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培训心得体会,2023培训心得体会

人的思维会随着时间、地点的不同有所不同,通常写一篇心得体会就是将自己的想法写出来。通过写心得体会,可使我们今后少走弯路。以下由范文资讯网编辑为大家精心整理的“培训心得体会怎么写”,更多相关信息请继续关注本网站!

培训心得体会怎么写 篇1

这次我有幸参加了蓝关镇大学区组织的影子培训,真的是受益匪浅。为期五天的培训让我学到了很多知识,有教学方面的,班级管理方面的,为我今后的教育教学提高了很多帮助。这次培训,我还有幸参加了学校的运动会,也学的了不少组织管理方面的知识。通过“影子学习”,我终于有幸走进了这所学校,并结识了学校里这么多优秀的领导和老师。下面我就这次培训谈一点我个人的心得体会。

一、领导关怀,高度重视。来到高新第四小学,学校给我们十个人每日安排了一个指导老师,我们每天跟着自己的指导老师,听他们上课,学习他们的班级管理经验。在培训期间各领导对我们的关怀真的是无微不至。高新第四小学的主任在会议中多次提到“一定要关注来我校参加影子培训老师的生活起居,设计到每个细节……”他们把我们的生活安排的如此周密,至今“到我们学校,就要你们感觉像在家里一样。”的话语还在我耳边回响。大学区的各位领导也给了我们无限的关怀,给我们买了饭盒等等,最让我感动的是,周三下午领导们都来看我们了,语重心长的给我们说来很多话,让我们注意安全,同时多学习高新第四小学的教学方法和班级管理方法,我们个个都无比高兴,感谢领导在百忙之中来关心慰问我们!

二、教学活动,班级管理方面。

根据活动安排,我们每周参加的活动就是观摩常态课,参加学校的各项调研活动。在培训学习中,我和指导老师张老师一块儿,就教材解读、课堂教学、教学评价这三个方面进行了研修。从学习课标、了解教材体系、通读整册教材到细读本节教学内容;从明确教学目标、教什么、怎么教、为什么这样教到具体安排哪种教法、学法;使我进一步认识了新课程的发展方向和目标,反思了自己以往在工作中的不足,缩短和填补了理论指导和现实教学中的差距和矛盾。

张老师还将自己的工作经验和教学经验一点一滴、毫无保留地与我一起分享。她耐心的指导我如何写好课后反思,指导我如何备写导学案,经过一个月的培养和指导,我在教学方法、备课、课堂教学等方面都有了较大提高。

进校第二天,我们几个跟岗的同仁,就在校园内转了一下,感觉非常干净,有序。老师们在办公室里相互交流着,没见着老师们拉家长的现象。

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通过与别人的交流,我们可以有进一步的感悟,此时我们可以选择静下来写一篇心得体会。心得体会重要的是要体现我们自己的见解,那么应该怎样才能写好一篇心得体会呢?根据你的需要,小编精心整理了营销培训心得体会感悟,仅供你在工作和学习中参考。

营销培训心得体会感悟 篇1

20xx年x日一天《专业销售技巧》训练结束。作为一个新的销售代表,我显然需要一个循序渐进的过程,无论是主角的变化,还是对新环境的适应,所以开始的时候心里难免会出现一些不成熟或者幼稚的想法。不过好在公司很快为我们搭建了这么好的学习的平台,非常感谢公司给了我很好的学习机会。虽然学习时间短,但感觉受到了很大的启发,受益匪浅。也许这还是多年后我能记得清楚的最完美的记忆;其次,我要感谢公司人事部门给了我们这么宝贵的机会,让我们深入了解销售,了解销售;然后感谢这一天辛苦培训的老师和后勤人员。正是你杰出的组织潜力使这次活动丰富多彩,达到高潮。正是你的专业精神和无私奉献让我们觉得我们的培训卓有成效。

听了x先生的课,深感销售人员是企业开拓市场的先锋,一个优秀的销售人员应该具备以下素质:

