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6月份,我县因遭受持续的降雨,经常导致大面积停电,给溆浦县分公司维护队员抢修带来了极大的困难。我县分公司在完成应急抢修及日常业务工作的同时,重点做好解决发电机维护和空调维修的随工、基站安全隐患的排查等工作,县分公司工作按计划稳步推进,收到明显实效。
一:本月工作总结
(一)基站抢修及退服情况
本月因雷雨较多,造成我县经常大面积停电,我县分公司启动紧急抢修预案,在分公司领导的正确指导及全体维护人员的共同努力下,故障得到了很好的控制,取得了优异的成绩,进一步提升了移动网络好的形象。本月动力原因造成基站退服3次;发电抢修178次,发电时长78944分钟。
(二)发电机维护情况
对我县分公司53个发电机由专人(钟光军)管理,及时跟踪。6月份对所有发电机进行了日常维护,更换发电机机油2台,添加机油5台。6月送怀化修配厂维修发电机1台,目前还未修好。
(三)空调维修随工情况
本月空调维修随工3次,解决了部分基站的高温情况,有效保障了基站的正常运行。随工期间,我分公司要求随工人员认真核查,对更换的坏件进行了登记入库,并对维修过的基站进行了维修时间登记,要求空调维修人员保证空调的维修时间。
(四)动环及防雷系统安装情况
一、本月我分公司基站动环安装13套,因无电路,大江口模块局没开通。
二、b级防雷系统安装四套,水洋坪、团结、铁溪、皂溪四个基站。
(五)代维检查情况
一、本月现场检查代维基站洑水湾、茶湾、龙王江、油垅、小江口5个基站,机房卫生清洁、设备运行正常,无明显隐患。
二、代维资料检查。资料库都有,但部分资料不全(如市电线路长度),已进行了考核。
(六)急需解决问题
一、目前,我县分公司隐患较多,如开关电源损坏、电池老化,市电线路需砍青等。请市公司领导酌情考虑,配备资源,解决我县分公司基站的安全隐患。
二、我县分公司基站较多,因山高、道路差,许多地方一下雨车就走不了,再加上我大部分地方没有进行农网改造,市电环境极差,给我县分公司维护队抢修带来极大的困难。目前,我县经常因市电问题大面积停电,造成现有发电机已不能满足需要,请市公司领导再给溆浦县分公司配备10台5千瓦发电机。
三、我分公司发电机电池都已老化,给维护队员发电抢修带来极大的不便,请市公司尽快配备新的发电机电池。
四、空调维护人员的专业水平有待提高,我分公司的低庄、尼龙厂宿舍、岩屋冲等1
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一、以终端的差异化营销作为用户维护的手段,加大中高端用户的发展维护。 紧紧抓住节假日、营销旺季等有利时机,根据各阶段市场情况,选择重点代表机型,采取集中热卖的方式,从终端的差异化营销需求上打开中高端用户发展与集团攻坚的契机。总体以三星w629、三星w579+等尊贵体验的双网双待终端打开高端用户消费市场,以金鹏a5156等价位在1500元-3000元左右的中档经济实惠终端,重点深入集团单位撕口子、以arpu值在80元-200元之间的中端消费用户群体发展与维护为目标,扩大中端用户规模,实现收入的有效增长。 二、加强用户维系的过程化管理,提升维系工作的针对性,优化维系效果。 1、深化“五分”,开展有针对性的维护工作。通过对用户的“分级、分档、分期、分群、分类”的五分体系建立,重点对arpu值大于80元以上的用户进行拍照维系,并将这些拍照用户分解到各级维护单元,明确维系任务,下达维系指标。 2、在确保维系政策覆盖所有用户的同时,根据用户贡献的不同,实行差异化维系措施。 