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20xx年的日历将翻过,回顾一年来,在我店经理,主管部门的正确领导下,全店职工的大力支持下,以三个代表重要思想为指导,通过深入学习实践科学发展观和学习裴书记的讲话精神,廉洁自律的工作作风,以党的十七大和十七大五中全会精神为指导,使自己的思想觉悟有了很大的提高 。
在工作中,我踏踏实实、任劳任怨,从不挑肥拣瘦,不管分内分外,服从领导分配,始终把增强大局意识、服务意识作为一切工作的基础, 今年8月份我从书店门市部调出,作为城市流工。
在起步阶段,真是遇到了不少的工作困难,碰了很多钉子。到有些单位特别是牛气的单位推销书目,吃闭门羹是常有的事,有些单位甚至跑四五次都见不到主管领导的面,还有的单位刁难我说白送书尽管来,买书我没有钱之类难听的话,常常弄的我既难堪又尴尬,但面对种种困难我并没有知难而退,而是放平心态,我始终相信我的真诚会打动所有人的,于是我含着一肚子的委屈去继续做市场。在销售图书过程中,游散的书商和民营书店给我带来了竞争压力,他们大都直接到单位和学校推销图书,而且在价格上占优势,就这样有许多到手的业务也被人家抢走了。尽管这样,我凭着坚信新华书店品牌及企业信誉,毫不气馁,积极努力,不断在图书市场上争取业务,从来没有因为读者只买一两本书而怠慢读者,功夫不负有心人,有时候给读者送书需要车子驮好几次,至今为止我与60多家单位都有了业务来往。
我一般图书销售码洋为556.50,党的十七届五中全会《建议》学习辅导读本百问和中国共产党第十七届中央委员会第五次会议文件汇编销售了129册码洋为2655.20(这是政治书,很多单位都要宣传部行文才能销出去)。
在紧张的工作之余,我还参加了今年宣传部举办的两次演讲比赛,并取得了优异的成绩, 在我最喜爱的一本红书和学习右玉精神,促进两个发展演讲比赛中分别获得了三等奖和二等奖。
成绩的取得只代表过去,在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的指导和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误作出提醒和指正。20xx年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年的不足,在工作中,更加严格要求自己,认真做好领导布置的每项任务,不懂的业务虚心向老同志学习请教,不断充实自己,与时俱进,开拓创新,在现有工作的基础上更上一个台阶,为企业做出更大的贡献,向单位和领导交上一份满意的答卷!
查看全文>>>我们很有幸在学校的鼓励下踏上了社会实践的旅程.不但丰富了我的见闻,同时也锻炼我的意志,也让了解了许多为人处世的道理。
我与几个同学经过商量后,一起来到了位于解放西的新华书店.我们的工作很简单,主要是在门口存包,在收银台盖章,将一些新书上架.那里工作的哥哥姐姐也很照顾我们,累了就让我们坐下看摊.一连七天六七小时的工作时间,任务也相当的艰巨.恰不巧又敢上了寒流,每天的行程变的艰难,但我们还是坚持下来了。
这个世界上没有十全十美的人,难免都会犯小错误,我也不例外.工作的时候难免有时会精力不集中.有时待客礼貌上有欠周到.加上天气不好的原因,有时总会抱怨几句.有时客人会对我们抱怨,心里真的很冤枉,很不服气,但又不能对客人发火.这时我总是会想到以前我也曾扮演过这样的角色,心里感觉十分的后悔.也许当时的我能站在别人的角度思考问题,客人能站在工作人员的角度思考问题或许人与人之间交往会变的无比的和谐,人与人之间就不会有怨恨,有误解,人们就不会冲动。
直到这次的实践结束我才真正体会到我还是一个什么都不懂的小毛孩.我才真正的体会父母为了我们在外面奔波的艰辛,我真正的感觉到我每次与父母闹别扭的不安.成长应该不单单是个子长的比以前高,知识比原来越来越丰富,而是我们应该越来越为我们身边的人着想。
我想这次实践也许只是我们迈向社会,迈向人生的第一步.以后我应该更加积极的参加这类活动,学习更多的知识,增强适应社会的能力。
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xx年xx新华书店党支部按照华油公司党委的总体工作部署认真开展了基层党支部建设工作,围绕书店经济建设这个中心,通过支部各项活动的开展,促进了书店持续、稳定、和谐发展。
一、年初企业面临的困难
xx年书店面临失去教材发行工作量450万元的销售收入,同时带来了资金严重紧张的局面,现实也给职工们带来了考验,职工情绪有一定波动,有的职工干脆调走了。收入的缺口要靠努力开发一般图书市场和引入新项目来弥补,资金的紧张要靠严格的资金管理和调控以及过紧日子才能实现,职工队伍的稳定关键还是要靠企业的发展来解决。为此,书店领导带领全体职工艰苦奋斗、勇于开拓市场,为完成预定工作任务和保持队伍稳定做了大量的工作。