第一,良好的专业知识

收集各种社会信息很重要,要对行业的专业知识有清晰的把握。在拜访客户之前,你要清楚的了解自己要做什么,需要得到什么,这样你才能知道第一次要准备什么;与客户沟通时,在强大的信息库支持下,既体现了业务员渊博的知识,又让你从容不迫。

第二,旺盛的学习热情

“思想改变命运,现在决定未来”,现在该怎么办?这一刻要多学习:拜好老师,交好朋友,读好书,爱培训。我会用自己的实际行动证明这一点,我会用后天的努力弥补自己与生俱来的天赋不足。

第三,敏锐的观察力和口才

在那里,孙先生提到“细节决定成败”,他说“一个好的推销员应该永远是微笑的、甜言蜜语的、细腰的、敏捷的”!

第四,理解倾听,提出问题,善于把握客户的个性特征,识别人际风格,并加以利用

人脉是事业的基石!如何正确处理人际关系,将决定业务能否顺利进行;懂得认真倾听,表现出应有的谦虚,是处理人际关系的起码前提。

第五,继续努力进取的心态

别人能做的我也能做,我也会做的更好。孙先生经历了成功和失败,但他仍然以进取的态度品味生活。他做了大多数人做不到的事。这种乐观的精神绝对值得学习。

第六,不要轻易放手

在培训教材中,―x老师经常在“授人以鱼不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》

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团队培训心得体会感悟 篇1

3月6-8日,公司在泉州迎宾馆举行了“高效能团队管理提升”的培训,自己参加了这次培训,短短的三天里,讲师围绕突破自我、跳出舒适地带、突破创新、高效团队的沟通、高效团队的目标管理、团队激励等几个方面,通过案例分析、现场演练、游戏的方式进行精彩的授课,形式多样活泼,课程安排丰富而充实,针对性性强,学习气氛浓厚,培训虽然结束了,但我却感到这是一个全新的开始,因为他为我们今后的工作打开了一个全新的窗口,我们可以用所学到的知识去解决工作中遇到的各种各样的问题,同时通过此次培训可以对我们平时工作进行一次深刻的反思,从我们惯有的思维方式和习惯中找差距,这是一次培养能力的培训,也为我们今后的基层管理工作提供了有力的指导和引领,简单归纳自己的学习心得,主要有以下几点:

一、团队的建设和目标的管理

在平时的工作中我们曾无数次提到团队这个词,也曾讨论过什么是团队,也知道团队的力量是1+1大于2;但是没曾想过团队真正的内涵,也没有真正领会出做好一个高绩效团队应从哪几方面突破,通过学习了什么是团队的含义以后才真正明白了它的真正含义,那就是为了共同的目标被高效组织起来的一群人。也是通过有效的沟通、共同奋斗、共同负责、团结和谐的一个组织。制定计划和目标,以目标为导向,实际工作当中紧盯目标,同时也使每个成员都有明确的目标,激发团队每个成员的潜能。同样的目标不同的多种多样的解决办法,合适的时机采取合适的行动,当在团队在行动的过程中遇到外部的困难和障碍时,组织讨论运用头脑风暴法解决困难。当自己团队内部出现问题时,需要学会及时进行协调和沟通。最后是自己的那份坚定的信念,督导老师、队长对所有成员的关心和爱护,通过几天的想学习自己的感受高效团队的管理过程并不是一件轻松的事,有时还会让人感到无从下手,但是,一个团队要发展,不能单纯的模仿,而是要通过自己的观察和思考走出一条适合自己的路,清楚知道现在我们在干什么,下一步我们应该干什么,只有方向正确了,目标明确了,才能发挥团队的积极性,提高执行力。

二、多方位沟通,确立互信

一个团队的领导与成员、成员与成员、团队与团队之间都应架起沟通的桥梁,确立互信、共同学习、共同发展、共同成长,才能去干好工作。

首先团队的发展,领导与成员的沟通显得尤为重要。领导通过与员工沟通来激励员工、确立互信,

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当我们面临一些重要的场合时。心里都会有一些自己真诚的想法,这些感言也是记录难忘的时刻的证明,有哪些感言是你印象深刻的呢?相信你应该喜欢范文资讯网小编整理的培训销售心得体会如何写,希望能帮助到你的学习和工作!

