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九、市旅游市场综合整治工作领导小组办公室建立航天旅游市场的“红黑榜”制度，结合12345政务服务平台等投诉情况，每季度对投诉的航天旅游市场主体进行综合评估。由市旅游和文化广电体育局对投诉量排名靠前的进行约谈，要求其限期进行整改，并将其列入“黑榜”名单，实行重点监管；对经检查复查确认已整改到位、获得消费者满意的，可退出“黑榜”名单。