生产规模的扩大和销售市场的拓展,结合车间的生产实际情况,调整生产人员班次,聘用了部分新员工,对新、老员工进行合理搭配,采取了由班组长牵头,老员工具体负责的方式,及时加强新员工的培训,对新员工的工作业务技能、安全生产知识等进行传、帮、带。新员工积极认真的学习岗位操作技能、安全生产和自我安全防护意识,已经能完全胜任车间安排的岗位工作。实现了XX年全年生产无重大安全生产责任事故。

四、并积极组织协调车间人员参与公司第三、四期产能扩建工程(含厂房及设备、锅炉改造等),为明年的公司生产和销售工作夯实了基础。

五、****公司*工多次来我公司进行技术指导,调整产品液配方并进行生产,产品已通过了严格的检测,优化确定了产品生产配方,为以后的公司产品质量提高提供了有利保障。并于****公司*工和****公司*工进行交流,确定了聚乙烯醇厂家及品种。

六、根据公司的发展要求和实际情况,9月份与董经理共同到青岛、淄博等地学习考察,借鉴其他厂家真石漆、岩片漆先进生产经验,多次调整试验真石漆、岩片漆及配套底、面漆配方,并进行了试生产,为明年公司真石漆、岩片漆生产销售提供了充分保证。 七、3—10月份,在****集团新建**车间和**扩建工程中,克服高温酷暑天气,积极组织协调人员进行压型瓦加工,产值20余万元。施工人员克服人员少、维修工程临时性、突发性的特点,经过施工队全体员工积极努力下,在保证施工安全的前提下,全年共计完成产值130余万元。

管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。提高管理及操作人员加强内部管理对长远发展至关重要观念。要树立“任何小的改进都是进步,任何小的误差都有可能导致意想不到的后果”思想观念和“追求、沟通、改进、创新”的意识。按照“高标准严要求”的原则,深刻的反思与检讨,急需改进和提高的地方。提高综合管理水平,跟上生产发展的需要。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,扬长避短。针对当前工作现状,调整今后的工作思路,加强安全生产和产品质量的控制管理。在明年的工作中积极采取以下几项措施:

一、结合车间实际状况,有计划,有组织、有步骤地开展车间质量管理、消防及安全生产、设备保养培训工作。

1、质量意识培训

质量是企业的生命,始终要将产品质量作为车间最为重要的管理工作来抓。为了将车间人员的质量意识得到进一步提高,有效保证产品质量,组织生产人员开展产品“质量是企业长远发展和生存的根本”的必要性和重要性的学习和培训,要求车间全体员工要加强产品质量意识,对产品质量进行严格控制,要做到全员抓质量,针对生产过程中存在的质量隐患和薄弱环节,及时进行改进,使车间的质量管理水平再上一个台阶。

2、消防、安全生产知识培训

按时对职工进行相关的安全教育和培训,及时消除安全生产方面的不利因素。培训内容要做到通俗易懂,通过培训活动的开展,进一步增强操作人员的安全生产知识、自我防护意识和消防安全知识,坚持“安全重于泰山”的这一原则。使车间全体职工牢固树立始终坚持“安全第一、预防为主”的安全意识,为今后车间的安全管理工作打下了坚实的基础。

在日常管理工作中,严格要求管理及生产人员遵守岗位安全操作规程和现场要求。根据员工思想动态、现场的特殊性,绷紧“安全生产”高度的敏感性和责任心,加强现场及人员的互控、联控管理,及时对出现的安全生产和质量事故隐患及时处理,消灭于萌芽状态中。

严格杜绝员工随意性(习惯性)的不良动作;同时操作人员要互相监督各自安全操作规程和现场要求的执行情况,发现问题及时反映和纠正。积极组织员工对安全生产和质量事故隐患认真进行分析讨论原因,举一反三,落实通报责任到人,保证安全生产工作顺利进行。

3、设备保养知识培训

为了保证车间生产任务的顺利进行,使生产的产品质量得到有效保障,让车间操作人员更好地了解改造后的设备性能,本着“设备是基础”的原则,车间加强对生产设备进行切实有效的日常维护和保养,确保在用设备完好,降低设备的故障率,以高效的设备保障产品质量。对生产过程出现的设备故障要积极查找原因,避免类似故障的发生。为车间按计划顺利完成公司的生产任务打下坚实的基础。

二、规章制度是质量控制和安全生产管理工作落实的基础,也是关键,紧紧围绕现场管理的各项工作部署重点展开。

在生产过程中,及时进行跟踪,加大督促检查规章制度和操作规程的落实和执行力度,提高现场管理水平,保证生产管理工作的提高。强化“严要求、细管理”目标,明确量化操作人员在生产过程中的各自分工及责任,改变不良的工作意识、方式及工作作风,提高操作及管理人员责任心,杜绝安全和质量事故。找出新的起点和细微方法去面对我们每天变化的局势。车间人员要强化工作超前意识,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。争取工作模式上有新的突破,工作方式有较大的改变。