培训销售心得体会如何写(篇1)

上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训,主讲老师xxx老师给我们进行了为期一天的培训,虽然只是短短的一天时间,但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员必须要认真、坚持、用心、自信,并要不断学习,以下是我对这次培训的心得:

首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准,能灵活运用,提高成交率;透过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。之后谭老师开始讲了销售理念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情,如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员务必要修炼自己,有用心的心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。

再次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,带给不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。

还有专业知识的学习,就像xx老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了dd“不专业”销售员,真正让自己成为一名专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业知识,要做到平时不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍。

此外用心倾听很重要,专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。你就应引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。

以上就是我参加完这次的培训体会,以后的工作中我们要努力的从这些方面

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范文资讯网编辑特别编辑了“培训后心得体会感悟”。生活中一些事情会带给我们触动,我们可以完成一篇有侧重点的心得体会。除了必要的作业式的作文,心得体会的写作往往是源于内心的强烈表达。欢迎大家阅读收藏,分享给身边的人!

培训后心得体会感悟(篇1)

中国教育界流传着这样一句话:“中国教育看山东,山东教育看xxx”。的确,在这5天的参观和学习中,我发现xx的教育始终能走在教育改革的前沿,这也逐渐成为了我们本次参观学习队伍中绝大多数领导和老师们的共识。

从20xx年实行课改减负到现在,xx的教育改革并未收到很好的实效,学生们如何才能在现今繁多的课程中解脱出来,从而轻松、快乐、高效的学习也逐渐成为我们xxx课改的新风向标。带着这些疑问,我们首先走进了山东省xxx二中。xxx二中注重校园文化,孔子雕像,各种各样的学习展板,课外知识拓展台还有学生们自己创意的作品,时时处处体现着校园文化内涵。走进课堂,给很多人的印象是学生们的积极性,但是这样的积极性并不是因为我们这群陌生人到来的炫耀,更多的是因为学生们的专注,他们已经完全的融入了课堂,在课堂上可以用自己喜欢的方式听课,和老师、学生们互动和交流。学习的过程中,他们仅仅抓住课本和老师们编写的导学案,以小组4人为基本学习的单位,通过讨论来学习和提高,老师更多的时间是为每个小组的学生来服务,解决他们研究学习过程中的问题,真的起到了穿针引线的作用。“271”课堂的模式已经深深的扎根在每个老师和学生心中,这样的课堂新理论既指导了课堂的实践,又更好的为学生学习的积极性提供了有力的保障,让我们每个在场的老师都为他们这样的学习模式倍感赞叹。

事实上,教育目的中对于学生全面均衡发展的培养早就给了明确的定义,但是我们在实际的教育教学中做的甚是不足。仔细想来,这似乎是我们的教学方法不到位,但是我个人认为这与课程的设置有很大的关系。参观中,我们发现山东省xx一中很好的做到了这一点。1200多亩的校园,8000多的学生们生活在这样的大环境下,走进这里真的就好像步入了大自然一样。试想,能有这样的环境,谁还不加油努力奋斗呢?xx一中给我最大的印象是他们独特的课程设置。为了全面的培养学生们的综合素质,让学生们能施展自己的爱好,发挥兴趣的积极作用,学校设置了一系列的兴趣选修课程,比如风筝制作课,雕塑课,书法研修课,舞蹈课等等,通过课程的学习在将学分制纳入学生学习的

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以下是由范文资讯网收集整理的《团队培训心得体会感悟》,请收藏好,以便下次再读。感言的使用遍布在我们每个人的身边,当我们在面临一些特别的场合或者重要时刻。我们都会有代表上去发表一下感言,感言可以抒发我们的热情和感情。

