个心得体会,2023个心得体会

年终工作总结是对一年来主要工作的高度概括，年终工作总结作为一种常用文体，综合性、针对性较强，可全面反映一个单位一年的工作成效，有利于总结经验、查找问题，为下步工作开展提供借鉴。下面是带来的个人一年的工作总结心得体会，欢迎欣赏。

个人年终工作总结心得体会范文1：

时间似流水，一学年的教学工作已接近尾声，回顾一年的工作，想说的真是太多太多。这一年，既忙碌，又充实，在校领导和同事们的帮助下，我顺利的完成了各方面的工作。现将本学年的思想工作做一个小结，借以促进提高。

在本学年，我不断提高自己，充实自己，严格要求自己，树立正确的世界观、人生观和价值观。拥护中国共产党及其制定的路线方针政策，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，关心国际形式，认真学习时事政治。认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

我通过自己的努力，在思想和工作上都取得了一定的进步。当然，还有很多不足。经验也好，教训也好，都将是我人生征程中很宝贵的财富，他们必将很好的指引我以后人生的道路，指导我的思想以及我的工作。我也将一如既往，积极严格要求自己，在前进的道路上兢兢业业，不断进取！

个人年终工作总结心得体会范文2：

今年上半年，在以镇政府和县局为中心，在领导的部署安排下，我充分发挥一名财政专管员的工作职责，按时按质完满地完成了各项工作任务。现将我这半年来的工作和学习情况总结如下：

一.加强业务学习，不断提高自身素质。

为适应新的财政发展趋势，年初县局组织基层财政人员在局会议室集中学习培训，力求提高我们财政干部的各项素质，在那段日子里，使我学到了不少财政理论知识，为今后的工作实践打下了坚实的基础。在县局提出构建学习型财政机关，打造学习型财政队伍的号召下，所领导还组织我们每个星期五下午学习半天。在所长的安排下，在书记的带领下，通过分散学习和集中学习，使我认识到我们处在一个终身学习的时代，一个创新的学习时代，必须把加强政治理论学习当作一件重要事情来做，力求通过学习，深刻理解党和国家方针政策，确保今后的工作和生活不迷失方向。

二.勤思考，勤学习，不断提高工作能力。

针对农村税费改革后镇财政职能转变的问题，我及早

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在这次的个人年终工作中，对待接手的每一份工作，都要足够重视，树立主人翁意识，立即行动，对工作的完成情况负责。下面是小编为大家收集整理的个人年终工作心得体会，欢迎大家阅读。

个人年终工作心得体会篇1

时光总是转瞬即逝，一转眼来中交一公局沈丹项目工作已经一年有余，回顾反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉，对综合办公室文职工作有了切身感受。20xx年，在项目领导的重视关心和各部门同事的大力支持下，我坚持以服务为宗旨，始终严格要求自己，提高自身素质，扎实勤奋工作，努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力量，勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾，对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结，愿与各位领导和同事们汇报如下：

一、综合办文员是一个能够启智成才的岗位

综合管理部部门工作的综合性强，接触面广，既要乘上，又要启下，还有横向联系。工作范围广，既要做好本部门事务，又要协调其他部门事务。其次是服务面宽，上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来，工作内容极其繁杂。对内对外，对上对下的协调很重要，不论是上报还是下发，需要办公室一一沟通，协商并组织落实。由于工作内容的综合性，作为综合管理部文员，加班加点多点，特别是牺牲的是休息和娱乐时间，得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会;工作要求高、负荷重、节奏快，能够培养紧张快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作，多学博采，全面熟悉也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到，在这个岗位上，的确可以受到多方面、全方位的锻炼，有些收获甚至是终身受益的。

1、接受信息量大，可以拓宽视野，开发思维，了解掌握更多的情况。综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转;另一方面领导意图早知道，项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的情况早掌握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势，既为开展工作创造和提供了有利条件，也有助于个人充实头脑，活跃思维。

2、涉及工作领域广，可以博采众长，吸取精华，在完成不同类型工作中经受锻炼。项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项，往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向;项目领导讲话中涉及到的，往往是方方面面的工作;拟写维稳预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、