二、加强党支部基础建设,为书店经营工作吹号鼓劲完善支部各项管理制度,理清工作思路。书店支部根据书店的经营工作特点制定完善了党支部的“三会一课”制度,领导班子建设管理制度,党员管理制度,支部组织机构和职责分工等,根据制度要求编制了管理记录表格来加强工作执行力度,保证支部工作正常有效开展,切实为企业经济建设服好务。
2、认真组织开展党员培训教育工作,提升党员思想业务素质。书店支部利用每周一例会的部分时间集合全体党员干部进行学习,对华油公司党委安排的工作任务和会议精神进行传达,对辽河重组整合后实施的“xx五三”发展战略、“xx大”精神、“五个一”系统工程内涵、油公司党代会精神等进行了认真宣传,对“三新一建”主题教育活动、“心系华油情系华油献计献策共谋发展”劳动竞赛活动、“五型五好”班组创建活动等进行了细致的传达学习、安排和部署,同时也组织学习了党章、党史、“xxxx”、科学发展观读本等党的理论材料以及与书店业务相关的图书营销业务知识。通过学习使大家在思想上始终与组织保持一致,在行动上爱岗敬业、努力工作,实践“我的岗位我负责,我在岗位您放心”的承诺。
3、认真召开党支部工作会议,加强民主管理意识,提高支部工作成效。对支部工作、党员的管理、学习、班子建设以及书店各项管理工作和状况都拿到支部工作会议上进行讨论决策,发挥了党员群体智慧优势,实现了店务公开、民主管理的工作要求。通过支部会议的召开,解决了许多工作中存在的棘手问题,例如,在书店二楼出租的问题上职工不同意见很多、矛盾很大,通过支部民主决策会议,党员统一了思想并认真做好了职工群众的工作,最好大家形成了共识,避免了硬性决策带来的不稳定局面。 查看全文>>>
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近年来,xx县新华书店在省、市主管部门和上高县委、县政府的正确领导下,在有关部门的大力支持下,图书发行工作有了长足的进步。销售码洋xx年首次突破一千万元大关,至xx年达到1300万元,xx年年预计销售1380万元,可实现税利超百万元。该店认真贯彻党的出版发行工作方针,坚持用“三个代表”重要思想统揽全局,坚持以科学发展观指导图书发行工作,坚持图书发行“两为”方针,发挥集团化运作优势、连锁优势、主渠道优势,实行依法治企,塑造“团结、务实、高效、奉献”的企业精神,以一流的服务注重效益,夯实事业基础,发展图书发行产业,从而有力地推动了我县图书发行事业和产业的长足发展。xx县店坚持三个文明建设一起抓,以精神文明建设促物质文明建设,充分利用社会效益体现企业的核心价值。在创建省级文明单位的过程中,书店班子把文明创建工作纳入班子工作的议事日程,坚持“两手抓,两手硬”,求真务实,立足发展,艰苦奋斗,勇于创新,取得了一定成绩。1996-xx年度连续五届被宜春市(地区)委、政府评为“文明单位”和xx-xx连续两届“文明规范服务示范窗口”荣誉称号;1999年、xx年、xx年被上高县机关工委评为“先进党支部”;xx年-xx年,连续两届被县委、政府评为包村扶贫工作先进单位;近年来获得的行业系统荣誉有:xx年度宜春市新华书店系统业务管理工作第三名,xx年度宜春市新华书店系统“双效”目标考评第三名,xx年度宜春市新华书店系统门市规范化管理第三名,xx年度省出版集团公司和宜春市店省、市两级的“教材发行先进单位”,xx年度江西省出版集团公司系统中小学教材发行先进单位。全店上下呈现人心稳定、企业发展、职工安居乐业的大好局面。xx县新华书店的主要做法有以下几个方面:
一、创建工作机制健全,责任明确,领导有力。
(一)健全组织,落实责任,层层把好创建关。店党支部、经理室高度重视省级文明单位创建工作,成立了经理任组长、副经理任副组长、中层干部为成员的创建省级文明单位工作领导小组,下设办公室,形成一把手全面抓,分管领导具体抓,日常工作创建办公室管的良好态势,为创建活动提供了强有力的领导、组织保证。
(二)规划先行,创建工作与经营工作同步。制定了《上高县新华书店精神文明建设规划》、《xx县新华书店创建文明行业实施规划》,把创建工作摆在与安全生产、经营管理同等重要的位置。坚持把创建目标与各项工作任务有机结合,互相促
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xx年xx新华书店党支部按照华油公司党委的总体工作部署认真开展了基层党支部建设工作,围绕书店经济建设这个中心,通过支部各项活动的开展,促进了书店持续、稳定、和谐发展。
一、年初企业面临的困难