团队培训心得体会感悟【篇1】

坚持,以饱满的热忱投身到港口的建设事业中去。

首先,我要感谢xx市xx区新聘干部卓越团队培训班的主讲老师姚部长、班主任徐部长、主持助教杨老师以及几位助教,您们辛苦了!在这三天的培训中让我学到在大学五年时光和在三年多的工作中没有学到了知识,让我对“团队的凝聚力”有了更深入的感悟,以积极的心态和良好的心理投入到港口的建设事业中去,同时实现自己的人身价值。“您给我一个舞台,我会全力以赴把自己的知识和能力发挥得淋漓尽致”是我追求的人生目标。伯乐不常有,而千里马常有,珍惜这来之不易的机会。

其次,感谢我的团队——“卓越二班”,在这个团队中让我读懂了怎样才能做到卓越。一个团队要获得巨大的成功离不开团队中的每一位成员,更重要的是全队中要有一个领导核心,要做到群龙有首,把队员紧密联系在一起。队员和领导之间的关系要错综复杂,领导和队员之间、队员和队员之间的关系要和谐,实现共同的奋斗目标而努力。

这次的培训,让我感悟的东西太多太多。下面我就把我最感悟的东西同大家分享吧:

团队的力量是巨大的,巨大到我们无法估量,每个人在团队中都充当着重要的角色,如果每一个个体都将自己的优势和潜能发挥出来,那么整个团队的力量是惊人的;在这次的培训中没有一项任务是仅靠自己就能成功的,都是大家团结协作,分工配合,共同努力完成。我们勇创队的伙伴们都充分发挥自己的才能,在每天两次的创意出场中为团队出谋划策,积极参与,服从安排,团结协作,全力以赴,出色的完成了任务。通过全体伙伴们的共同努力,我们勇创队展现了非凡的凝聚力和战斗力,最后获得了第一名,我为我们的团队感到骄傲。

相互理解,互相尊重,彼此宽容交流是无限的,沟通是永恒的。人与人之间的矛盾大多是缺少交流与沟通而造成,如果一个集体里面的人,对于自己的想法,你不说,我也不说,大家都把自己的真实感受隐藏在心底,就很容易引起他人的猜测而导致误会,进而产生矛盾,使整个集体涣散,后果可想而知。我想这次我们团队表现比较出色,其主要原因也是大家能很好的相互交流,增进理解,互相尊重,在各项游戏和分享活动中我们队的伙伴们都各抒己见,也

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当我们在工作中有了更深刻的理解时,我们需要将自己的想法记录下来。有时为了提高工作效率,为了更好的去了解员工的内心想法,老板会让员工书写内心体会。什么样的心得体会可以吸引你?小编经过搜集和处理,为你提供培训的心得体会,请在阅读后,可以继续收藏本页!

培训的心得体会(篇1)

首先,感谢院领导、护理部及科领导在科室刚刚搬入新大楼、人员紧缺的情况下,给了我这次外出学习的机会。能参加辽宁省第四届危重症专科护士培训班,我倍感荣幸。在这两个半月的培训中,我从理论知识到操作技能,乃至我个人的思想境界,都有所提高。现将学习的过程和心得汇报如下:

我们进行了四周的理论学习,六周的临床实践,最后一周,进行成组作业的准备和展示。

理论课每天都是八学时,分3—4个不同的课程内容,这是我大学毕业近xx年以来第一次脱产学习,而且是历时这么长,知识量这么大的学习。刚开始真的有一种被“灌注”的感觉,消化起来很吃力。但是,学习的过程的确是自我沉淀的过程,心态沉稳不那么浮躁后,再把老师讲课的内容与自己的临床实践相结合,渐渐的发现,有些知识其实就在我们的日常工作中;还有些知识沉睡在脑海深处,有种被唤醒的感觉。但是,仍有大部分的内容是我们书本上找不到,临床中没遇到,是医疗上的新技术、新进展,医大老师将他们所学的最前沿的知识传授给我们,这也大大的拓展了我的知识面。