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篇一：六个专项治理内容及心得体会

精选范文:六个专项治理内容及心得体会(共2篇)广州市城市建设任务逐年增加，建设工

程安全生产责任事故逐年减少，xx年与xx年年同期相比，建设工程安全事故下降了12％，

百亿元产值死亡率远低于全国建筑施工百亿元产值死亡率6．92的水平。为把建设工程安全

事故降到最低限度，广州市建委今年将开展六个专项治理，建立六项管理制度，来保证目标

的实现。 针对广州市建设工程安全生产形势，在总结近年来建设工程安全生产管理工作经验

和教训的基础上，为杜绝出现群死群伤的重大安全事故，广州市建委将开展对深基坑、高支

模、人工挖孔桩的专项治理；为提高劳务工人的安全意识，解决人的不安全行为，降低事故

的绝对数，将开展对劳务工人、特种作业人员的教育培训以及防止高空坠落的专项治理；为

提高广州市建设工程安全生产的总体水平，将开展施工现场临时用电的专项治理。 为进一步

落实项目建设各方的安全生产责任，市建委将建立六项管理制度，包括：每日巡查制度，要

求项目建设各方建立安全生产巡查监督组，每日开工前对工程的重要部位进行巡查并将巡查

情况记录在案，跟踪整改；即时上报制度，要求监理单位对重大安全隐患即时上报，施工企

业拒不整改的，也要即时如实上报受监监督站，以便建设行政主管部门掌握信息，并对安全

隐患及时作出处理；月报制度，要求监理单位加强完善各工程项目的监理月报制度，并将监

理月报上报给受监监督站；季度巡检制度，要求各监督站建立安全巡查专家库，对受监工程

每季开展安全生产巡检工作；群众举报制度，鼓励各企业所有人员向市建委或受监监督站，

举报工程项目中存在的重大安全生产隐患，对所举报的安全隐患，一经查实，市建委将给予

举报人适当奖励；季度例会制度，由市建委和市监督站，每季度召开全市建设工程安全生产

状况通报例会，宣传贯彻有关安全生产的法律法规文件精神，分析安全生产形势并研究落实

下阶段安全生产目标，通报上季度发生的重大安全事故和存在重大安全隐患的项目及其处理

情况。 此外，市建委还将出台建设工程不良行为量化扣分制度等，整顿存在重大安全隐患的

施工现场，依法严肃处理发生安全事故的责任单位和直接责任人。 为切实加强公安机关行风

建设，河南省公安厅研究决定，从4月1日起，利用四个月的时间，在全省公安机关组织开

展六个方面的专项治

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招聘会个人心得体会

凡事预则立 不预则废 千里之行 始于足下 樱桃好吃树难栽 梅花香自苦冷来，七月流火，打点好行囊，不情愿的回到家乡，开始了漫长的暑期生活， 出于想踏入社会历练一下自己，也是在这之前看了电视剧《闯关东》、《走西口》，受到剧中中思想的刺激，更是为了以后走好自己的路，让自己在社会中立足打下坚实的人生基础。 20xx年7月10日，带着热情与希望、幻想与天真的想法，第一次迈进人力资源市场的大门，这天是周五，正好赶上宜昌市东胜人力资源市场在每周二、周五定期举办的免费现场招聘会。对于初出茅庐、涉世之美白祛斑产品推荐初的我，更是兴奋、激动不已，跃跃欲试。 招聘会现场各种大小企业、公司，都把整个现场围成了一个圈，有搞电子的企业，有勤政公司，有酒店服务行业的，还有船厂招苦力的…….每家单位一张桌子，桌子后面坐着几位咨询的服务职员，背后高高挂起的是欲招聘的岗位，学历要求，其他要求、条件的说明，最后出现的才是薪资、待遇。在现场，前来应聘的人隐士海，进进出出的络绎不绝，有刚毕业大大学生，又拥有几年经验跳巢的主管，还有穿的很冷酸、背着用编织袋装着被窝的农民工…….我花了三十多分钟把近九十家招聘单位的要求都浏览了一遍，一般都要求具有大学以上学历，能吃苦耐劳，还强调有两至三年工作经验者优先。然而工资最高的也不超过1500元。 转了一圈，心头似乎被一盆凉水泼过，热情减半，面对那么多的要求，看到咨询台上别人投得厚厚的一沓简历，真正嗅到了激烈竞争产生的硝烟的味道，感觉自己的希望甚是渺茫。因为还是一个大一刚读完的在校大学生，论学历，也仅有一个高中文聘，论实习、工作经验，更是无从谈起，真的不知道怎样把仅有一张a4张纸大小的简历填满。 这一天，去过许多酒店口试服务员。坐落于宜昌经济开发区的华强电子厂，我也去过，“我们只要长期工人，不招暑期工......”几乎所有的单位都一句话，自己所有的热情与希望在一瞬间都破灭了。心中也很不满“为什么不给我一次机会？怎么这么大一个公司就不能多接纳我一个人……”就这样，人生中参加的第一次招聘会因为自己而与我擦肩而过，那么多的岗位却没有一个属于我，在万千求职者中，我扮演的仅仅只是一个匆匆的过客。 通过这一次招聘会，虽然是乘兴而去，扫兴而归，受到了很大的打击，但是静心思考、总结。也是思有所得，感觉受益良多，主要有以下几点感想、启示： 查看全文>>>