共性措施:在各自有渠道,将“老用户不换号享受同等优惠”作为一项长期工作,常抓不懈 ,用户同样享受补贴优惠、发展人同样享受佣金激励。 中高端维系措施:继续落实“手机成本优先使用于老用户”,并在享受存费赠费优惠的基础上,实施差异化、专业化服务:欠费提醒、终端优惠;针对高预存款用户,重点推荐实用性增值业务,提高客户价值。 大众用户维系措施:结合竞争态势,以确保用户入网首次现金流为正,以提高用户预存款为基础,施行资费跟近和话费赠送优惠,并利用增值业务绑定,进一步降低话费补贴额度。 3、采用多种维系手段,提升老用户在网贡献价值和进长。 将增加预存款作为维系的普遍方法,将二次捆绑作为重点客户维系的特定方法。维系是所有c网老用户的维系,而不是简单的租机用户维系。要结合用户arpu值、预存金额、在网时长关键指标分析,针对“预存话费即将消费完”、“租机协议即将到期”和“补贴金额即将到期”用户,有效开展分类维护,在具体的实施中,要坚决贯彻“手机成本优先用于老用户维护”原则。 三、加大对网上老用户的维护考核力度,明确考核指标。 指标一:arpu值大于80元以上用户的预警任务完成率不得低于35%。 指标二:arpu值大于80元以上用户的动
查看全文>>>下面是小编为您整理的设备维护工作计划,仅供大家参考。
一、更扎实的做好安全工作
新的一年里,公司提出保六争八的生产目标,为了完成上级下达的任务,为生产保驾护航,真正做到“安全上班,安全生产”我段针对实际情况,制定了以下几项安全措施。
1、加强现场灭火器的定制管理。
定时定期的派专人对所属区域的灭火器进行检查,严格区分“空瓶、满瓶”并登记在册,同时将不能满足使用要求的灭火器上报安环科,及时更换填充,做到“平时有备无患,用时随手捏来”,确保有火灾时能及时高效的扑灭火情。
2、平时多注重“6s”的管理工作。
针对现场备件杂乱、卫生死角、设备多油的实际情况,我段将定期(例如每周五重点打扫)对现场进行清理整顿,做到从源头上减少
安全事故的发生,同时也为公司推广6s管理尽自己的一份力。
3、严格监督执行班前、班后会制度。
我段将派专人监督各班前班后会召开情况,并不定期突击检查各班早会安全记录,从思想上强化员工安全意识。坚决从思想上开始同“违章、麻痹、不负责任”三大事故敌人作斗争,从而形成“我安全、你安全、大家安全”的良好局面。
4、积极开展“找隐患、知危险源、挂警示牌”工作。
针对钳工现场“多油、易滑、易碰撞”的环境,我段将长期开展“发动广大员工查找现场隐患,公示大家注意,并悬挂警示牌”三步工作,进一步减少现场环境对员工的威胁。
二、狠抓人员纪律,注重综合素质,提高员工技能
目前公司已进入自建厂以来前所未有的生产浪潮,本着“服务生产”的工作理念,我段将着重从员工“纪律、素质、技能”三方面出发,制定如下计划:
1、严查睡岗、脱岗、窜岗。
段长将不定期突击检查上班情况,特别是中夜班,发现一起违纪,将严格按照公司相关制度进行处罚,同时针对因违纪造成的设备生产事故,将处罚相关责任人。
2、长期开展段内“我学我用”的活动。
长期以来,员工经过实际操作,在长期维护过程中,总结出一些好的维修经验,为此,我段将组织有经验的员工编写维修流程,并公示在段内学习园地内,鼓励大家积极学习,提出合理化建议,进一步
完善维修流程。让一人的经验大家分享,逐步提高大家技术水平,同时,也将邀请一些有经验的钳工老师傅来我段教授大家专项技能,例如“轴承的装配,液压缸的密封更换”等专题讲座,争取每月一次。
3、完善奖罚制度,做到奖罚分明。
在平时的工作中,我段将对一些违纪情况进行段内小罚,并将罚金作为“经费”,激励
查看全文>>>这篇关于电脑维护工作计划的文章,是小编为大家整理的,希望对大家有所帮助!