三、积极发挥车间工作人员工作主动性。

引导员工树立“团队精神”是企业文化的核心理念,牢固树立主人翁意识,严禁工作中发生推诿扯皮现象。按照“谁主管,谁负责”的原则,彻底抛弃工作中“等、靠”的不良行为,充分发挥全体员工的主观能动性,不断转变工作作风,自我促进求发展,营造更好的和谐工作环境。应积极加强沟通与交流,查找分析管理工作中的缺点、问题与不足,提高管理水平。车间人员应该加强团结协作配合,按时完成施工任务,对现场出现的问题应及时进行反馈改正,管理人员加强组织协调,及时进行解决。现场管理水平才会不断改进、提高,创造出更好的业绩。

icu年终工作总结


岁末年初 回顾icu病房起步的这一年当中,我在担任icu护士长这一年期间,在院领导的关心下,在科主任和护理部主任的帮助和支持下,使icu的护理工作得以正常运行.这一年来,在继续深入开展创群众满意医院和打击商业贿赂的思想指导下,顺利完成了本职工作,现将一年来的工作做如下几方面总结:

一:完善病房设施,加强病房管理:

icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所,要求病房环境合理、简洁、方便,利于观察和抢救,病房的抢救设施齐全,在原有icu病房的简陋条件和设施下,在院领导的支持下,完善了各项设施和仪器,一年当中,增设了3台呼吸机,6台注射泵,2台输液泵,以及各种医疗用品.并安装了热水器,室内开水供应设施,以及各种生活设施,以优质的病房条件服务于患者,方便的工作条件利于医护人员,使得icu的病房条件在本市以及周边地区处于领先水平.完善的设施离不开有效的管理,这一年中制定了:icu贵重仪器管理制度,贵重药品管理制度,病房消毒措施.做到物品定点定位放置,固定了仪器管理人员,药品管理人员和物资管理人员.一年来,有效的病房管理保证了icu的日常工作.

二:建立、健全、落实各项规章制度: icu在本院属新兴的一门学科,收集全院各科室以及外院的危重病人,机构庞杂,医疗护理任务繁重,而我科的护理人员均年龄较轻,资历浅,工作责任心不够强,且icu护士人员流动较大,因此制订一套严格周密,切实可行的制度常规,以保证icu的护理工作正常运转,本年度在原有XX年icu护理工作试行草案中,不断完善和修改草案,增加了各项护理操作常规,急救药品毒麻药品每日每班清点制,无菌物品管理制度,护士培训计划,消毒隔离制度等,制定的同时督促,检查执行情况,各项制度常规保证了各项工作有章可循,从而使icu秩序井然,忙而不乱,其工作效能得以充分发挥.

三:提高护理人员业务素质,加强自身建设:

由于icu的工作性质及严格要求,护士始终处于病人治疗及观察的第一线.因此,护理人员的素质如何,将直接关系到icu的工作效率.这一年来,icu护士的培训工作是我工作之重点,在icu护士的后续教育中,我采取了在职培训,外出进修,自学与考核相结合等办法,并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查房,严格按照XX年icu护士培训计划>进行培训并考核,XX年度先后输送两名护理人员到上海北京进修,全科护理人员均参加了护理专科或本科的在职教育,一年的培训使得icu护士能胜任日常工作,大多数护士成为icu熟练人才.

要做好icu护士姐妹的领头雁,不加强自身学习是不行的,在繁忙的工作之余,我努力学习专业知识和熟练掌握操作技能,并在媒体和网络上查阅icu相关资料,学习和探索,以提高自己的管理水平和业务水平,之外,本年度还参加了护理本科的在职教育,并取得良好成绩.与此同时,协助院长顺利完成了<<体外循环在心脏外科手术的应用>>这一课题,并通过了市科委鉴定,除此之外,还参与了我科<<乌司他汀对危重症患者脏器保护作用>>课题的研究.

XX年度我科收治病人余例,成功抢救了ards,mods,dic,急重症胰腺炎,特重度颅脑外伤,心肺复苏后,多发伤等危重症患者,还配合心胸外科顺利完成了多例心外手术后的监护任务,取得了良好的社会效益和经济效益,一年来的护理工作由于院领导和科主任的重视,支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量,职业道德建设上取得一定成绩,但也存在许多的缺点,有待进一步改善.

感谢您阅读工作总结频道的《年终工作总结》一文,希望帮助您解决写工作总结的需求和参考,如果本文还未解决您的需求,可以继续访问工作总结栏目。