大冬会期间，在东北网发了一组采访拍摄博客。在此再一次向为关注我并加油鼓劲的博友表示衷心感谢。

参加本次大冬会是一个荣幸。激情点燃了哈尔滨，也点燃了年过五十的我。好多年没有这等刺激辛劳的活动了。

个人心得如下：

我与其他记者不同的是没有专项分工，而是蜻蜓点水似的拍摄，不熟悉项目、场地和设备，（几天里佳能、尼康高端器材换着用。），有的项目只拍摄十几分钟。造成拍摄的项目多而精品少的结果。比如说佳能1d麻克3上有几种适用于快速运动镜头聚焦的模式功能，非常适用，而我只是事后才了解的。

一、深知身体健康的重要性。在我的博客里博友看到最多的词就是累。这与我平日不锻炼身体，不爱运动有关。关键时刻就显出力不从心了。

二、深切感受到体育运动的精神和魅力。看到激情飞扬的运动员向着更快、更高、更好的目标冲刺，也激励了我的斗志和信心。

三、坚定我活到老学到老的信条。体育项目，我是陌生的；高端摄影设备，我是陌生的；运动赛场，我是陌生的。博客之所以记录的不算成功精彩，和这一切有直接关系。但是通过实践报告，我相信只要用心，一切皆有可能掌握。

四、奉献精神感动着我。在大冬会上，所有参与者在感动着我。亚布力高山上警戒的战士、不辞辛苦的志愿者，每当我感到艰难的时刻，一想到有那么多人在默默地奉献着，我这点小苦就无所谓了。

我在亚布力高山滑道上卧雪一次就好几天身体酸痛，看看和我一个地点拍摄高山回转的，新华社吉林分社的摄影记者徐家军，连续一周趴卧在高山滑道上，拍摄了很多精彩画面。真是“梅花香自苦寒来”呀。

徐家军，新华社吉林分社摄影记者，亚布力赛区摄影记者协调组长。小伙子的敬业精神和吃苦的耐力，令人敬佩。我那组风雪中高山回转滑雪的片子，就是和他趴在一个雪窝子里拍摄的。

没有艰苦就感觉不到甘甜，每当面对自己挑选出的、相对满意的图片，心里很有成就感，心里喜滋滋的，吃点苦头，值得。

如果假以时日，手中的高端摄影器材是我自己的、熟悉的，（新华社摄影记者几年前就配备尼康d3了，而我手还没捂热呢。）如果.....我想我会做得更好些。

最后再一次感谢所有的博友以及“哈尔滨人”、“老摄客”、“采薇”、“活着”、“蜜儿”等管理员、版主对我博客的关注与支持。

有朋友来电话通知我，3月份，给我报了xx环球小姐选美大赛的采访名额。美女如云，好差事！但是同样是陌生的时尚的、人像肖像摄影活动等待我去学习掌握。

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【编辑寄语】以下是小编为大家整理的《心得体会：关于落实两个责任心得体会》，供大家参考！更多相关内容，请查看小编思想汇报频道。