临床实践的重症病房主要有急诊、micu、ccu、icu、nicu等。在各科室见习期间,带教老师针对本科室的常见疾病,从护理要点到每项技能的操作,都做了精心的讲解。在不同的科室见到了很多以前不曾接触的仪器、设备以及我院暂未开展的先进技术。我对这些先进设备、先进技术,有了初步的了解。与此同时,各科护士长还安排了小讲课,使我们有机会与老师探讨临床中常见问题、护理难点等。有些临床上曾困惑我们的事,在老师的指导下迎刃而解。

在学习和实践的同时,我们还进行了工作坊的培训;bls、acls的培训及考试;学习了如何搜集资料,如何选题来撰写论文;掌握了制作ppd的要领,以及如何讲解所学的知识,让知识得到更好的传播。就像有位老师说的,我们去学习,不是为了捧回一条鱼并视其为珍宝,而是学习一种如何钓鱼的方式。这,也许就是我的收获。如果说抛开所学的知识,再让我谈些学习感悟的话,我觉得我感触最深的只有两个字,那就是“差距”。通过这次学习我感到自身有太多不足,自己与医大老

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当我们的内心积累了许多想法的时候,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,心得体会中,我们才是故事的主角。如何去写一篇有意义的心得体会呢?范文资讯网经过搜集和处理,为你提供小学教师数学培训心得体会和感悟,欢迎你收藏本站,并关注网站更新!

小学教师数学培训心得体会和感悟 篇1

8月20日的上午是我们学校的朱校长给我们培训的。他培训的主要内容是新视野下的小学数学课堂的范式教学以及数学教师的专业成长方面。通过培训我有以下的感受:

1、对小学数学教学的基本课型结构有了一个比较清晰的认识。

通过学习我了解到了小学数学教学基本策略,从而为后面的课堂教学指明了方向。《数学课程标准》实施已经有一段时间了,但从目前来看的实施效果来看,我个人认为并不理想,现在老师对新课程理念大多耳熟能详,脱口而出,而在实际的课堂教学中却摆脱不了传统教学的束缚,一些具体细节方面存在着大量的问题,缺少实际操作的参照理念,朱校长的这一专业的培训正好解决了这一问题。通过他对小学数学课堂上的各种课型的精彩的解读,让教师明白,这样课型是怎样的课型,我们应当针对性地运用怎样的策略去完成课的设计。通过培训,能实现真正意义上的教师教学方式和学生学习方式的转变,这也是促进学生发展的关键所在。

2、其中具有很强的操作性的“实施流程”这一内容印象深刻。

通过解读各种课型中“实施要点”与“实施流程”,可以让我们认识到以前工作中对解读教材的诸多问题,在今后的备课中尽量不要出现同样的错误。同时,对课型实施的过程中,领悟了“人人学有价值的数学”这一观点。通过对课型实施的解读,更加明确了每种课型对于学生能培养怎样的能力目标。明白了作为教育内容的数学,要适应学生在有限的学习时间里了解和掌握一定的数学,以满足学生对未来社会生活的需要,还要考虑适应学生的个性发展需要,并有助于拓宽学生的视野,启迪学生的思维,开发学生的智力。“高效课堂”要求我们在有限的学习时间内选择对学生进一步学习有用的数学,而且是对学生以后从事任何事业都有用的数学。这样的数学学习可以极大地丰富学生的现实生活,使学生感受到生活的丰富多彩,感受到数学学习的内在魅力。

3、感受到了课型不同,教学策略的也不同,领悟到了因材施教。

在今后的教学要面向每一个有差异的学生,适应每一个学生的不同发展需要。因为每个人都有自己的生活积累和知识经验,每个人对客观事物的思考和反映都是不同的,所

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当经历了一些触动人心灵的事情之后。感言对于我们还是非常重要的,一篇优秀的感言要怎么写呢?下面是栏目小编为大家整理的“月嫂培训心得体会及感悟”,欢迎阅读并参考!