xx年书店面临失去教材发行工作量450万元的销售收入,同时带来了资金严重紧张的局面,现实也给职工们带来了考验,职工情绪有一定波动,有的职工干脆调走了。收入的缺口要靠努力开发一般图书市场和引入新项目来弥补,资金的紧张要靠严格的资金管理和调控以及过紧日子才能实现,职工队伍的稳定关键还是要靠企业的发展来解决。为此,书店领导带领全体职工艰苦奋斗、勇于开拓市场,为完成预定工作任务和保持队伍稳定做了大量的工作。
二、加强党支部基础建设,为书店经营工作吹号鼓劲
1、完善支部各项管理制度,理清工作思路。书店支部根据书店的经营工作特点制定完善了党支部的“三会一课”制度,领导班子建设管理制度,党员管理制度,支部组织机构和职责分工等,根据制度要求编制了管理记录表格来加强工作执行力度,保证支部工作正常有效开展,切实为企业经济建设服好务。
2、认真组织开展党员培训教育工作,提升党员思想业务素质。书店支部利用每周一例会的部分时间集合全体党员干部进行学习,对华油公司党委安排的工作任务和会议精神进行传达,对辽河重组整合后实施的“五五五三”发展战略、“xx大”精神、“五个一”系统工程内涵、油公司党代会精神等进行了认真宣传,对“三新一建”主题教育活动、“心系华油情系华油献计献策共谋发展”劳动竞赛活动、“五型五好”班组创建活动等进行了细致的传达学习、安排和部署,同时也组织学习了党章、党史、“xxxx”、科学发展观读本等党的理论材料以及与书店业务相关的图书营销业务知识。通过学习使大家在思想上始终与组织保持一致,在行动上爱岗敬业、努力工作,实践“我的岗位我负责,我在岗位您放心”的承诺。
3、认真召开党支部工作会议,加强民主管理意识,提高支部工作成效。对支部工作、党员的管理、学习、班子建设以及书店各项管理工作和状况都拿到支部工作会议上进行讨论决策,发挥了党员群体智慧优势,实现了店务公开、民主管理的工作要求。通过支部会议的召开,解决了许多工作中存在的棘手问题,例如,在书店二楼出租的问题上职工不同意见很多、矛盾很大,通过支部民主决策会议,党员统一了思想并认真做好了职工群众的工作,最好大家形成了共识,避免了硬性决策带来的不稳定
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我们很有幸在学校的鼓励下踏上了社会实践的旅程.不但丰富了我的见闻,同时也锻炼我的意志,也让了解了许多为人处世的道理。
我与几个同学经过商量后,一起来到了位于解放西的新华书店.我们的工作很简单,主要是在门口存包,在收银台盖章,将一些新书上架.那里工作的哥哥姐姐也很照顾我们,累了就让我们坐下看摊.一连七天六七小时的工作时间,任务也相当的艰巨.恰不巧又敢上了寒流,每天的行程变的艰难,但我们还是坚持下来了。
这个世界上没有十全十美的人,难免都会犯小错误,我也不例外.工作的时候难免有时会精力不集中.有时待客礼貌上有欠周到.加上天气不好的原因,有时总会抱怨几句.有时客人会对我们抱怨,心里真的很冤枉,很不服气,但又不能对客人发火.这时我总是会想到以前我也曾扮演过这样的角色,心里感觉十分的后悔.也许当时的我能站在别人的角度思考问题,客人能站在工作人员的角度思考问题或许人与人之间交往会变的无比的和谐,人与人之间就不会有怨恨,有误解,人们就不会冲动。
直到这次的实践结束我才真正体会到我还是一个什么都不懂的小毛孩.我才真正的体会父母为了我们在外面奔波的艰辛,我真正的感觉到我每次与父母闹别扭的不安.成长应该不单单是个子长的比以前高,知识比原来越来越丰富,而是我们应该越来越为我们身边的人着想。
我想这次实践也许只是我们迈向社会,迈向人生的第一步.以后我应该更加积极的参加这类活动,学习更多的知识,增强适应社会的能力。
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时间在悄然飞逝,这一段时间的工作已经快过去了。要开始对这一阶段的工作做总结了。总结经验教训,使以后的工作少走弯路,多出成果,在作工作总结时,哪些需要重点讲呢?以下是小编为大家收集的“总结收藏:新华书店财务工作总结报告”供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
新华书店财务工作总结报告【篇一】爱岗敬业、扎实工作、以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作。我作为一名新华书店的财务人员,深感自身所处位置的重要性,按照集团日常财务开支管理规定的要求认真做好报账工作,抓好公司财务、账务管理工作,负责做好公司与区域财务中心的对接工作,为公司业务发展提供保障与支持,抓好公司后勤工作,认真做好税务处理、五险一金、公司工资福利发放工作,对财务数据加以分析,对公司业务工作提供支持和帮助;密切联系区域财务,帮助公司解决经营管理中的财务、账务难题。每月做好各板块销售数据及个人店外业绩统计,抓好绩效考评工作。协助公司各部门的业务,做好公司内勤及安全保障工作,完成区域中心及公司领导交办的其他工作。
