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数据显示，一季度邮储银行资产总额达16.33万亿元，较上年末增长3.85%；营业收入894.30亿元(中国企业会计准则，下同)，同比增长1.44%，其中利息净收入同比增长3.13%，增速较2023年提升了0.13个百分点，净息差1.92%；实现归属于银行股东的净利润259.26亿元。截至3月末，邮储银行不良贷款率仅0.84%，资产质量保持平稳，拨备覆盖率326.87%，风险抵补能力保持充足。
在风险管理方面，邮储银行统筹发展与安全，加强全面风险管理能力建设，将精细化风控贯穿经营始终，提升风险护航能力。深化智能风控工具在各领域的应用，深入推进全流程数字化风险监控体系建设，建设科技型企业“技术流”评价体系。截至3月末，邮储银行不良贷款率0.84%，资产质量保持平稳；拨备覆盖率326.87%，风险抵补能力充足。
同时，邮储银行持续推进资产负债精细化管理。在资产端，实行信贷和非信贷资产一盘棋，以风险调整后收益率(RAROC)为标尺配置资产，在业务规模适度增长的同时高效配置。信贷业务坚持“量价险”平衡www,139191b,com，信贷差异化增长极余额达到5.31万亿元，占各项贷款余额的比例达到62.34%，较上年末提升了0.35个百分点，其中主要聚焦“三农”和小微企业领域的“两小”贷款增量双创历史新高。在负债端，持续优化价值存款发展机制，继续推动负债品种、期限和利率结构优化，不断巩固负债成本既有优势，一季度存款付息率为1.48%www,139191b,com，较上年末下降了5个基点。
大力支持乡村振兴，打造服务乡村振兴主力军。邮储银行聚焦乡村特色优势产业，推进产业客户链式开发；以产业强村和人口大村为重点，推进信用村网格化深耕；加大邮银协同工作力度，提升“村社户企店”农村五大客群精准触达能力；建设数字“三农”平台，推动“三农”客户体系化运营和全生命周期管理。一季报显示，截至3月末，邮储银行涉农贷款余额2.33万亿元，较上年末增加1,762.34亿元。
聚焦“打造普惠金融综合服务商”的目标，积厚成器，持续发力。邮储银行丰富小微金融服务供给，为小微企业提供“信贷+”综合服务；全面推广“邮储易企营”企业一站式数字化管理平台，赋能企业数字化转型，累计服务客户数达到1.40万户；深入开展首届“普惠金融推进月”专项行动，深度调研企业需求，优化金融产品和服务模式，不断提升普惠金融服务覆盖度、可得性和满意度。截至3月末，邮储银行普惠型小微企业贷款余额1.58万亿元，占客户贷款总额比重超过18%，增量占比超过30%，两项占比稳居国有大行前列。
聚焦服务新质生产力，全力塑造科技金融生力军。针对新质生产力产业链，邮储银行构建产业技术图谱，形成科技型小微企业白名单，依托主动授信触达客户；科技型企业“技术流”创新能力评价及风险识别体系成功落地应用，有效解决高成长型科技型企业准入及测额难题。截至3月末，邮储银行服务科技型企业7.48万户，贷款余额较上年末增长13.97%；持续加大高技术制造业、战略性新兴产业和专精特新制造业支持力度，制造业中长期贷款较上年末增长10.36%。
健全立体式养老金融体系，开启养老金融服务新篇章。推进构建“三横三纵”的立体式养老金融体系；持续完善个人养老金服务体系，丰富个人养老金储蓄、保险、基金产品供给，在手机银行打造数智化养老金融服务生态，推广使用“三大计算器”(退休待遇计算器、养老省税计算器、养老模拟计算器)、自动缴存等特色功能；推进养老产业综合金融服务。
持续提升为客户创造价值能力，着力成为财富管理市场的重要贡献者。邮储银行创新特色产品和服务，在手机银行推出“理财夜市”专区，上线代销理财产品24H全天候交易功能；搭建全方位私行业务体系，丰富非金融增值权益；强化赋能支撑，提升客户全流程陪伴能力。截至3月末，邮储银行管理个人客户资产(AUM)规模超16万亿元，较上年末增加8,455.78亿元；VIP客户5,382.04万户，较上年末增长4.55%。
持续深化公司金融“1+N”经营与服务新体系，加快打造差异化、特色化优势。根据客群特点，邮储银行以分层分类管理体系为支撑，依托“线上+线下+远程+多元化工具”的全方位立体式综合营销服务，深化客我合作。截至3月末，公司客户达163.98万户，新增7.33万户，公司客户融资总量(FPA)超5万亿元，主办行客户服务质效稳步提升。
改进客户服务方面，邮储银行加速推动将手机银行打造成为客户交互主平台，不断丰富手机银行用户成长体系，有序稳妥推进限额功能体系建设，稳步提升数字化风控能力，为客户提供全天候、多场景的线上服务；充分发挥实体网点点多面广的渠道优势，加强在新城、新区、新园、千强镇等重点区域的金融服务覆盖；加大“邮爱驿站”推广，建设“邮爱驿站”5,094家。