一、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理,并长期有力的保障公司计算机及相关网络产品的正常工作。公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等都要做的及时准确,具体需完成情况
(一)、计算机硬件的更换,购置和维护
公司电脑硬件明年整个年度总体来讲,出现问题频率应该较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置不够本职用的机器要进行适当的升级处理。因为公司机器大部分还属于较新的,因此公司其他电脑配件采购方面基本上都会是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和小部件损坏等情况。
(二)、计算机系统及软件维护
公司目前一共近20台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,还很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分会受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外还会有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括良方的使用,office办公软件的使用等。因此,此项工作做到定期、不定期检查,保障公司办公流畅进行。
(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理,明年计算机安全一样任重而道远,所以对杀毒软件要及时升级,对网络上流行的病毒木马要及时使出手段对其防范,坚决保障公司计算机安全。
二、电话的维护工作
工作内容:公司电话要及时更新调整,及时维护。
下年度此项工作的具体情况
我们公司在实施程控电话机期间出现一些问题,通话质量不稳定,有偶尔的断线现象,这些问题多数是电话交换机不稳定造成的,也有其他少数因素。在明年的工作中要汲取今年出现的情况,及时排除故障,保障话路畅通。
三、在行政人事部人手少的时候协助工作
查看全文>>>石家庄市十分重视未成年人心理健康教育工作,从1995年开始,就在全市城乡学校开展心理健康教育。中央8号文件下发后,我市将心理健康教育作为加强和改进未成年人思想道德建设工作的一件大事来抓。自2007年开始,石家庄市委宣传部、文明办、教育局按照由易到难、由点到面的推进思路,建设了由市未成年人心理维护中心和26个分中心、245个站点组成的未成年人心理维护三级体系。三年多来,共培养1276名具备国家职业资格的心理教师,为未成年人义务咨询6万余人次。出版发行了《未成年人心理维护手册》、《来自心里话热线的报告》等丛书20余万册,《心理教育》杂志255期15万份,免费赠送到全市 3000多所中小学校。今年,经市政府批准,将每年5月10日定为全市中小学生心理健康日,并开展大规模心理维护宣传和咨询活动。心理健康教育工作促进了未成年人心理素质的提高,从对28.8万中小学师生进行的心理调查结果来看,石家庄中小学生在各维度有心理问题的比率明显低于全国中小学生心理障碍比例,比我市1997年调查结果显示的比例降低了8个百分点。
抓好未成年人心理健康教育工作,是落实中央8号文件的具体举措,是各级文明办的职责所在。这次参加全国未成年人心理健康辅导工作集中调研活动,学习考察南京市陶老师工作站的成功经验,使我们进一步理清了思路,找到了差距。我们一定认真落实此次会议精神,学习借鉴南京经验,结合实际,采取有效措施,扎实推进我市未成年人心理维护三级体系建设工作。
一、完善服务功能,全面提升未成年人心理维护三级体系的整体水平
一是加强龙头建设。将市未成年人心理维护中心进行升级改造,扩大服务面积,完成心网建设,实现中心与全市心理维护网点一点通,使其在推进全市未成年人心理健康服务网络中发挥带头作用。二是提高城乡站点服务水平。按照统筹城乡、均衡发展的思路,实施一区带四县城乡手拉手 协作计划,从市内五区分中心抽调优秀心理教师定期到农村学校进行帮扶,以城带乡,互相借鉴,共同提高未成年人心理健康维护水平。三是扩大三级站点数量。推进第四批100个学校三级站点建设,同时将心理维护工作由学校向社区延伸,分步建设社区心理维护示范点,就近为未成年人提供心理辅导,为家长解疑释惑。四是加强社会宣传力度。与省、市媒体合作,开办心家庭、心理名师面对面等心理健康教育节目和心灵成长专栏,进一步深化510全市中小学生心理健康日活动,努力扩大心理
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通信行业的工作就是做好现在,将我们的工作做好,将客户的利益放在第一位,将我们每一个人的能力发挥好,将我们的工作做到最好!