*总书记在十八届中央纪委三次全会上强调，要落实党委的主体责任和纪委的监督责任，强化责任追究，不能让制度成为纸老虎、稻草人。这一重要指示要求，为深入开展党风廉政建设提供了根本指引。近日，湖北省委书记李鸿忠在落实党风廉政建设主体责任工作推进电视电话会上强调，落实“两个责任”必须在“九个真”上下功夫，要真懂真信真明白，真抓真管真担当，真严真查真问责。 落实“两个责任”，必须真懂真信真明白。 责任重于泰山。落实党委主体责任和纪委监督责任是深入推进党风廉政建设和反腐败斗争的“牛鼻子”和关键点，两者既相互区别，又是有机整体。各级党委(党组)要正确把握党委(党组)主体责任和纪委监督责任的关系，既不能用纪委的监督责任代替党委(党组)的主体责任，也不能以党委(党组)的主体责任包揽纪委的监督责任。只有责任划分清楚了，各自履行好职责，种好自己的“责任田”，才能营建出党风廉政建设的“高产地”。 各级党委(党组)要强化主体责任意识。牢固树立不抓党风廉政建设就是失职的观念，既重业务又抓党风，坚决克服和纠正“一阵风”“与己无关”“得罪人”等错误思想，消除认识上的误区;坚决杜绝只栽花不摘刺、只愿唱红脸不愿唱黑脸等现象，坚决避免在党风廉政建设和反腐败工作中避重就轻、得过且过。主要负责人要高度重视并严格履行“第一责任人”的责任，真正做清醒人、明白人、局中人。做到重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办，既挂帅又出征。要把党风廉政建设当作分内之事，放到工作大局中统筹谋划，真正放在心上、扛在肩上、抓在手上，与各项中心工作同研究、同部署、同检查、同落实。要旗帜鲜明地支持纪检监察部门依法依纪履行职责，把工作重心转移到监督、执纪、问责上来，促使监督责任落实到位。 各级纪检监察部门要强化监督责任意识。牢牢把握“监督”这一核心，处理好监督和协调的关系，把更多的力量放在主业上，做好牵头工作，防止“种了别人的田，荒了自家的地”和责任虚置、职责不清等现象的出现。要通过转职能、转方式、转作风，从大量的具体事务中解脱出来，将不属于纪检监察部门承担的工作放下来，集中精力、一门心思抓好执纪监督主责，突出主业，执好纪、问好责、把好关，履行好监督

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回顾实习生活，感触很深，收获颇丰。通过实习我更加认识到实践是检验真理的标准，只学不实践，那么所学的就等于零，理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。我感觉实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉，是检验真理的试金石，也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长，就要勤于实践，将所学的理论知识与实践相结合一起，在实践中继续学习，不断总结，逐步完善，有所创新，并在实践中提高自己的各方面知识、能力、技术等因素融合成的综合素质和能力，为自己事业的成功打下良好的基础。 通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然也就不一样。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活实践中学习其他的知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。要学会从实践中学习，从学习中实践。此次实习我认识到很多工作常识，意志得到了锻炼，对我以后的学习和工作将有很大的影响。纸上得来终觉浅，绝知此事须躬行。做事不可以眼高手低，往往看似简单的东西想要做好并不容易，只有亲身实践才能知其根本，才会做出理想的成绩。在实习时我们要将所学的理论知识与实践结合起来，培养勇于探索的创新精神、提高动手能力，加强社会活动能力，严肃认真的学习态度，为走上工作岗位打下坚实的基础。 由于是初次实习，所以有的工作做的很慢，也挺辛苦，不过在同事和同学的的关心和帮助下不断进步和成长，也充分感受到公司这个大家庭的团结和温暖，于是我决定就算再苦再累我也要坚持下去，所以工作起来反而觉得轻松了许多。所以通过虚心请教，在实习老师的指导帮忙协助下，我很快的适应了这份工作。 在过去的几个月里，我在实习老师和同事的帮助与关怀下，认真学习、努力工作，能力有了很大的提高，个人综合素质也有了全面的发展，但我知道还存在着一些缺点和不足。认识到工作经验的缺乏，所以我必须积极努力工作。在实习的这段时间里，虽然有时候工作很苦很累，但是感到更加的充实，我从中体会到了做人做事的道理，从实践中学到了专业技术，积累了实践技术经验。在今后的工作和学习中，我还要更进一步严格要求自己，虚心向优秀的同事学习，继续努力改正自己的缺点和不足，争取在思想、工作、学习和生活等方面取得更