月嫂培训心得体会及感悟 篇1

“教师”一个平凡而又伟大的职业,在经过了开学前的一次新教师培训之后我终于踏上讲台成为了一名教师。那时的兴奋难以言表因为终于可以站在讲台上去实现自己的人生价值,把自己所学的知识传授给学生。转眼间三个月过去了,我也渐渐体会到了作为一名教师的酸甜苦辣。

这次组织的新教师培训,对我们都非常有意义,因为我们工作过了就能有切身的体会。短短的五天培训非常短暂宝贵,内容涉及很多:有新时期师德行为规范培训,教科研、班主任工作、少先队工作专题讲座,还有安吉县有效课堂规范年综述及学生心理辅导与家庭教育的讲座。

在参培的5天时间里,我们过得充实而有意义。班主任把我们的生活、学习都安排得井井有条,考虑锝非常详尽周到。使我感受到了一个大家庭的和谐温馨。专家们为我们准备了丰盛的精神大餐。我从中汲取了更多的营养。变得更加有精气神了。

一、对学校的前景充满了信心,也对自己选择人民教师的职业无怨无悔。

在这次培训的开学典礼上,学校领导做了热情洋溢的讲话,对我们加入到师专这个大家庭表示了热烈的欢迎,也介绍了学校未来的美好蓝图,并且勉励我们努力学习,认真工作,完成这次培训的任务。这些都使我更加对我们学校的前途充满了信心,也坚定了自己扎根于人民教育事业、扎根于我们师专这片充满希望的热土的信心。

二、认真学习教学规章制度、常规和教学方法,做一名合格的高校教师。

虽然在来到师专以前,我已经积累了许多的工作经验,但是做一名人民教师,尤其是一名高校教师,对其中的许多工作规范和制度还是十分陌生的。教导处的纪勇平处长给我们详细介绍和讲解了我校的相关教学规章制度、常规和教学方法,并结合多年来的许多相关事例作为典型范例。这些都使我深受教育和启发,我认识到要成为一名合格的高校教师不是一件容易的事情,如同其他的工作部门一样,同样有着很多的规章制度要遵守,同样要付出艰巨的努力。

我认识到,作为高校教师,要有强烈的工作责任心,必须坚持教学领域的社会主义方向,要以教书育人为己任,要将传授知识和思想教育有机结合起来,寓思想品德于教学之中。同时,要严格教学规范和坚守学校的各种教学规章制度,防止教学

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我们往往会在经历一些事情之后有一些新的看法,为了提升自己的能力写心得体会是非常有必要的。对学习或实践过程中产生的领悟和感想进行记录,就形成了心得体会,那么要如何写呢?推荐你看看以下的培训的心得体会,欢迎大家阅读收藏,分享给身边的人!

培训的心得体会 篇1

20xx年已成为历史,但我们依然记得去年激烈的竞争。气象虽不是特别的酷寒,但大巷上到处飘飘的应聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感触到市场的残暴,坐以只能待毖。总结是为了来年取长补短,对自己有个全面的意识。

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀20xx万,蝶阀1200万,其余1800万,基础实现年初既定目的。

球阀惯例产品比去年有所降落,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(筹划是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量畸形,oem增加较快,但公司本身产品增长不够幻想,“双达”品牌增长也不理想。

二、客户反应较多的情况

对咱们出产销售型企业来说,品质跟服务就是我们的性命,假如这两方面做不好,企业的发展强大就是夸夸其谈。

1、质量状况:质量不稳固,退、换货情况较多。如xxx客户的球阀,xxx客户的蝶阀等,产生的质量问题接踵而至,客户口碑载道。

2、细节留神不够:如大块焊疤、名义不光洁,油漆色彩犯错,发货时手轮落下等等。固然是小问题却影响了全部产品的质量,并给客户造成很坏的印象。

3、交货不迭时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期迁延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。

5、技术支撑问题:客户的问题不答复或者含混其词,造成客户对公司埋怨和曲解,xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的主旨不协调。

6、报价问题:因公司内部价钱系统不完全,所以不同的客户等级无奈体现,老客户、大客户领会不到公司的照料与优惠。

三、销售中的问题

经由近两年的磨合,销售部已经融会成一支精悍、团结、长

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培训心得体会

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