通信行业最基本的工作就是保证好客户通话时的方便,在今后的工作中,我们的任务还要扩大我们的业务,用最多的客户维护工作来挽留我们的客户。
一、加大对网上老用户的维护考核力度,明确考核指标。
指标一:arpu值大于80元以上用户的预警任务完成率不得低于35%。
指标二:arpu值大于80元以上用户的动态保有率必须达到100%
指标三:全网用户离网率不得高于7.5%
要保证以上指标的健康发展,各县分必须在以上销售政策维系的同时,要从加大异网挖转、清理黑话用户、欠费大户清收及高端0次户、租机损失用户激活等多渠道、多手段,提升网上用户维系效果。
二、以终端的差异化营销作为用户维护的手段,加大中高端用户的发展维护。
紧紧抓住节假日、营销旺季等有利时机,根据各阶段市场情况,选择重点代表机型,采取集中热卖的方式,从终端的差异化营销需求上打开中高端用户发展与集团攻坚的契机。总体以三星w629、三星w579+等尊贵体验的双网双待终端打开高端用户消费市场,以金鹏a5156等价位在1500元-3000元左右的中档经济实惠终端,重点深入集团单位撕口子、以arpu值在80元-200元之间的中端消费用户群体发展与维护为目标,扩大中端用户规模,实现收入的有效增长。
三、加强用户维系的过程化管理,提升维系工作的针对性,优化维系效果。
1、采用多种维系手段,提升老用户在网贡献价值和进长。
将增加预存款作为维系的普遍方法,将二次捆绑作为重点客户维系的特定方法。维系是所有c网老用户的维系,而不是简单的租机用户维系。要结合用户arpu值、预存金额、在网时长关键指标分析,针对“预存话费即将消费完”、“租机协议即将到期”和“补贴金额即将到期”用户,有效开展分类维护,在具体的实施中,要坚决贯彻“手机成本优先用于老用户维护”原则。
2、深化“五分”,开展有针对性的维护工作。通过对用户的“分级、分档、分期、分群、分类”的五分体系建立,重点对arpu值大于80元以上的用户进行拍照维系,并将这些拍照用户分解到各级维护单元,明确维系任务,下达维系指标。
3、在确保维系政策覆盖所有用户的同时,根据用户贡献的不同,实行差异化维系措施。
共性措施:在各自有渠道,将“老用户不换号享受同等优惠”作为一项长期工作,常
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为了确保节日期间的安全稳定,过一个平安祥和的节日,根据上级部门的有关要求,现就节日期间的安全稳定工作做如下安排:
一、严格落实安全生产责任制,强化责任,加强防范。全院各部门要结合自身工作实际和专业特点,召开一次专题会议,对节日期间的安全稳定工作做出具体部署,并且要组织一次安全检查,全面检查各级安全生产责任制的落实情况,加强重点危险部位的监控和事故隐患的整改治理,对查出的问题要立即整改,做到管理到位,责任到位,检查验收到位,整改措施到位。同时,要制定各类突发事故的应急救援预案。
二、认真排查矛盾,做好职工思想教育工作,消除不稳定因素。各部门、各支部要妥善处理各类敏感问题,认真排查不稳定因素,对本单位可能出现的问题要想在前、防在前、思想工作做在前。要加强职工思想教育工作,教育职工不得从事不健康的活动,更不能参与各类违法活动,确保本单位的一方稳定。
三、关心职工生活,妥善安排节日期间的生产生活。节日期间,尽量不安排加班,如确因生产繁忙,需要加班的,各部门要提前做好安排,并按有关规定把加班情况报生产经营部批准,报综合办备案。节日期间要安排好职工的生产生活,部门领导要亲自到工地和病困职
职工家中慰问,拿出具体措施解决实际困难,解除职工的后顾之忧。
四、认真落实防火防盗和安全用电的各项措施。锅炉房和变电室等安全重点部位要安排专人值班。节日放假期间,各办公室一律要切断电源,关好门窗。文件、纸张等易燃物品要按要求存放整齐,各种杂物打扫干净。各类消防器材要配备齐全,并确保功能正常有效。节日期间存放在院内的自行车、摩托车要存到车棚里。
五、做好节日期间的机动车管理。节日期间在院内停放的车辆必须停在指定位置,司机要切断车内电源并锁好车后再走,部门主管领导下班前要逐车检查,确保落实。各部门在节日期间用车必须填报《节日用车审批表》,经主管院长批准后方可在确定的时间内使用。因工作需要在节日期间要使用的车辆在办完事后要求开回院内停放,如果确属工作原因车辆需在外停放过夜,则必须存入停车场并设置安全防盗措施,部门负责人要加强监督管理,避免车辆丢失。车辆加油以满足当天使用为宜,不要过多加油,以免节日期间车辆长时间集中停放时因油箱内存油较多造成安全隐患。各部门要在9月30日前将经批准的《节日用车审批表》交报到设备物资管理部,院内车辆停放的车位由设备部和综合办统一安排,并由院车管具体负责,请各部门提
前与院
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