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篇一：三个代表的心得体会

照**委、**区委的统一部署，我镇开展了“三个代表”重要思想的学习教育活动。前一阶段副镇级以上领导主要是进行自学、集中学习和走村入户、调查研究。在这期间，听了《***在全省农村“三个代表”重要思想学习教育工作会议上的讲话》等*次讲座，我镇还在晚上安排进行了*次集中讨论。我在整个学习过程中，做到思想集中、态度端正。听讲时，认真做好了记录；讨论前，认真做好了发言准备；学习后，还写了*篇心得体会。春节过后，我到联系点——**村进行了调查研究，走村入户，广泛听取群众意见，并召开了村干部和普通群众座谈会，摸清了该村的情况，写出了调查报告。

这次学习正值岁末年初，是农村工作最繁忙的阶段，因此，我把学习主要安排在工作之余进行。白天没时间读材料，就晚上学习；平时没有时间下基层，就利用节假日和双休息日走访。由于较好地处理了工作和学习的关系，合理安排好了时间，做到了工作和学习“两促进、两不误”。总体说来，通过前一阶段的学习，自己对“三个代表”重要思想的认识有了进一步提高，更加深刻理解了“三个代表”的思想内涵和内在联系，为在今后的工作中更好地实践“三个代表”打下了基础。

一、进一步加深了对“三个代表”重要思想的认识。

去年以来，江泽民同志多次强调指出：要把中国的事情办好，关键取决于我们党。只要我们党始终成为中国先进社会生产力的发展要求、中国先进文化的前进方向、中国最广大人民根本利益的忠实代表，我们党就能永远立于不败之地，永远得到全国各族人民的衷心拥护并带领人民不断前进。“三个代表”是完整统一的科学体系。先进的社会生产力是先进文化发展的基础，发展先进的社会生产力有赖于先进文化的发展，发展先进的社会生产力和先进文化最终目的是满足人民日益增长的物质文化生活需要。当好“三个代表”，是中国共产党与其他政党的区别。江泽民同志第一次把“三个代表”作为一个整体科学体系揭示出来，集中反映了社会主义社会全面发展的特征。这是指引我们把建设有中国特色的社会主义事业全面推向新世纪的伟大行动纲领。

江泽民同志关于“三个代表”的一系列论述，立足当代中国新实际，着眼世界变动大环境，始终贯穿着深刻思考、勇于探索创新的精神，是解放思想、实事求是的新成果和新典范。首先，“三个代表”是着眼于国际国内两个大局提出来的。面向新世纪，国际形势已经和正在发生广泛而深刻的新变化，国内改革和建设出现了许

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没有规矩，不成方圆。在十八届中纪委第五次全会上，总书记指出：讲规矩是对党员、干部党性的重要考验，是对党员、干部对党忠诚度的重要检验。为把讲规矩落到实处，他强调在遵守政治纪律和政治规矩上，必须做到五个必须：必须维护党中央权威，在任何时候任何情况下都必须在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致;必须维护党的团结，坚持五湖四海，团结一切忠实于党的同志;必须遵循组织程序，重大问题该请示的请示，该汇报的汇报，不允许超越权限办事;必须服从组织决定，决不允许搞非组织活动，不得违背组织决定;必须管好亲属和身边工作人员，不得默许他们利用特殊身份谋取非法利益。党员干部党性强不强，对党是不是忠诚，这五个必须是重要的考验、根本的检验。

20多年前，邓小平同志就强调：任何一个领导集体都要有一个核心，没有核心的领导是靠不住的。党中央的权威必须加强。当前，有些党员干部感到政治上要求松点紧点无所谓，自由主义严重，随意传播小道消息。这种做法是极其有害的，是不能允许的。历史经验证明，党员领导干部在政治上出问题，对党的事业危害至巨。所以，我们必须坚决维护以xx同志为总书记的中央领导集体的权威，在听号令、守规矩上做表率、当先锋。

