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针对如何提升预防接种服务质量，上海市疾病预防控制局方面表示，根据传染病防控工作需要和市民防病需求，上海不断调整优化免疫程序，在全国率先实施上海市重大公共卫生服务项目“60岁及以上本市户籍老年人免费接种肺炎疫苗”，近年来及时调整脊髓灰质炎疫苗和麻疹腮腺炎风疹联合疫苗免疫程序，将水痘活疫苗2剂次接种纳入儿童免疫规划。通过疫苗接种，上海市持续维持无脊灰状态，白喉、麻疹等疫苗相关传染病发病率得到了有效控制。
此外，上海还持续创新服务举措，预防接种更“省心”。上海市疾病预防控制中心介绍，根据市民接种需求，目前本市提供了相应的接种服务场景：一是针对免疫规划疫苗日常接种需求，提供“按程序”预约接种，居民可根据免疫规划疫苗接种程序自行预约，同时对于未按时接种的居民，通过短信、电话等方式进行提醒催种；二是针对非免疫规划疫苗个性化需求，提供“特定疫苗”预约，市民可自行选择疫苗品牌后，并预约接种时间。
对此，上海市疾病预防控制局表示，上海在全国率先建设“五码联动”的疫苗全程追溯体系，通过“疫苗追溯码、疫苗产品编码、冷链设备编码、接种儿童代码、接种医生代码”实现了疫苗从出厂到接种使用的全过程、可追溯管理，确保了全市疫苗接种的安全性和规范性。同时，各接种门诊逐步引入疫苗自动化冷库技术，通过机器人装置实现了入库、盘点、补苗等环节的自动化、智能化，提高了接种效率，更好地保障受种者接种安全。
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