除本职工作外同时兼顾综合其它各种工作,为了能按质按量完成各项任务,从不计较个人得失,不讲报酬,个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。我通过自身的努力,好好利用人脉关系,积极宣传新华书店的品牌形象,拓展店外业务,在20xx年里取得***万元的店外业绩,为公司创造了小小的营收。
**与时俱进,新华书店在改革、创新道路上不断寻求超越,积极推进多元经营,探索新的产业发展模式,努力打造更具成长性和竞争力的文化传播企业。我们作为**团队的一员,大家应相互团结,在和协团结的氛围,上下一条心,齐心协力为公司创收,期待公司20xx年硕果满满。
新华书店财务工作总结报告【篇二】高尔基曾说:“书籍人类进步的阶梯。”是啊,书是知识的海洋,而我们却像鱼儿一样,在海洋里遨游。
有一个暑假时,老师对我们说:“《海底两万里》这本书介绍了海底的景象,可以增长你们的知识。”我特别想增长我的知识。所以,一放学,我就飞似的跑了回去,拿出20元,哼着欢快的歌儿, 高兴地向新华书店走去。
到了新华书店,我这边看一下,那边看一下,怎么也找不到《海底两万里》这本书。周围也没有任何人,我有点心慌了。我看见服务员阿姨正在运送新书,我就鼓起勇气跑过去对服务员阿姨说:“
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回顾一年来的工作,我问心无愧.在这一年里,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面增加了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。下面是小编为大家收集关于书店营业员年终工作总结5篇,欢迎借鉴参考。
篇一:新华书店职工个人年终总结
时光飞逝,转眼06年即将过去,又将迎来新的一年.来到公司快两年了.我的工作岗位是在前台,我的职责是接待客户,为他们办理业务和解答有关业务上的问题。回顾一年来的工作,我问心无愧.在这一年里,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面增加了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。在人员少,任务量重的情况下,能够按时完成本厅和公司交给的任务.按照公司的要求,24小时不关机.不管是在工作时间内还是在休息时候,都能对客户提供咨询和服务,得到了客户的认可和表扬.跟同事关系融洽,得到了大家的信任.有着很强的团队精神,爱护集体荣誉,在多次明查暗访中为公司赢得了荣誉.积极参加公司组织的培训学习.刻苦钻研,努力提高业务水平.在公司组织的业务考试和竞赛中取得了不错的成绩.在工作中,还存在一些不足之处需要提高.以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献.三年前,带着渴望,带着期盼,怀着激情,怀着敬意,我来到中国移动沽源县移动分公司,光荣成为一名营业员。营业是展示我们移动企业形象,体现我们移动人精神面貌与综合素质的窗口。营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。营业员,是企业最普通、最平凡的岗位,作为企业的最前沿,代表着移动的企业形象,保持本企业在市场竞争中的优势,与我们营业员工作岗位息息相关。这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户,热情服务客户。我们每个员工都是公司形象的传达者,是企业希望与活力的象征。干一行,爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨。在过去的工作中,我接触过无数的客户,经历过无数次主动与被动的服务方式,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。急客户之所急,想客户之所想是我的服务宗旨。
今年二月的一天下午已经下班了,我正准备回家,一位用户来到营业厅试探的问我:我的手机不能上网了,你能不能帮我看看?我立即放下手里的东西,拿过用
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工作只有不断的反省和总结,才能一步步的精进成长。在此,工作总结栏目给您准备了书店工作总结、2023书店工作总结、书店工作总结格式、书店工作总结模板等,相信在总结之后,您能收获更多工作的经验。欢迎阅读。