在革命、建设和改革的各个历史时期，坚持五湖四海、同心同德，反对山头主义、团团伙伙，一直是我们党和军队取得胜利的重要保障。然而在一些地方、某些层面，却出现了小圈子滋生、以人画线的潜规则。在有的单位，入了伙、成了圈里人，就能进入提拔使用的快车道;置身圈外，则被视为异类，那就什么好事也轮不到。正是这种一荣俱荣、一损俱损的帮派团伙，造成了一些地区和部门的塌方式腐败、系统性腐败，为害之烈、影响之坏，莫此为甚。故而我们当刮骨疗毒，坚决铲除这一政治痼疾。

组织纪律是党性修养的重要内容，那种一朝权在手，就把令来行，为显示个人办事果断、魄力超常而撇开组织程序我行我素、独断专行的做法，是完全错误的。当前，党风廉政建设和反腐败斗争正在向纵深发展，所有党员干部都必须按照中央有关要求，如实报告个人有关事项，并接受组织的调查核实，自觉接受教育和监督。

入了党，就意味着要多尽一份义务，就要在政治上讲忠诚、组织上讲服从、行动上讲纪律。每名共产党员不管从事什么职业，处于什么地位，都首先是党的人，都要自觉地把个人置于党的组织之中和领导之下。那种会上不说、会后乱说，对党的决定阳奉阴违、另搞一套，上有政策、下有对策的两

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在营销过程中，我觉得以下四个方面是十分重要的。第一，是对产品的把握；第二，是对市场的了解和开拓；第三，与客户面对面交流以实现营销；最后，就是到营业部现场办理开户和后续客户的维护。 首先是对产品的把握。我认为，熟悉产品的各种功能，为客户获得切实盈利，是真正把握，这要求在平时日常工作中多学习专业知识，观摩盘口特征，以及掌握基本面潜在信息。在客户允许的前提下，利用自己在专业方面的知识，在风险最小化的前提下为客户讲解收益最大化的产品是客户经理应尽的职责。 第二，对市场的了解和开拓。销售任何一件产品除了掌握产品本身之外，我们需要将其定位，并找到相关渠道把它推销出去。十二五时期金融业发展指标及说明，为我们指明了方向。其中第二条金融业发展指标规定了 十二五期末，非金融企业直接融资占社会融资规模比重将从11.08%提高至 15%以上。围绕这个目标，我认为，我们的客户定位的十分广泛的。针对当前社会群体，结合产品的特性，以客户的需求为导向进行营销，这样才能做有的放矢，获得事半功倍的效果。 第三、与客户面对面的交流实现营销目标。这一过程是我感受最深的是一定要对客户的问题做出最睿智的反应。归纳了一下，客户的常见问题有四个：（1）开户收不收费？（2）市场价格风险如何？（3）一些固定收益的长期投资的产品（如：债券等）是否安全，本金能否得到保证（4）风险承受力低，无力应付风险。所以在交谈之前，一定对这些问题有所准备。回答时要充满自信，产品好坏是客观的，请记住，产品只要在证券交易所交易，就必然有它的存在基础与价值，讲解的技巧拿捏的恰当（如，一种药物能医好90%人和医不好10%的人）。在所有的这些问题当中，客户都能找到拒绝理由。具体的语言技巧难以一言表述，但我认为，只要我们对产品有足够的了解，想要想方设法的很自然的让客户感受到产品的特别之处也并非难事。另外是，在与客户交流的过程中，一定要有一个良好的心态，如果客户实在为难，也要热情接待，争取成为潜在客户，发展对象。 最后一点是就是到营业部现场办理开户和客户的维护。首先是路程选择便捷的，路上注意安全。（针对湛江收费交通工具的不便捷性，有一部机动车或许是一个很好的办法。）二来，就是填写与审核的过程，这一点有柜台把握不太需要我们担心，但现场过程中要做到不懂就和柜台多交流沟通，以免出现不必要的错误。第三，就是客户群的维护。在这个过程中多倾听多了解客户的

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