变革经营方式方面，邮储银行加速推进主动授信，进一步增加名单的“源头活水”；持续精简、优化产品线上申请流程；不断优化客户准入、风险定价、额度核定等各类风控策略，实现风险管控与客户体验的平衡统一；全面启动“看未来”技术体系3.0阶段建设，提升“看未来”技术对科技企业的适配度，推进全流程应用机制落地。截至3月末，主动授信累计授信金额已达3,659.27亿元，贷款余额2,233.82亿元，不良率低于0.5%，风控效果良好；一季度使用“看未来”模型批复客户3,621户，批复金额3,419.62亿元。
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在重庆两江新区的康美街道，一家公司的员工最近转忧为喜。原来，距离公司不到500米的地方有一所学校www,139191b,com，一到上下学的时候，厂区门口便堵得水泄不通。获悉群众所愁，当地几家职能部门迅速开展“马路办公”，解决方案现场出炉：调整交通路线、优化信号标识、高峰期全路段禁停……上下学安全无忧，上下班通畅无阻，产城更好融合，群众的烦心事在城市治理的优化中迎刃而解。
城市规模越大，治理面对的问题越复杂。比如上海，拥有富集的资源要素、先进的产业集群、广阔的发展机遇，多年前也患上建筑密、人口稠、房屋挤、道路堵、绿化少的“大城市病”。如何破解？“把上海这样一个超大城市建设好、治理好，要有大格局、大思路，也要有精细化思维和‘绣花’功夫。”沿着总书记的指引，上海市胸怀“国之大者”，坚决扛起“建设成为‘五个中心’”的使命，在推进中国式现代化中充分发挥龙头带动和示范引领作用；同时抓好“生活小事”，垃圾有序分类，公园加速“生长”，外来人口进得来、留得下、住得安、能成业……“小大由之”的思路，架起城市发展的“天际线”，也夯实了“人民城市”的“地平线”。
新时代的超大城市治理，既讲究效度，也追求温度。在广东广州白云区，5万多个城市部件和近2万个城管物资“搭载”一系列物联感知设备——“白云智慧城管”运营平台每日处理5000余份工单，不仅能及时发现安全隐患，还促进全区日均垃圾量同比下降300余吨，间接节约财政资金近千万元。数字赋能、服务集成，同样蕴含着城市治理的重要内容。一方面是“快”的追求。“从信息化到智能化再到智慧化”“更多运用互联网、大数据等信息技术手段”，各地推进城市治理的方式不断创新，城市运行和治理更加便捷、更富智慧。另一方面是“慢”的耐心。“老人办事不用跑”窗口、人工专用绿色通道、大字版标志标识……一个个温暖的细节，饱含“社会主义现代化的鲜明特征和人民城市的本质属性”。“快慢相宜”的举措，彰显“在科学化、精细化、智能化上下功夫”，诠释“把增进民生福祉作为城市建设和治理的出发点和落脚点”。
也要看到，城市治理是一项全方位、全周期的系统工程。去年夏季，北京在灾后重建工作中，提出“一年基本恢复、三年全面提升、长远可持续发展”的总思路。既立足眼前，尽快让群众基本生活得到保障，又着眼长远，全面提升基础设施和基本公共服务保障水平，着力提高城市防灾减灾救灾能力。建设发展“不能脚踩西瓜皮，滑到哪儿算哪儿”。城市是生命体、有机体，要敬畏城市、善待城市www,139191b,com，树立“全周期管理”意识。坚持走内涵式发展路子，秉承“稳中有进”的理念，加强韧性安全城市建设，积极实施城市更新行动，实现城市高质量发展和高水平安全良性互动，方能使超大城市更加宜业、宜居、宜乐、宜游。
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新京报讯（记者张静姝 通讯员王一博 李红梅）4月28日，北京市延庆区人民法院召开“近三年劳动争议案件审理情况”新闻发布会，介绍了该院自2021年至2024年第一季度期间劳动争议类案件的基本情况和主要特点。 延庆法院党组成员、副院长徐应举介绍，近三年来，在延庆区“1+4”政法工作体系牵引下，辖区特色行业劳动争议案件、新就业形态劳动争议案件数量累计占比不足5%，仅呈偶发态势，中小微企业仍为主要涉诉主体。群体性案件数量、占比连续三年大幅度下降，2021年共11起279件（人），占比69.57%；2022年9起79件（人），占比37.09%；2023年5起57件（人），占比24.15%。同时，该院与区人力资源和社会保障部门依托七大合作机制，裁审衔接密切，案件分流成效显著，仲裁阶段化解率连续三年持续提升，2021年为66%、2022年为71%、2023年为82%。 在此态势下，延庆法院在该类案件的审理中发现，有些用人单位未与劳动者签订劳动合同的情况仍然存在，个别劳动者对用人单位规章制度仍然缺乏重要性认识，部分劳动者证据留存意识仍然有所欠缺。 为此，延庆法院特对用人单位和劳动者分别做出以下法律提示：用人单位要及时与劳动者签订书面劳动合同，按时足额支付劳动报酬，依法为劳动者参加社会保险，规章制度的制定要经民主程序，并依法公示和告知劳动者，此外，还要严格执行企业规章制度，严格按照法定程序进行岗位调整、工资发放、解除劳动关系等事项。 劳动者要做到“四个注意”：注意审查劳动合同条款www,139191b,com，妥善保存劳动合同原始文本；注意学习用人单位规章制度；注意做好工作留痕www,139191b,com，留存工作相关证据，以备不时之需；注意提高警惕，审慎签署离职材料。编辑 刘倩 校对 卢茜
